Recopilación de información de diagnóstico

Puede utilizar archivos de registro como ayuda para encontrar y resolver problemas. Los archivos de registro se almacenan en el dispositivo y se pueden ver desde la interfaz de usuario o se pueden descargar en el sistema de archivos local.

Procedimiento

Para recoger información de diagnóstico, complete los pasos siguientes:

  1. Examine las instancias virtuales:
    1. Pulse Instancias > Sistema virtual.
    2. Seleccione la instancia en la lista de instancias que aparece en la ventana Instancias del sistema virtual.
  2. Para la máquina virtual de WSRR:
    1. En la sección Máquinas virtuales, expanda la máquina virtual de WSRR y compruebe si hay errores en la sección Paquetes script. Si cualquiera de los paquetes script tiene errores, pulse los enlaces de archivo de registro correspondientes a remote_std_out.log y remote_std_err.log situados junto a los nombres de los paquetes de script.
    2. Inicie una sesión en la instancia de WSRR y examine los errores del servidor.
    3. Consulte las guías de resolución de problemas de WSRR: http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/sr/v8r0/topic/com.ibm.sr.doc/cwsr_troubleshootingandsupport.html
  3. Para DataPower:
    1. Obtenga el archivo default.log del dominio creado por el patrón.
    2. Obtenga el archivo default.log del dominio predeterminado.
  4. Para problemas de supervisión, recopile estos registros de los nodos de WSRR y Base OS (excluyendo los nodos personalizados de WSRR):
    • /0config/0config.log
    • /opt/IBM/maestro/ITCAMSOADP/lx8266/d4/KD4/logs/* (x86)
    • /opt/IBM/maestro/ITCAMSOADP/aix523/d4/KD4/logs/* (Power)

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Icono de fecha y hora Última actualización: 06.03.2014


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/prodconn/v1r0m0/topic/com.ibm.scenarios.soawdpwsrr25.doc/topics/tsoa2_diagnostic_info.htm