Si una aplicación desplegada en una plataforma no tiene el estado esperado, siga este procedimiento de resolución de problemas para realizar la acción adecuada.
Antes de empezar
Utilice la vista Explorador de nubes en la perspectiva de CICS Cloud para comprobar el estado de la aplicación.
Comprobación del estado de una aplicación explica cómo utilizar la vista y lista los valores posibles para el estado de una aplicación y de los componentes de gestión. Una aplicación está habilitada si los paquetes de CICS a los que hacen referencia los componentes de gestión para la aplicación se han instalado en las regiones de CICS y todos ellos están habilitados.
Procedimiento
- Si el estado de una aplicación es FAILED, compruebe el registro de salida de CICSPlex SM (el EYULOG) para ver detalles del problema que se ha producido mientras la aplicación se estaba instalando o descartando. Es posible que el repositorio de datos CICSPlex SM para CMAS
esté completo, en cuyo caso necesita aumentar su tamaño. Para expandir el repositorio de datos, utilice la función REPRO del programa de utilidad IDCAMS.
Puede encontrar un ejemplo del JCL para hacer esto en el miembro EYUJXDRP de la biblioteca
CICSTS51.CPSM.SEYUSAMP. En ese JCL, en la sentencia RECORDS(xx,yy), especifique un valor primario (xx) y uno secundario (yy) que sean adecuados para el entorno. Los valores iniciales son 500 y 3000.
- Si el estado de una aplicación es DISABLED o SOMEDISABLED,
intente habilitar toda la aplicación.
- En la vista Explorador de nubes, pulse con el botón derecho del ratón en la aplicación y seleccione Habilitar. CICSPlex SM intenta habilitar todos los paquetes de CICS para la aplicación en todas las regiones de CICS.
- Compruebe el nuevo estado para ver si la aplicación está habilitada. Si la aplicación no está habilitada, investigue los paquetes de CICS individuales que se nombran en cada componente de gestión. En la vista Explorador de nubes, utilice la lista desplegable de cambio de jerarquía
para cambiar
a la jerarquía de la aplicación. En la jerarquía de la aplicación,
expanda cada tipo de región que se visualiza en la aplicación para mostrar la
lista Paquetes para el tipo de región. Expanda cada lista Paquetes para visualizar los componentes de gestión para la aplicación.
- Si el estado de un componente de gestión es DISABLED o SOMEDISABLED, intente habilitar los paquetes
individuales de CICS en cada región de CICS donde están instalados.
- Efectúe una doble pulsación en el componente de gestión para abrir la vista Paquetes de CICS, que muestra los paquetes de CICS instalados.
De forma alternativa, pulse con el botón derecho del ratón en el componente de gestión y pulse Mostrar paquetes instalados.
- En la vista Paquetes de CICS, seleccione el registro para el paquete de CICS en la región de CICS donde desea habilitarlo, pulse con el botón derecho del ratón y seleccione Habilitar.
- Si el paquete de CICS permanece inhabilitado, revise su definición para ver si tiene una dependencia en una importación para un recurso que no está presente en la región de CICS.
- Si el estado de una aplicación es INCOMPLETE o EMPTY, investigue los paquetes de CICS individuales que se nombran en cada componente de gestión:
- En la vista Explorador de nubes,
utilice la lista desplegable de cambio de jerarquía
para cambiar a la jerarquía de la aplicación. En la jerarquía de la aplicación,
expanda cada tipo de región que se visualiza en la aplicación para mostrar la
lista Paquetes para el tipo de región. Expanda cada lista Paquetes para visualizar los componentes de gestión para la aplicación. Para trabajar con los paquetes de CICS instalados, efectúe una doble pulsación en el componente de gestión para abrir la vista Paquetes de CICS. De forma alternativa, pulse con el botón derecho del ratón en el componente de gestión y pulse Mostrar paquetes instalados.
- Si el estado de un componente de gestión es INVALIDSCOPE, compruebe la definición para el paquete
CICS para ver si el grupo de sistema
CICS de destino se ha especificado correctamente.
- Si el estado de un componente de gestión es EMPTY, compruebe si las regiones de
CICS donde debería haberse instalado el paquete de
CICS están activas y conectadas a CMAS. Para comprobar si las regiones de CICS
están activas, utilice la lista desplegable del cambio de jerarquía
para cambiar
a la jerarquía de la plataforma en la vista Explorador de nubes. Para ver la plataforma donde está instalada la aplicación, expanda los tipos de región, después expanda la lista Regiones para cada tipo de región para mostrar las regiones de CICS y sus estados. Si las regiones de CICS están disponibles, compruebe la
definición del paquete de CICS para ver si hay errores.
- Si el estado de un componente de gestión es INCOMPLETE, compruebe el registro de
CICSMSG de las regiones de CICS en el tipo de región del paquete afectado si desea más información sobre los motivos por los cuales no se instaló el paquete. Si el paquete de CICS no se puede encontrar, compruebe la configuración de zFS.
- Este error se puede producir cuando una plataforma se dispersa a través de distintos sistemas (LPAR) en el mismo sysplex, pero el directorio de inicio de plataforma en el sistema de archivos de zFS no se comparte a través del sysplex. Debe utilizar el FTP utilizando una conexión con el mismo zFS en el que se ejecuta CMAS, o configurar un uso compartido de nivel sysplex del directorio de inicio de la plataforma.
- Este error también se puede producir si el directorio de inicio de la plataforma está en un sysplex diferente del sysplex donde está instalada la plataforma.
Asegúrese de que el directorio de inicio de la plataforma está en el sysplex donde ha instalado la plataforma.