Puede resolver problemas comunes en la instancia desplegada.
No se ha podido conectar con LDAP
Para diagnosticar errores LDAP en el ejemplo, intente las siguientes soluciones:
- En Resolución de problemas del Panel de control de DataPower, asegúrese de que el rastreo esté en la modalidad de
depuración.
- Vaya a StoreAddLTPA, abra los detalles de sondeo y habilite el sondeo.
- Ejecute una prueba de cliente.
- Vea los archivos de registro del sondeo. Busque mensajes de error del enlace LDAP.
- Compruebe el nombre de host LDAP.
- Compruebe el DN de LDAP; por ejemplo, cn=root,dc=ibm.com.
- Compruebe la contraseña de LDAP; por ejemplo, passw0rd.
- Compruebe que el puerto LDAP sea 389 y no seguro.
- Compruebe que las contraseñas de entrada para ConsumerX, ConsumerA, ConsumerB sean todas passw0rd.
Asegúrese de que la importación de archivos LDIF haya transcrito las contraseñas
correctas.
Conexiones fallidas con el servidor LDAP o el puerto StoreWSP de DataPower
Podría haber un problema en
los valores de dominio si los archivos de registro de DataPower muestran un error de conexión con LDAP o la pasarela
StoreWSP y si está utilizando el alias de host; por ejemplo,
xyz en lugar del nombre de host completo
xyz.company.com para uno de los parámetros
siguientes contenidos en el paquete script:
- El nombre de host de DataPower
- El nombre de host de LDAP.
Pruebe la solución siguiente:
- En la Consola de administración de DataPower, conmute al dominio predeterminado.
- Busque Configurar valores de DNS.
- Pulse la pestaña Buscar dominios.
- Compruebe que el dominio; por ejemplo, company.com,
está en la lista. Si no está en la lista, pulse Añadir y
añádalo a la lista.