Si une application déployée sur une plateforme ne présente pas l'état attendu, suivez cette procédure de dépannage afin de prendre les mesures appropriées.
Avant de commencer
Utilisez la vue Cloud Explorer dans la perspective CICS Cloud pour vérifier l'état de l'application.
Vérification du statut d'une application explique comment utiliser la vue et répertorie les valeurs possibles du statut de l'application et des composants de gestion. Une application est activée si les bundles CICS référencés par les composants de gestion de l'application ont été installés dans les zones d'écran CICS et tous activés.
Procédure
- Si l'état d'une application est FAILED, vérifiez le journal sortant du gestionnaire de système
CICSPlex (EYULOG) pour plus d'informations sur le problème qui s'est
produit lors de l'installation ou de la suppression de l'application. Le référentiel de données du gestionnaire de système CICSPlex de l'espace adresse peut être plein,
auquel cas vous devez augmenter sa taille. Pour développer le référentiel de données, utilisez la fonction REPRO de l'utilitaire IDCAMS.
Pour ce faire, un exemple du langage JCL est disponible dans le membre EYUJXDRP de la bibliothèque CICSTS51.CPSM.SEYUSAMP. Dans ce langage JCL, sur l'instruction RECORDS(xx,yy), indiquez une valeur principale (xx) et une valeur secondaire (yy) appropriées à votre environnement.
Les valeurs initiales sont 500 et 3000.
- Si le statut d'une application est DISABLED ou SOMEDISABLED,
essayez d'activer l'application entière.
- Dans la vue Cloud Explorer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'application et sélectionnez Enable. Le gestionnaire de système CICSPlex tente d'activer
tous les bundles CICS de l'application dans toutes
les régions CICS.
- Vérifiez le nouvel état pour voir si l'application
est activée. Si l'application n'est pas activée, étudiez
les bundles individuels CICS qui sont nommés
dans chaque composant de gestion. Dans la vue Cloud Explorer, utilisez la liste déroulante
de hiérarchie de commutateurs pour passer à
la hiérarchie d'application. Grâce à la hiérarchie d'application,
développez chaque type de région affiché sous l'application pour accéder à la
liste Bundles du type de région concerné. Développez chaque liste Bundles pour afficher le composant de gestion de l'application.
- Si l'état d'un composant de gestion est DISABLED ou SOMEDISABLED, tentez d'activer les bundles
CICS individuels de chaque région
CICS s'ils sont installés.
- Cliquez deux fois sur le composant de gestion pour ouvrir la vue CICS Bundles, qui affiche les bundles CICS installés.
Sinon, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le composant de gestion, puis sur Show
Installed Bundles.
- Dans la vue CICS Bundles, sélectionnez l'enregistrement du bundle CICS de la région CICS où vous souhaitez l'activer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Enable.
- Si le bundle CICS reste désactivé, vérifiez sa définition pour voir s'il a une dépendance sur l'importation d'une ressource ne figurant pas dans la région CICS.
- Si l'état d'une application est INCOMPLETE ou EMPTY, étudiez les bundles CICS individuels qui sont nommés dans chaque composant de gestion :
- Dans la vue Cloud Explorer,
utilisez la liste déroulante
de hiérarchie de commutateurs pour passer à la hiérarchie d'application. Grâce à la hiérarchie d'application,
développez chaque type de région affiché sous l'application pour accéder à la
liste Bundles du type de région concerné.
Développez chaque liste Bundles pour afficher le composant de gestion de l'application. Pour travailler avec les bundles CICS installés, cliquez deux fois sur le composant de gestion pour ouvrir la vue CICS Bundles. Sinon, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le composant de gestion, puis sur Show
Installed Bundles.
- Si le statut d'un composant de gestion est INVALIDSCOPE,
vérifiez la définition du bundle CICS pour
vérifier si le groupe de systèmes CICS cible
a été correctement spécifié.
- Si l'état d'un composant de gestion est EMPTY, vérifiez si les régions CICS où le bundle CICS doit être installé, sont
actives et connectées au CMAS. Pour vérifier si les régions CICS
sont actives, utilisez la liste déroulante
de hiérarchie de commutateurs pour passer à
la hiérarchie de plateforme dans la vue Cloud Explorer. Dans la plateforme où l'application est installée, développez les types de régions, puis développez la liste Regions de chaque type de région pour afficher les régions CICS et leur état. Si les régions CICS sont disponibles, vérifiez si la définition du bundle CICS ne présente pas
d'erreurs.
- Si l'état de la partie de gestion est INCOMPLETE, consultez le journal CICSMSG des régions
CICS du type de région du bundle concerné
pour plus d'informations sur les raisons pour lesquelles le bundle n'a pas été installé. Si le bundle CICS est introuvable, vérifiez votre configuration
de système de fichiers zSeries.
- Cette erreur peut se produire lorsqu'une plateforme est distribuée à travers différents
systèmes (LPARs) dans le même sysplex, mais que le référentiel principal de la plateforme dans le
système de fichier zFS n'est pas partagé à travers le sysplex. Vous devez utiliser FTP à l'aide d'une
connexion au même système de fichiers zSeries sur lequel votre CMAS est exécuté ou définir un partage à l'échelle
du sysplex de votre répertoire principal de plateforme.
- Cette erreur peut également se produire si le répertoire de base de plateforme se trouve sur un
sysplex différent de celui sur lequel la plateforme est installée.
Vérifiez que le répertoire de base de la
plateforme se trouve sur le sysplex où vous avez installé la plateforme.