É possível usar os logs para ajudar a localizar e resolver problemas. Os logs são armazenados no dispositivo e podem ser visualizados a partir da interface com o usuário ou podem ser transferidos por download para seu sistema de arquivos local.
Procedimento
Para coletar informações de diagnóstico, conclua as etapas a seguir:
- Visualize as instâncias virtuais:
- Clique em .
- Selecione a instância na lista de instâncias na janela Instâncias de Sistema Virtual.
- Para a máquina virtual do WSRR:
- Na seção Máquinas Virtuais, expanda a máquina virtual do WSRR e verifique se existem erros na seção Pacotes de Scripts. Se qualquer um dos pacotes de scripts tiver erros, clique nos links de log para remote_std_out.log e remote_std_err.log ao lado dos nomes de pacote de scripts.
- Efetue login na instância do WSRR e verifique os erros do servidor.
- Consulte os guias de resolução de problemas do WSRR: http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/sr/v8r0/topic/com.ibm.sr.doc/cwsr_troubleshootingandsupport.html
- Para o DataPower:
- Recupere o arquivo default.log para o domínio criado pelo padrão.
- Recupere o arquivo default.log para o domínio padrão.