V tabulce 2 jsou uvedeny všechny chybové zprávy generované nástrojem DB2
Everyplace Update Tool. Tabulka Tabulka 203 obsahuje chybové zprávy a možná řešení problémů.
Tabulka 203. Průvodce odstraňováním problémů
| Chybová zpráva | Možné řešení |
|---|---|
| Authentication failed (invalid encryption key) - update aborted (Ověření se nezdařilo (neplatný šifrovací klíč) - aktualizace byla předčasně ukončena) | Zkontrlujte, zda se nastavení klienta shoduje s nastavením uživatele definovaným v programu Mobile Device Administration Center. |
| File size exceeds available memory (Velikost souboru překračuje velikost volné paměti) | Odstraňte všechny aplikace a soubory, které již v zařízení nepotřebujete, a opakujte operaci. |
| Internal server error (Interní chyba serveru) | Toto je vnitřní chyba, kterou je třeba ohlásit oddělení softwarové podpory společnosti IBM a předat pracovníkům tohoto oddělení trasovací soubor. |
| Failed to open connection (Nepodařilo se otevřít připojení) | Zkontrolujte připojení k síti a k serveru Sync Server. Zkontrolujte, zda je hostitel připojen a server spuštěn. |
| Failed to establish connection (Nepodařilo se navázat spojení) | Zkontrolujte připojení k síti a k serveru Sync Server. Zkontrolujte, zda je hostitel připojen a server spuštěn. |
| Failed to send request (Nepodařilo se odeslat požadavek) | Pokuste se provést synchronizaci znovu v době, kdy bude síť méně zatížená, nebo použijte k synchronizaci rychlejší síť. |
| Failed to receive reply (Nepodařilo se přijmout odpověď) | Pokuste se provést synchronizaci znovu v době, kdy bude síť méně zatížená, nebo použijte k synchronizaci rychlejší síť. |
| Timeout while receiving reply (Při příjmu odpovědi vypršel časový limit) | Zadejte delší hodnotu časového limitu nebo se pokuste provést synchronizaci znovu v době, kdy bude síť méně zatížená. |
| Failed to receive acknowledge (Nepodařilo se přijmout potvrzení) | Pokuste se provést synchronizaci znovu v době, kdy bude síť méně zatížená, nebo použijte k synchronizaci rychlejší síť. |
| Failed to open Net library (Nepodařilo se otevřít síťovou knihovnu) | Zkontrolujte, zda je v zařízení uložena síťová knihovna. Pokuste se knihovnu instalovat znovu. |
| Failed to resolve hostname (Nepodařilo se rozlišit jméno hostitele) | Zkontrolujte správnost jména hostitele a adresy DNS. |
| Failed to allocate working buffer for transport (Nepodařilo se alokovat pracovní vyrovnávací paměť pro přenos) | Odstraňte všechny aplikace a soubory, které již v zařízení nepotřebujete, a opakujte operaci. |
| Unknown network error (Neznámá síťová chyba) | Toto je vnitřní chyba, kterou je třeba ohlásit oddělení softwarové podpory společnosti IBM a předat pracovníkům tohoto oddělení trasovací soubor. |
| Failed to create target file (Nepodařilo se vytvořit cílový soubor) | Zkontrolujte, zda s cílovým souborem nepracuje jiná aplikace. Pokud je cílový soubor používán, odemkněte jej a opakujte synchronizaci. |
| No files received for update (Nebyly přijaty žádné soubory k aktualizaci) | Toto je informativní zpráva oznamující, že na serveru není pro toto mobilní zařízení k dispozici žádná aktualizace. |
Související úlohy