IM Relationship Resolution-Informationszentrale Version 4.2

Durchsuchen von Wissensbasen

Sie können häufig Lösungen für Probleme finden, indem Sie die IBM Wissensbasen durchsuchen. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Ihre Ergebnisse durch die Verwendung verfügbarer Ressourcen, Unterstützungstools und Suchmethoden optimieren können.

Verfügbare technische Ressourcen

Zusätzlich zu dieser Informationszentrale helfen Ihnen die technischen Hinweise für IBM Relationship Resolution unter www.ibm.com/software/support/isa/ bei der Beantwortung Ihrer Fragen und der Behebung von Problemen.

Suchen mit Unterstützungstools

Die folgenden Desktop-Tools sind zum Durchsuchen von IBM Wissensbasen verfügbar:

  • IBM Support Assistant (ISA) ist eine kostenlose Software-Service-Workbench, die Sie bei Fragen und Problemen mit IBM Softwareprodukten unterstützt. Anweisungen zum Herunterladen und Installieren von ISA finden Sie auf der ISA-Website unter www.ibm.com/software/support/isa/.
  • IBM Software Support Toolbar ist ein Browser-Plug-in, das einen Mechanismus zum einfachen Durchsuchen von IBM Unterstützungswebsites bereitstellt. Sie können die Funktionsleiste von der Website www.ibm.com/software/support/toolbar/ herunterladen.

Suchtipps

Die folgenden Ressourcen beschreiben, wie Sie Ihre Suchergebnisse optimieren können:

Empfangen von automatischen Aktualisierungen



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Letzte Aktualisierung: 2007