Quando o CICS Explorer está em execução, ele está constantemente gravando informações de rastreio em seus buffers de rastreio. Se ocorrer uma falha inesperada, o CICS Explorer grava automaticamente as informações de rastreio no log de erros para ajudar a identificar a causa da falha. É possível forçar a gravação das informações atuais dos buffers de rastreio no log de erros usando a opção de menu Rastreio > eliminar.
O log de erros é armazenado em uma pasta em seu computador chamada de área de trabalho do Eclipse. Esta tarefa descreve como é possível eliminar os buffers de rastreio do CICS Explorer para registrar qualquer comportamento inesperado ou fora do comum que possa requerer investigação adicional.
É possível visualizar o log de erros localmente ou formatá-lo para que esteja pronto para ser enviado a um representante da IBM®. Lembre-se de registrar as ações que estavam sendo executadas no momento em que a falha ocorreu. Isso irá ajudar o representante de serviço da IBM se o problema precisar de análise adicional. Consulte os links relacionados para obter informações adicionais.