보험 청구 조정자는 청구를 제기하는 고객의 손상된 재산을 검사할 책임이 있습니다. 대부분의 회사에서 조정자는 청구인의 재산을 방문하고, 배상 청구의 유효성을 검증하거나 이의를 제기하기 위해 용지 양식에 기입한 후, 청구인에게 지불할 배상 금액을 평가합니다. 나중에 조정자가 사무실로 돌아오면, 회사의 컴퓨터 시스템에 그 양식을 직접 입력하는데, 이는 지루하고 비용이 많이 듭니다.
조정자가 DB2 Everyplace 응용프로그램을 수행하는 모빌 디바이스를 사용하게 하면 이 프로세스를 상당히 효율적으로 수행할 수 있습니다. 모빌 디바이스를 사용하면 조정자는 어디에 있든지 검사 스케줄, 라우트 및 청구인 규정 정보에 액세스할 수 있습니다. 조정자는 또한 모빌 디바이스에서 조정 양식을 완료할 수도 있습니다. 조정자가 사무실로 돌아오면, 새로운 조정 양식 데이터를 회사의 엔터프라이즈 데이터베이스에 업로드하여 사용자의 모빌 디바이스에 있는 데이터를 회사 컴퓨터 시스템과 동기화시킬 수 있습니다. 조정자가 필드에서 정보가 필요할 경우, 모뎀을 통해 자신의 모빌 디바이스에 있는 데이터를 회사의 컴퓨터 시스템과 즉시 동기화시킬 수 있습니다. 청구 조정 프로세스를 용지 없이도 완료할 수 있으며, 이것은 보험 회사에서 대단한 원가 절약으로 이어집니다. 조정자가 회사의 엔터프라이즈 데이터베이스에 즉시 액세스할 수 있으므로 청구가 빨리 처리됩니다.