Use esta atividade para atualizar objetos existentes no ServiceMax.
Sobre Esta Tarefa
Enquanto o Salesforce.com API limita a 200 o número de objetos que ele pode atualizar em uma única chamada, o conector ServiceMax do Cast Iron não tem esse limite. É possível usar
a atividade Atualizar Objetos para atualizar um número ilimitado de
objetos.
Usando a atividade Atualizar Objetos.
Procedimento
- Na guia Atividades, abra o diretório ServiceMax para localizar a atividade Atualizar Objetos.
- Inclua a atividade em uma Orquestração. A Lista de Verificação e o Resumo para a atividade são exibidos abaixo da orquestração.
- Selecione um terminal ServiceMax. Para obter instruções sobre como criar ou editar um terminal ServiceMax, consulte Criando ou Editando um Terminal ServiceMax.
- Configure a atividade escolhendo um tipo de objeto ServiceMax e preferências de campo do objeto.
Só é possível selecionar tipos de objetos e campos que o
Integration Appliance pode atualizar. O mapa de entrada contém o tipo de
objeto com elementos que correspondem aos campos selecionados durante
esta etapa de configuração.
Nota: O Integration Appliance não pode criar
campos de numeração automática.
- Especifique os parâmetros
Tentar Novamente e
Expirar para a atividade.
- Mapeie a entrada da atividade. O mapa de entrada consiste no parâmetro de entrada de um objeto. Esse parâmetro consiste em um único elemento raiz que tem um único elemento de repetição, nomeado após o tipo de objeto que você selecionou, contendo todos os campos que você selecionou na tabela Preferências de Campo de Objeto.
- Mapeie a saída da atividade.
Resultados
Mapeie a entrada da atividade Atualizar Objetos
- Na
Lista de Verificação, selecione
Mapear Entradas.
O elemento objects é exibido na área de janela Atividade de Destino.
- Clique com o botão direito do mouse no nó padrão
e escolha Mostrar Parâmetros Opcionais para mostrar
os parâmetros de entrada opcionais para esta atividade:
- AssignmentRuleHeader
- MruHeader
- EmailHeader
- CallOptions
- connection
- sessionInfo
- Clique em Selecionar Entradas... e selecione a
variável ou variáveis de entrada para o mapa. Para obter instruções sobre como criar
variáveis, consulte Criando Variáveis.
- Conforme apropriado, mapeie os parâmetros de entrada para a variável
ou as variáveis.
Para obter instruções de mapeamento, consulte Criando um Mapa.
Os elementos de campo Optional e
nillable possuem o comportamento a seguir:
Mapeie a saída da atividade
Atualizar Objetos
- Na Lista de Verificação, selecione Mapear
Saídas.
O elemento saveResults é exibido no painel Atividade de Partida.
- Clique em Selecionar Saídas... e selecione a
variável ou as variáveis de saída para o mapa. Para obter instruções sobre como criar
variáveis, consulte Criando Variáveis.
- Conforme apropriado, mapeie os parâmetros de saída para a variável ou
as variáveis. Para obter instruções de mapeamento, consulte Criando um Mapa.