Especificación de parámetros de reintento para actividades API SOAP de RightNow

La especificación de los parámetros de reintento es una de las tareas que debe completar para configurar una actividad de RightNow.

Acerca de esta tarea

La API SOAP de RightNow se conecta al servidor RightNow para ejecutar las actividades. Si una conexión se pierde o se ha excedido el tiempo de espera, el conector establece automáticamente una nueva conexión basándose en los parámetros que se describen en la Tabla 1. El conector no cuenta el intento inicial para readquisición de la sesión como un intento de reintento. El conector asume el comportamiento de reintento del conector habitual después de que falle el intento inicial de readquirir una sesión.

Para obtener más información sobre las tareas de configuración de la lista de comprobación, consulte el tema de ayuda de la actividad específica API SOAP de RightNow.

Para especificar los parámetros de reintento, complete los pasos siguientes:

Procedimiento

  1. En la Lista de comprobación, seleccione Reintentar. Se visualiza el panel Reintentar.
  2. Configure las opciones de reintento para conectarse con una aplicación de RightNow.
    La siguiente tabla describe las opciones de reintento para conectarse con una aplicación de RightNow:
    Tabla 1. Opciones de reintento
    Campos de reintento Descripción
    Esperar __ segundos entre cada reintento. Especifica el número de segundos que el Dispositivo de integración espera antes de intentar establecer una conexión con la aplicación de RightNow. De forma predeterminada, este parámetro se establece en 30 segundos.
    Intentar conectar __ veces antes de generar un error. Especifica el número máximo de veces que el Dispositivo de integración intenta establecer una conexión con la aplicación de RightNow antes de emitir un error y detener el proceso del trabajo de orquestación actual. De forma predeterminada, este parámetro se establece en 5 intentos.
    Tiempo de espera de actividad
    Agotamiento del tiempo de espera al transcurrir __ segundos sin que el punto final responda a la solicitud. Especifica el número de segundos que espera el dispositivo de integración antes de que se dé por transcurrido el tiempo de espera cuando el punto final no responde a una petición. El valor predeterminado es de 300 segundos.

Resultados

Ha configurado los parámetros de reintento de las actividades API SOAP de RightNow.



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Icono de fecha y hora Última actualización: Friday, November 8, 2013


http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/wci/v7r0m0/topic/com.ibm.wci.doc/RightNowSOAPAPI_Specifying_Retry_Parameters_for_Activities.html