Atividade Procurar Objetos

Sobre Esta Tarefa

Use o Sforce Object Search Language (SOSL) para executar uma consulta de procura em um ou mais tipos de objeto ServiceMax dessa atividade e retornar um conjunto de resultados.

Nota: É possível procurar apenas objetos que são configurados como pesquisáveis ou eSearchable. Não é possível procurar objetos de anexo.

Usando a atividade Procurar Objetos:

Procedimento

  1. Na guia Atividades, abra o diretório ServiceMax para localizar a atividade Procurar Objetos.
  2. Inclua a atividade em uma Orquestração. A Lista de Verificação e o Resumo para a atividade são exibidos abaixo da orquestração.

Resultados

  1. Selecione um terminal ServiceMax. Para obter instruções sobre como criar ou editar um terminal ServiceMax, consulte Criando ou Editando um Terminal ServiceMax.
  2. Configure a atividade, especificando uma consulta de procura e configurando opções de consulta de procura.
  3. Especifique os parâmetros Tentar Novamente e Expirar para a atividade.
  4. Mapeie a entrada da atividade.
  5. Mapeie a saída da atividade.

Mapeando a entrada da atividade Procurar Objetos:

  1. Na Lista de Verificação, selecione Mapear Entradas. O elemento parameters é exibido no painel Atividade de Destino. O elemento parameter possui um elemento filho para cada parâmetro especificado na consulta SOSL. O contexto para o parâmetro na consulta determina o tipo de parâmetro. Se você não especificar quaisquer parâmetros, nenhum elemento filho será exibido sob o elemento parameters.  
  2. Clique com o botão direito do mouse no nó padrão e escolha Mostrar Parâmetros Opcionais, para mostrar os parâmetros de entrada opcionais para esta atividade:
    • CallOptions
    • connection
    • sessionInfo
  3. Clique em Selecionar Entradas... e selecione a variável ou variáveis de entrada para o mapa. Para obter instruções sobre como criar variáveis, consulte Criando Variáveis.
  4. Conforme apropriado, mapeie os parâmetros de entrada para a variável ou as variáveis. Para obter instruções de mapeamento, consulte Criando um Mapa.

Mapeando a saída da atividade Procurar Objetos:

  1. Na Lista de Verificação, selecione Mapear Saídas. O elemento objects é exibido no painel Atividade de Partida.   
  2. Clique em Selecionar Saídas... e selecione a variável ou as variáveis de saída para o mapa. Para obter instruções sobre como criar variáveis, consulte Criando Variáveis.
  3. Conforme apropriado, mapeie os parâmetros de saída para a variável ou as variáveis. Para obter instruções de mapeamento, consulte Criando um Mapa.



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