RightNow-SOAP-API-Endpunkt erstellen und bearbeiten
RightNow-SOAP-API-Endpunkte enthalten die Verbindungsinformationen, die Studio und die
Integrationseinheit (Integration Appliance) verwenden, um eine Verbindung zu der
RightNow-CRM-Instanz herzustellen. Sie können mehrere Endpunkte erstellen, die sich auf unterschiedliche Instanzen beziehen.
RightNow-SOAP-API-Aktivität 'Objekte erstellen' verwenden
Verwenden Sie die RightNow-SOAP-API-Aktivität 'Objekte erstellen' zum Erstellen von Objekten
wie 'Account', 'Answer', 'Contact', 'Incident', 'Meta Answer', 'Opportunity',
'Organization', 'Purchased Product', 'Sales Product', 'Task' usw. auf dem RightNow-Server.
RightNow-SOAP-API-Aktivität 'Objekte abrufen' verwenden
Verwenden Sie die RightNow-SOAP-API-Aktivität 'Objekte abrufen' zum Abrufen von Objekten
wie 'Account', 'Answer', 'Contact', 'Incident', 'Meta Answer', 'Opportunity',
'Organization', 'Purchased Product', 'Sales Product', 'Task' usw. von dem RightNow-Server. Um untergeordnete Objekte abzurufen, müssen Standardwerte für die untergeordneten
Objekte angegeben werden.
RightNow-SOAP-API-Aktivität 'Objekte aktualisieren' verwenden
Verwenden Sie die RightNow-SOAP-API-Aktivität 'Objekte aktualisieren' zum Aktualisieren von Objekten
wie 'Account', 'Answer', 'Contact', 'Incident', 'Meta Answer', 'Opportunity',
'Organization', 'Purchased Product', 'Sales Product', 'Task' usw. auf dem RightNow-Server.
RightNow-SOAP-API-Aktivität 'Objekte löschen' verwenden
Verwenden Sie die RightNow-SOAP-API-Aktivität 'Objekte löschen' zum Löschen von Objekten
wie 'Account', 'Answer', 'Contact', 'Incident', 'Meta Answer', 'Opportunity',
'Organization', 'Purchased Product', 'Sales Product', 'Task' usw. auf dem RightNow-Server. Wenn Sie das primäre Objekt löschen, werden auch alle zugehörigen untergeordneten Objekte gelöscht,
die sich auf das primäre Objekt beziehen.
RightNow-SOAP-API-Aktivität 'Objekte abfragen' verwenden
Verwenden Sie die RightNow-SOAP-API-Aktivität 'Objekte abfragen' zum Abfragen von Objekten
wie 'Account', 'Address', 'AnalyticsReport', 'Answer', 'Contact',
'Country', 'Email', 'Organization' usw. auf dem RightNow-Server.
Die Abfragezeichenfolge, die Sie für diese Operation angeben, muss dem ROQL-Standard
(RightNow Object Query Language) entsprechen. Um untergeordnete Objekte abzurufen, müssen Standardwerte für die untergeordneten
Objekte angegeben werden.