Sie können eine Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Problemen in der implementierten Instanz durchführen.
Verbindung zu LDAP wird nicht hergestellt
Versuchen Sie zur Diagnose von
LDAP-Fehlern im Beispiel die folgenden Lösungen:
- Stellen Sie unter 'Troubleshooting' der DataPower Control
Panel-Anzeige sicher, dass die Tracefunktion im Debugmodus arbeitet.
- Navigieren Sie zu 'StoreAddLTPA', öffnen Sie die Details für den Testmonitor ('Probe') und aktivieren
Sie den Testmonitor.
- Führen Sie einen Clienttest durch.
- Prüfen Sie die Protokolle im Testmonitor. Suchen Sie nach 'LDAP Bind'-Fehlernachrichten.
- Überprüfen Sie den LDAP-Hostnamen.
- Überprüfen Sie den definierten LDAP-Namen (DN). Beispiel: cn=root,dc=ibm.com.
- Überprüfen Sie das LDAP-Kennwort. Beispiel: passw0rd.
- Überprüfen Sie, ob der LDAP-Port die Nummer 389 hat und nicht gesichert ist.
- Überprüfen Sie, ob die Eingabekennwörter für ConsumerX, ConsumerA, ConsumerB alle 'passw0rd'
lauten. Stellen Sie sicher, dass der LDIF-Dateiimport die richtigen Kennwörter transkribiert hat.
Fehlgeschlagene Verbindungen zum LDAP-Server oder zum StoreWSP-Port in DataPower
Es
liegen möglicherweise Probleme mit den Domäneneinstellungen vor, wenn die
DataPower-Protokolle einen Verbindungsfehler zeigen,
der mit dem LDAP-Server oder dem StoreWSP-Gateway aufgetreten ist, und wenn Sie den Hostaliasnamen
verwenden. Beispiel:
xyz anstelle des vollständig qualifizierten Hostnamens
xyz.company.com. Davon kann einer der folgenden Parameter im Scriptpaket betroffen sein:
- DataPower-Hostname
- LDAP-Hostname
Versuchen Sie die folgende Lösung:
- Wechseln Sie in der DataPower-Administrationskonsole zur Standarddomäne.
- Suchen Sie nach Configure DNS Settings.
- Klicken Sie auf die Registerkarte 'Search Domains'.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Domäne, zum Beispiel company.com,
in der Liste enthalten ist. Falls sie nicht in der Liste enthalten ist, klicken Sie auf Add
und fügen sie der Liste hinzu.