Se um aplicativo que é implementado em uma plataforma não tiver o status esperado, siga o procedimento de resolução de problemas para tomar a ação apropriada.
Antes de Iniciar
Use a visualização Cloud Explorer na perspectiva CICS Cloud para verificar o status do aplicativo.
Verificando o Status de um Aplicativo explica como usar a visualização e lista os possíveis valores para o status de um aplicativo e das partes de gerenciamento. Um aplicativo será ativado se os pacotes configuráveis do CICS referenciados pelas partes de gerenciamento tiverem sido instalados nas regiões do CICS e estiverem ativados.
Procedimento
- Se o status de um aplicativo for FAILED, verifique o log de saída do CICSPlex SM (o EYULOG) para obter detalhes do problema que ocorreu enquanto o aplicativo estava sendo instalado ou descartado. O repositório de dados CICSPlex
SM para CMAS pode estar cheio, em cujo caso você precisará aumentar seu tamanho. Para expandir o repositório de dados, use a função REPRO do utilitário IDCAMS.
Um exemplo de JCL para isso está no membro EYUJXDRP
da biblioteca CICSTS51.CPSM.SEYUSAMP. Nessa JCL, na instrução RECORDS(xx,yy), especifique um valor primário
(xx) e um secundário (yy) que sejam apropriados para seu ambiente.
Os valores iniciais
são 500 e 3000.
- Se o status de um aplicativo estiver DISABLED ou SOMEDISABLED,
tente ativar todo o aplicativo.
- Na visualização Cloud Explorer, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Ativar. O CICSPlex SM tenta ativar todos os pacotes configuráveis do CICS para o aplicativo em todas as regiões do CICS.
- Verifique o novo status para saber se agora o aplicativo está ativado. Se o aplicativo não estiver ativado, investigue os pacotes configuráveis individuais do CICS que são nomeados em cada parte do gerenciamento. Na visualização do Cloud Explorer, use a lista suspensa alternar hierarquia
para alternar a hierarquia do aplicativo. Trabalhar com a hierarquia do aplicativo,
expande cada tipo de região exibida
no aplicativo para mostrar a lista Pacotes Configuráveis para o tipo de região. Expanda cada lista Pacotes Configuráveis para exibir
as partes de gerenciamento para o aplicativo.
- Se o status de uma parte do gerenciamento for DISABLED ou SOMEDISABLED, tente ativar os pacotes configuráveis individuais do CICS em cada região do CICS onde estão instalados.
- Dê um clique duplo na parte de gerenciamento para abrir a visualização Pacotes Configuráveis do CICS, que exibe os pacotes configuráveis instalados do CICS.
Alternativamente, clique com o botão direito do mouse na parte de gerenciamento e clique em Mostrar Pacotes Configuráveis
Instalados.
- Na visualização Pacotes Configuráveis do CICS, selecione o registro para o pacote configurável do
CICS na região do CICS em que deseja ativá-lo, clique com o botão direito do mouse e selecione Ativar.
- Se o pacote configurável do CICS permanecer desativado, verifique sua definição para saber se ele tem alguma dependência de importação para um recurso que não está presente na região do CICS.
- Se o status de um aplicativo for INCOMPLETE ou EMPTY, investigue os pacotes configuráveis individuais do CICS nomeados em cada parte do gerenciamento:
- Na visualização do Cloud Explorer, use a lista suspensa alternar hierarquia
para alternar a hierarquia do aplicativo. Trabalhar com a hierarquia do aplicativo,
expande cada tipo de região exibida
no aplicativo para mostrar a lista Pacotes Configuráveis para o tipo de região.
Expanda cada lista Pacotes Configuráveis para exibir
as partes de gerenciamento para o aplicativo. Para trabalhar com os pacotes configuráveis do CICS instalados, dê um clique duplo na parte do gerenciamento para abrir a visualização Pacotes Configuráveis do CICS. Alternativamente, clique com o botão direito do mouse na parte de gerenciamento e clique em Mostrar Pacotes Configuráveis
Instalados.
- Se o status de uma parte de gerenciamento for INVALIDSCOPE, verifique
a definição para o pacote configurável do CICS
para ver se o grupo do sistema CICS
de destino foi especificado corretamente.
- Se o status de uma parte de gerenciamento for EMPTY, verifique se
as regiões do CICS onde o pacote
configurável do CICS deve estar instalado estão ativas e conectadas ao CMAS. Para verificar se as regiões do CICS
estão ativas, use a lista suspensa alternar hierarquia
para alternar a hierarquia
da plataforma na visualização do Cloud Explorer. Para a plataforma na qual o aplicativo está instalado, expanda os tipos de região e, em seguida, expanda a lista Regiões para cada tipo de região para mostrar as regiões do CICS e seus
status. Se as regiões do CICS estiverem disponíveis, verifique na definição para o pacote configurável do CICS a existência de erros.
- Se o status de uma parte de gerenciamento for INCOMPLETE, verifique o log do CICSMSG das regiões do CICS no tipo de região do pacote configurável afetado para obter mais informações sobre por que o pacote configurável não foi instalado. Se o pacote configurável do CICS não puder ser localizado, verifique sua configuração do zFS.
- Esse erro pode ocorrer quando uma plataforma é difundida para diferentes sistemas (LPARs) no mesmo sysplex, mas o diretório inicial da plataforma no sistema de arquivos zFS não é compartilhado no sysplex. Você deve usar FTP usando uma conexão com o mesmo zFS que seu CMAS está em execução ou configurar o configurar de sysplex de seu diretório inicial da plataforma.
- Este erro também pode ocorrer se o diretório inicial da plataforma estiver em um sysplex diferente do sysplex onde a plataforma está instalada.
Assegure-se de que o diretório inicial da plataforma esteja no mesmo sysplex que instalou a plataforma.