Si vous estimez qu'il faudrait qu'une alerte de rôle soit affectée
à un autre groupe d'analystes, vous pouvez l'affecter à n'importe quel groupe.
Procédure :
- Dans la fenêtre Récapitulatif de boîte de réception du visualiseur, double-cliquez sur l'alerte de rôle dont vous souhaitez mettre à jour l'état.
- Dans la fenêtre Détail du conflit, cliquez sur le bouton Définir l'état.
- Dans la liste déroulante Sélectionner l'action que vous voulez effectuer de la boîte de dialogue Définir l'état, sélectionnezTransférer l'alerte.
- Dans la liste déroulante Transférer l'alerte dans ,
sélectionnez le groupe d'analystes auquel vous souhaitez transférer l'alerte.
Prochaine étape :
Le visualiseur applique la valeur d'état Attribué à l'alerte de rôle.
Une fois que vous avez affecté une alerte d'attribut à un autre groupe d'analystes, cette alerte n'apparaît plus que dans leur fenêtre Récapitulatif de boîte de réception , et plus dans la fenêtreRécapitulatif de boîte de réception de vos groupes.