Coletando Informações sobre Diagnóstico

É possível usar os logs para ajudar a localizar e resolver problemas. Os logs são armazenados no dispositivo e podem ser visualizados a partir da interface com o usuário ou podem ser transferidos por download para seu sistema de arquivos local.

Procedimento

Para coletar informações de diagnóstico, conclua as etapas a seguir:

  1. Visualize as instâncias virtuais:
    1. Clique em Instâncias > Sistema Virtual.
    2. Selecione a instância na lista de instâncias na janela Instâncias de Sistema Virtual.
  2. Para a máquina virtual do WSRR:
    1. Na seção Máquinas Virtuais, expanda a máquina virtual do WSRR e verifique se existem erros na seção Pacotes de Scripts. Se qualquer um dos pacotes de scripts tiver erros, clique nos links de log para remote_std_out.log e remote_std_err.log ao lado dos nomes de pacote de scripts.
    2. Efetue login na instância do WSRR e verifique os erros do servidor.
    3. Consulte os guias de resolução de problemas do WSRR: http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/sr/v8r0/topic/com.ibm.sr.doc/cwsr_troubleshootingandsupport.html
  3. Para o DataPower:
    1. Recupere o arquivo default.log para o domínio criado pelo padrão.
    2. Recupere o arquivo default.log para o domínio padrão.

Tarefa Tarefa

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Ícone de registro de data e hora Última atualização: 14 de novembro de 2012


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/prodconn/v1r0m0/topic/com.ibm.scenarios.soawdpwsrr.doc/topics/tsoa2_diagnostic_info.htm