Prérequis pour les activités de démarrage dans Siebel

La présente section contient les prérequis pour la configuration des activités entrantes Siebel.

Vous devez créer un magasin d'événements dans Siebel en tant que prérequis pour utiliser les activités de démarrage.

Création du magasin d'événements dans Siebel

Cette procédure utilise l'application Siebel Sales Enterprise en exemple. Pour plus de commodité, nous appelons "application Siebel" Siebel Sales Enterprise dans tout le chapitre suivant. IBM Events symbole le nom du magasin d'événements dans cet exemple. Ce nom peut être modifié selon les besoins de l'utilisateur final.

Pour créer un ‘Magasin d'événements’ et ‘Objet’ dans Siebel Business Applications, procédez comme suit dans les outils Siebel :
  1. A l'aide de l'assistant de nouvel objet, créez un tableau autonome CX_IBM_EVENT.
  2. Créez ces colonnes dans votre nouveau tableau :
    Tableau 1. Colonnes pour la tableau d'événements
    Nom de colonne / Nom d'utilisateur Type Longueur Type physique Obligatoire NULL admis Etat
    DESCRIPTION Données (publiques) 255 Varchar   Actif
    EVENT_ID Données (publiques) 30 Varchar   Actif
    CONNECTOR_ID Données (publiques) 255 Varchar   Actif
    EVENT_TYPE Données (publiques) 20 Varchar   Actif
    OBJECT_KEY Données (publiques) 255 Varchar   Actif
    OBJECT_NAME Données (publiques) 255 Varchar   Actif
    PRIORITY Données (publiques) 10 Nombre   Actif
    STATUS Données (publiques) 20 Nombre   Actif
    XID Données (publiques) 255 Varchar   Actif
  3. Créez un nouveau composant métier (BC) IBM Events basé sur votre nouveau tableau. Toutes les zones sont des zones à valeur unique.
  4. En plus des zones dans BC, créez une nouvelle zone d'horodatage d'événement et mappez-la à la colonne CREATED de CX_IBM_EVENT. Le Type de cette zone doit être DTYPE_UTCDATETIME.
  5. Créez un objet métier (BO) IBM Events.
  6. Associez le BC IBM Events au BO IBM Events.
  7. Créez l'applet de liste IBM Events selon le BC IBM Events.
  8. Créez la vue de liste IBM Events selon le BO IBM Events.
  9. Créez l'écran IBM Events et associez-le à la vue de liste de la vue d'écran.
  10. Créez un onglet de page en procédant comme suit :
    1. Accédez à Application > Siebel Sales Enterprise > Page.
    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris et dans le menu, sélectionnez Nouvel enregistrement.
    3. Entrez IBM Events en nom d'écran et IBM Events pour le remplacement de chaîne de texte.
    4. Laissez la zone inactive décochée
  11. Créez un élément de menu d'écran comme suit :
    1. Accédez à Application > Siebel Sales Enterprise > Elément de menu d'écran.
    2. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez le nouvel enregistrement.
    3. Entrez IBM Events en nom d'écran et IBM Events pour le remplacement de chaîne de texte.
    4. Laissez la zone inactive décochée.
  12. Créez une nouvelle version de schéma d'objet métier pour le projet IBM project et associez-la au BC de version du schéma.
  13. Appliquez le schéma physique pour les nouveaux tableaux dans votre base de données locale. Pour ce faire, vous pouvez interroger le nouveau tableau, CX_IBM_EVENT. Sélectionnez la requête actuelle pour créer un schéma physique. Assurez-vous de laisser les espaces de table et d'index vierges.
  14. Activez le nouveau schéma via Activer.
  15. Ajoutez ou modifiez le VB Siebel ou les e-scripts pour le BC correspondant aux objets métier utilisés sur votre site. Les scripts Siebel déclenchent une notification d'événement pour les objets configurés (vous trouverez des exemples de scripts dans le dossier <studio_root>/etc/Siebel). Dans le script Siebel, assurez-vous que l'événement ne sera pas créé pour le nom d'utilisateur de connecteur interdisant l'effet ping-pong.
  16. Compilez les projets verrouillés et mis à jour de votre base de données locale pour créer un fichier de référentiel Siebel (.srf).
  17. Ouvrez Siebel Sales Enterprise dans votre base de données locale. Vous devez disposer des droits d'administrateur pour effectuer les opérations suivantes :
    1. Créez une vue appelée vue de liste d'événement IBM.
    2. Créez une responsabilité appelée Responsabilité IBM pour la vie de liste d'événement IBM.
    3. Ajoutez les employés ou équipes en charge de la réception des événements dans la nouvelle Responsabilité IBM.
    4. Créez l'utilisateur IBMCONN (ou votre nom d'utilisateur de connecteur) et ajoutez-le à la responsabilité et responsabilité administrative IBM.
  18. Testez l'application dans votre environnement local. Assurez-vous d'avoir la visibilité sur la vue de liste d'événement IBM Event et qu'un événement est généré dans la vue après la création d'un enregistrement dans l'objet pris en charge. Par exemple, créez un compte dans Siebel et vérifiez si un nouvel événement de compte apparaît dans la vue de liste d'événement IBM.
  19. Restituez les nouveaux projets et les projets mis à jour dans votre serveur de développement.
  20. Activez les nouveaux tableaux dans la base de données de développement.
  21. Compilez un nouveau fichier Siebel.srf et déployez-le sur le serveur.

Vous avez créé le magasin d'événements sur le serveur Siebel.




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Icône d'horodatage Dernière révision: Friday, November 1, 2013


http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/wci/v7r0m0/topic/com.ibm.wci.doc/Siebel_prerequisites_inbound_activity.html