RightNow SOAP API 활동의 재시도 매개변수 지정

재시도 매개변수 지정은 RightNow 활동을 구성하기 위해 완료해야 하는 태스크 중 하나입니다.

이 태스크 정보

RightNow SOAP API는 활동을 실행하기 위해 RightNow 서버에 연결합니다. 연결이 유실되거나 제한시간 초과되면 커넥터는 표 1에 설명된 매개변수에 기초하여 새 연결을 자동으로 설정하며, 재시도로 세션을 다시 확보하기 위한 초기 시도는 세지 않습니다. 커넥터는 세션을 다시 확보하려는 초기 시도가 실패하면 일반 커넥터 재시도 동작을 가정합니다.

점검 목록의 구성 태스크에 대한 자세한 정보는 특정 RightNow SOAP API 활동의 도움말 항목을 참조하십시오.

재시도 매개변수를 지정하려면 다음 단계를 완료하십시오.

프로시저

  1. 점검 목록에서 재시도를 클릭하십시오. 재시도 패널이 표시됩니다.
  2. RightNow 애플리케이션에 연결하는 데 사용할 재시도 옵션을 구성하십시오.
    다음 표는 RightNow 애플리케이션에 연결하기 위한 재시도 옵션에 대해 설명합니다.
    표 1. 재시도 옵션
    재시도 필드 설명
    각 재시도 사이에 __초 동안 대기합니다. 통합 어플라이언스가 RightNow 애플리케이션과의 연결을 설정하기 이전에 대기하는 시간(초)을 지정합니다. 기본적으로 이 매개변수는 30초로 설정됩니다.
    실패 전에 __번 연결을 시도합니다. 통합 어플라이언스가 오류를 발행하고 현재 오케스트레이션 작업의 처리를 중지하기 전에 RightNow 애플리케이션과의 연결 설정을 시도하는 최대 횟수를 지정합니다. 기본적으로 이 매개변수는 5번 시도로 설정됩니다.
    활동 제한시간
    엔드포인트가 요청에 응답하지 않는 경우 __초 후에 제한시간이 초과됩니다. 엔드포인트가 요청에 응답하지 않을 때 통합 어플라이언스가 제한시간 이전에 대기하는 시간(초)을 지정합니다. 기본값은 300초입니다.

결과

RightNow SOAP API 활동의 재시도 매개변수를 구성했습니다.



피드백 | 주의사항


시간소인 아이콘 마지막 업데이트 날짜: 2013년 11월 6일 수요일