使用“RightNow SOAP API 创建对象”活动
使用“RightNow SOAP API 创建对象”活动在 RightNow 服务器中创建对象,例如帐户、应答、联系人、事件、元应答、机会、组织、已购产品、销售产品和任务等。
关于此任务
使用此任务可在 RightNow 服务器中创建对象。对此活动的调用是同步调用,在此调用中会将输入数据发送到该活动以进行处理并将响应发送回编排。
要配置“RightNow SOAP API 创建对象”活动,请完成以下步骤:
过程
在活动编排中,打开
活动
选项卡,然后展开
RightNow SOAP API
文件夹内容。
将
创建对象
活动图标拖至编排上。
这样会显示“RightNow SOAP API 创建对象”
核对表
。
在
核对表
中,单击
摘要
。
查看
活动名称
字段内容,然后进行所需的更改。
在
核对表
中,单击
选取端点
。
单击
浏览
,然后使用
Project Explorer
对话框选择相关 RightNow SOAP API 端点。
可选:
您可以通过单击
新建
并指定所需的连接详细信息来创建端点。单击
确定
以保存并使用此配置的端点。
注:
有关更多信息,请参阅
创建并编辑 RightNow SOAP API 端点
。
要对所选端点配置进行所需的更改,请单击
编辑
以在单独的窗口中访问相应选项。任何更改都会对活动编排中端点的所有使用产生全局影响。
在
核对表
中,单击
配置
。
单击
浏览
以选择对象类型。这样会显示
浏览 RightNow SOAP API
窗口。
在
浏览 RightNow SOAP API
中,可以通过在
搜索对象类型
字段中指定对象类型来过滤对象类型,也可以从对象类型列表中选择对象类型。单击
确定
。
这样会显示对象字段首选项。
在
对象字段首选项
中,通过选择对应的字段名称复选框来选择想要映射的字段。
在
核对表
中,单击
重试
。复审缺省设置并进行所需的更改。有关更多信息,请参阅
为 RightNow SOAP API 活动指定重试参数
。
从
核对表
中选择
映射输入
。 从
创建对象
活动的所选对象生成的 XML 模式将显示为
目标活动
面板中请求输入参数下的节点。
创建活动的编排变量与输入参数之间的映射。
注:
在运行时必须为输入结构的任何必要元素都提供值。可以通过为元素指定缺省值或通过将该元素与输入节点链接起来以提供值。在运行时期间,如果没有为必要元素提供值,那么活动会抛出由 Web 管理控制台报告的异常。如果在运行时没有为可选输入参数提供值,那么在运行时期间不会抛出异常。
从
核对表
中选择
映射输出
。 所生成用于保存活动的响应的 XML 模式将显示为
源活动
面板中响应输出参数下的节点。
创建输出参数与编排变量之间的映射。
结果
您已配置“RightNow SOAP API 创建对象”活动。
父主题:
RightNow SOAP API 活动