Der RightNow-SOAP-API-Connector ermöglicht die wechselseitige Übertragung zwischen Cast Iron und dem RightNow-Server. Dieser Connector verwendet die RightNow-SOAP-APIs.
Welche RightNow-Versionen vom Connector unterstützt werden, hängt vom Lebenszyklus der RightNow-Unterstützung ab. Die SOAP-API-Version von RightNow ist derzeit v1_2.