Vous pouvez utiliser les journaux pour vous aider à rechercher et résoudre les problèmes.
Les journaux sont stockés sur l'appliance et peuvent être visualisés à partir de l'interface utilisateur, ou ils peuvent être téléchargés sur votre système de fichiers local.
Procédure
Pour collecter des informations de diagnostic, procédez comme suit :
- Affichez les instances virtuelles :
- Cliquez sur .
- Sélectionnez l'instance dans la liste des instances dans la fenêtre Instances de système virtuel.
- Pour la machine virtuelle WebSphere Message
Broker :
- Dans la section Machines virtuelles, développez la machine virtuelle WebSphere Message Broker et examinez les erreurs dans la section Packages de script. Si l'un des packages de script comporte des erreurs, cliquez sur les liens du journal pour remote_std_out.log et remote_std_err.log en regard des noms de package de script.
- Connectez-vous à l'instance WebSphere Message Broker et vérifiez les journaux WebSphere MQ et les erreurs MQ.
- Reportez-vous aux guides d'identification des incidents du produit : http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wmbhelp/v8r0m0/topic/com.ibm.etools.mft.doc/bu03830_.htm
- Pour la machine virtuelle WSRR :
- Dans la section Machines virtuelles, développez la machine virtuelle WSRR et examinez les erreurs dans la section Packages de script. Si l'un des packages de script comporte des erreurs, cliquez sur les liens du journal pour remote_std_out.log et remote_std_err.log en regard des noms de package de script.
- Connectez-vous à l'instance WSRR et vérifiez les erreurs de serveur.
- Reportez-vous aux guides d'identification et de résolution des problèmes de WSRR : http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/sr/v8r0/topic/com.ibm.sr.doc/cwsr_troubleshootingandsupport.html