리드 변환 활동

ServiceMax에서 이 활동을 사용하여 리드를 계정, 담당자 또는 기회로 변환합니다. Salesforce.com API는 단일 호출에서 변환할 수 있는 오브젝트 수를 100개로 제한하지만 Cast Iron® ServiceMax 커넥터에는 이러한 제한이 없습니다. 리드 변환 활동을 사용하여 오브젝트를 무제한으로 변환할 수 있습니다.

프로시저

  1. 활동 탭에서 ServiceMax 디렉토리를 열어서 리드 변환 활동을 찾으십시오.
  2. 활동을 오케스트레이션에 추가하십시오.

    활동에 대한 점검 목록요약이 오케스트레이션 아래에 표시됩니다.

  3. ServiceMax 엔드포인트를 선택하십시오.

    ServiceMax 엔드포인트 작성 또는 편집에 대한 지시사항은 ServiceMax 엔드포인트 작성 또는 편집의 내용을 참조하십시오.

  4. 활동의 재시도제한시간 매개변수를 지정하십시오.

다음에 수행할 작업

리드 변환 활동의 입력을 맵핑하십시오.

리드 변환 활동의 입력 맵핑

프로시저

  1. 점검 목록에서 입력 맵핑을 선택하십시오.

    convertLead 요소가 활동으로 분할창에 표시됩니다. 표시되는 매개변수는 ServiceMax convertLead 조작의 입력 구조에 일치합니다.

  2. 옵션: 기본 노드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 선택적 매개변수 표시를 선택하여 이 활동에 대한 선택적 입력 매개변수를 표시하십시오.
    • CallOptions
    • connection
    • sessionInfo
  3. 입력 선택...을 클릭하고 맵의 입력 변수를 선택하십시오.

    변수 작성에 대한 지시사항은 변수 작성을 참조하십시오.

  4. 적절하게 입력 매개변수를 변수에 맵핑하십시오.

    맵핑 지시사항은 맵 작성을 참조하십시오.

다음에 수행할 작업

리드 변환 활동의 출력을 맵핑하십시오.

리드 변환 활동의 출력 맵핑

프로시저

  1. 점검 목록에서 출력 맵핑을 선택하십시오.

    활동에서 패널에 convertLeadResponse 요소가 표시됩니다. 표시되는 매개변수는 convertLead 조작이 리턴하는 convertLeadResponse 구조에 일치합니다.

  2. 출력 선택...을 클릭하고 맵의 출력 변수를 선택하십시오.

    변수 작성에 대한 지시사항은 변수 작성을 참조하십시오.

  3. 적절하게 출력 매개변수를 변수에 맵핑하십시오.

    맵핑 지시사항은 맵 작성을 참조하십시오.




피드백 | 주의사항


시간소인 아이콘 마지막 업데이트 날짜: 2013년 11월 6일 수요일