保险索赔评定员负责检查申请赔偿的客户的财产损失情况。在许多公司中， 评定员了解索赔对象的财产、填写表单以确认或拒绝索赔，并评定要付给索赔对象的损失金额。之后，当评定员回到办公室时，将表单以手工方式输入到公司的计算机系统中，此过程单调乏味并且是高成本的。
让评定员配备运行 DB2 Everyplace 应用程序的移动式设备可以大大提高此过程的效率。因为在任何地方都可以使用移动式设备，评定员可以访问他们的检查安排、路径和索赔对象策略信息。评定员还可以在移动式设备上完成评定表单。当评定员回到办公室时，他们可以通过将新的评定表单数据上载至公司的企业数据库来使他们的移动式设备上的数据与公司的计算机系统同步。如果评定员在现场需要信息， 他们可以通过调制解调器使移动式设备上的数据立即与公司的计算机系统同步。索赔评定过程现在可以完全做到无纸化，这可以为保险公司节省大笔费用。因为评定员可以即时访问他们公司的企业数据库，所以索赔可以更快得到解决。