您可以对部署实例中的常见问题进行故障诊断。
无法连接至 LDAP
要对样本中的 LDAP 故障进行故障诊断,请尝试以下解决方案:
- 在 DataPower® 控制面板故障诊断中,确保跟踪处于调试方式。
- 转至 StoreAddLTPA,打开探测器详细信息并启用探测器。
- 运行客户机测试。
- 查看探测器中的日志。查找 LDAP 绑定故障消息。
- 检查 LDAP 主机名。
- 检查 LDAP DN;例如,cn=root,dc=ibm.com。
- 检查 LDAP 密码;例如,passw0rd。
- 检查 LDAP 端口是否为 389 且不安全。
- 检查 ConsumerX、ConsumerA、ConsumerB 的输入密码是否都为 passw0rd。确保 LDIF 文件导入已记录正确的密码。
到 LDAP 服务器或 DataPower StoreWSP 端口的连接失败
如果 DataPower 日志显示到 LDAP 或 StoreWSP 网关的连接错误,并且您正在使用主机别名,那么您的域设置可能有问题;例如,
xyz 代替脚本程序包中以下一个参数的标准主机
xyz.company.com 名称:
尝试以下解决方案:
- 在 DataPower 管理控制台中,切换至缺省域。
- 搜索配置 DNS 设置。
- 单击“搜索域”选项卡。
- 确保您的域(例如 company.com)位于列表中。如果该域未在列表中,请单击添加,将其添加到列表中。