RightNow-SOAP-API-Endpunkte enthalten die Verbindungsinformationen, die Studio und die
Integrationseinheit (Integration Appliance) verwenden, um eine Verbindung zu der
RightNow-CRM-Instanz herzustellen. Sie können mehrere Endpunkte erstellen, die sich auf unterschiedliche Instanzen beziehen.
Informationen zu diesem Vorgang
Mit dieser Task können Sie einen RightNow-SOAP-API-Endpunkt erstellen oder
bearbeiten.
Der Aufruf dieser Aktivität
ist ein synchroner Aufruf, bei dem die Eingabedaten zur Verarbeitung an die Aktivität
gesendet werden und die Antwort zurück an die Orchestrierung gesendet
wird.
Anmerkung:
Alle Änderungen, die Sie an dem RightNow-SOAP-API-Endpunkt
vornehmen, einschließlich der Konfigurationseigenschaften, wirken sich auf alle
Orchestrierungen aus, die diesen Endpunkt verwenden. Die Ursache dafür ist, dass
die Bearbeitungen global und nicht lokal sind.
Führen Sie folgende Schritte aus, um einen RightNow-SOAP-API-Endpunkt
zu erstellen und zu bearbeiten: