下面的表 2 列示了“DB2 Everyplace 更新工具”可能生成的所有错误消息。表 203 显示了错误消息和可能的问题纠正方法。
| 错误消息 | 可能的纠正方法 |
|---|---|
| 认证失败（加密密钥无效）－ 更新异常终止 | 验证客户机设置是否与“移动设备管理中心”中定义的用户设置匹配。 |
| 文件大小超过可用内存 | 删除设备上不再需要的所有应用程序或文件，然后重试。 |
| 内部服务器错误 | 这是您需要将其与跟踪文件一起向“IBM 软件支持机构”报告的内部错误。 |
| 无法打开连接 | 检查网络连接和 SyncServer。确保已连接主机并且服务器正在运行。 |
| 无法建立连接 | 检查网络连接和 SyncServer。确保已连接主机并且服务器正在运行。 |
| 无法发送请求 | 当网络流量较小时，尝试再次同步，或者尝试从更快的网络进行同步。 |
| 无法接收应答 | 当网络流量较小时，尝试再次同步，或者尝试从更快的网络进行同步。 |
| 接收应答时超时 | 指定一个较大的超时值，或者尝试在网络流量较小时同步。 |
| 无法接收确认 | 当网络流量较小时，尝试再次同步，或者尝试从更快的网络进行同步。 |
| 无法打开“网络”库 | 验证网络库是否存在于设备上。尝试重新安装该库。 |
| 无法解析主机名 | 验证主机名和 DNS 地址是否正确。 |
| 无法分配供传输使用的工作缓冲区 | 删除设备上不再需要的所有应用程序或文件，然后重试。 |
| 未知的网络错误 | 这是您需要将其与跟踪文件一起向“IBM 软件支持机构”报告的内部错误。 |
| 无法创建目标文件 | 验证其它应用程序是否未在使用目标文件。如果目标文件正在使用中，则将其解锁并再次同步。 |
| 未接收到用于更新的文件 | 这是参考消息，声明服务器没有用于移动设备的更新。 |
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