Los tasadores de seguros son los encargados de inspeccionar los bienes dañados de los clientes que presentan una reclamación. En muchas empresas, el tasador visita los bienes del reclamante, rellena formularios para validar o rechazar la reclamación y evalúa los daños por los que se debe indemnizar al reclamante. Luego, cuando el tasador regresa a su oficina, la información de los formularios se entra manualmente en el sistema informático de la empresa, lo cual es un proceso tedioso y caro.
Este proceso se puede simplificar considerablemente equipando a los tasadores con un dispositivo portátil que ejecute una aplicación DB2 Everyplace. Mediante los dispositivos portátiles, los tasadores pueden acceder, dondequiera que estén, a sus planes de inspecciones, a sus rutas de trabajo y a la información sobre las pólizas de seguro de los reclamantes. Los tasadores pueden también cumplimentar los formularios de tasación en el dispositivo portátil. Cuando los tasadores regresan a la oficina, pueden sincronizar los datos de sus dispositivos portátiles con el sistema informático de la empresa, transfiriendo los nuevos datos de los formulario de tasación a la base de datos corporativa de la empresa. Si los tasadores necesitan información in situ, pueden sincronizar los datos de sus dispositivos portátiles con el sistema informático de la empresa, a través de un módem. De esta forma, el proceso de evaluar reclamaciones puede prescindir totalmente del papel como soporte de información, lo cual supone un ahorro significativo de costes para la empresa de seguros. Además, las reclamaciones se liquidan con más rapidez, pues los tasadores tienen acceso inmediato a las bases de datos corporativas de la empresa.