Recopilación de información de diagnóstico

Puede utilizar archivos de registro como ayuda para encontrar y resolver problemas. Los archivos de registro se almacenan en el dispositivo y se pueden ver desde la interfaz de usuario o se pueden descargar en el sistema de archivos local.

Procedimiento

Para recoger información de diagnóstico, complete los pasos siguientes:

  1. Examine las instancias virtuales:
    1. Pulse Instancias > Sistema virtual.
    2. Seleccione la instancia en la lista de instancias que aparece en la ventana Instancias del sistema virtual.
  2. Para la máquina virtual de WSRR:
    1. En la sección Máquinas virtuales, expanda la máquina virtual de WSRR y compruebe si hay errores en la sección Paquetes de script. Si cualquiera de los paquetes de script tiene errores, pulse los enlaces de archivo de registro correspondientes a remote_std_out.log y remote_std_err.log situados junto a los nombres de los paquetes de script.
    2. Inicie una sesión en la instancia de WSRR y examine los errores del servidor.
    3. Consulte las guías de resolución de problemas de WSRR: http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/sr/v8r0/topic/com.ibm.sr.doc/cwsr_troubleshootingandsupport.html
  3. Para DataPower:
    1. Obtenga el archivo default.log del dominio creado por el patrón.
    2. Obtenga el archivo default.log del dominio predeterminado.

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Icono de fecha y hora Última actualización: 16 de octubre de 2012


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/prodconn/v1r0m0/topic/com.ibm.scenarios.soawdpwsrr.doc/topics/tsoa2_diagnostic_info.htm