IM Centre de documentation de Relationship Resolution, Version 4.2

Liste de vérifications du dépannage des pipelines

Si vous rencontrez des problèmes avec des pipelines, avant d'appeler l'assistance logicielle IBM, consultez cette liste des problèmes les plus courants :

  1. Le pipeline indique l'état Arrêté ou aucun état
  2. Le pipeline s'arrête
  3. Le pipeline ne démarre pas sous AIX
  4. Le pipeline traite uniquement une partie d'un enregistrement
  5. Le transport ne fonctionne pas
  6. Le pipeline ne charge pas un nombre en notation scientifique ou à virgule flottante
  7. A l'issue du démarrage d'un pipeline, réception d'un message d'avertissement indiquant qu'aucune route n'est définie
  1. Le pipeline indique l'état Arrêté ou aucun état
    • Si vous consultez l'onglet Etat du pipeline de la console de configuration, posez-vous les questions suivantes :
      • Le pipeline est-il enregistré dans l'onglet Pipelines ?
        • Si le nom du pipeline ne figure pas dans l'onglet Pipelines, cela signifie qu'il n'est pas enregistré et que son état ne sera pas affiché dans l'ongletEtat du pipeline. Inscrivez le pipeline.
      • Le pipeline a-t-il été démarré à l'aide du même nom que celui enregistré dans l'onglet Pipelines ? N'oubliez pas quand le nom de pipeline tapé sur la ligne de commande doit parfaitement concorder, casse comprise, avec le nom enregistré.
    • L'agent SNMP s'exécute-t-il sur le noeud de pipeline ?
      • Si ce n'est pas le cas, démarrez l'agent SNMP. N'oubliez pas de spécifier lenuméro_port via l'option -p.
    • Votre agent SNMP utilise-t-il le numéro de port correct ?
      • Si votre système a été installé avec ce numéro de port d'agent SNMP par défaut(13516) et qu'il en utilise un autre, faites appel à l'utilitaire de configuration pour modifier le numéro de port.
      • Si vous ne vous rappelez pas du numéro de port qui a été configuré lors de l'installation, consultez le fichier server.xml, situé sur chaque noeud de pipeline dans le répertoire où est installé l'agent SNMP.
    • Le noeud de pipeline a-t-il rencontré une erreur ou est-il arrêté ?
    • Le nom du noeud de pipeline a-t-il changé par rapport au noeud de pipeline enregistré pour ce nom de pipeline dans l'onglet Pipelines dans la console de configuration ?
    • Le transport désigné dans la commande de pipeline utilise-t-il la syntaxe correcte ?
    • Le pipeline s'est-il arrêté ?
  2. Le pipeline s'arrête ou tombe en panne
    • Le pipeline a-t-il rencontré trop d'erreurs lors du traitement des fichiers de données entrants ?
      • Consultez les fichiers journaux pour plus d'information sur les erreurs. Utilisez ces informations pour résoudre ce problème.
      • Vérifiez le paramètre ErrorLimit dans le fichier de configuration de pipeline. Vous devrez peut-être augmenter ce nombre.
    • Le pipeline est-il à court de ressources mémoire ?
    • Le problème provient-il de la base de données pour l'une des raisons suivantes :
      • Espace disque insuffisant ?
      • Connexion au pipeline perdue ?
      • Les nom d'utilisateur et mot de passe de cette base de données ont-ils changé ?
  3. Le pipeline ne démarre pas sous AIX
    • Avez-vous reçu un message d'erreur indiquant que le module dépendant libicuio.a était introuvable ?
      • Si c'est le cas, vérifiez que la bibliothèque se trouve dans l'un des répertoires suivants :/usr/lib, /lib, $DB2INSTHOM/sqllib/lib. Ou définissez la variable d'environnement LIBPATH afin qu'elle inclue le répertoire IBM Relationship Resolution racine_installation/lib.
    • Vérifiez la version et l'emplacement des bibliothèques d'exécution. Le problème peut être causé par des paramètres incorrects dans la mise à jour d'exécution et l'environnement LIBPATH. Reportez-vous au "Guide d'installation et de configuration d'IBM Relationship Resolution" ou consultez les informations de support les plus récentes.
  4. Le pipeline ne traite qu'une partie d'un enregistrement entrant, et non sa totalité
    • Vérifiez si des messages d'UMF non valide figurent dans le journal .bad. Ce fichier journal indique le nom du fichier de source de données entrant qui était en cours de traitement.
    • Vérifiez l'onglet Exceptions UMF dans la console de configuration.
    • Générez le rapport récapitulatif de source de données ou le rapport récapitulatif de chargement et recherchez d'éventuelles données de qualité médiocre. Examinez les enregistrements affectés dans les fichiers source de données associés. Une fois le problème réglé, rechargez les enregistrements corrigés dans un pipeline en vue du traitement.
  5. Le transport ne fonctionne pas
    • Vérifiez que la syntaxe utilisée pour le transport est correcte. Par exemple, si vous spécifiez un transport de base de données, avez-vous inclus des guillemets lorsque c'était nécessaire ?
    • Si le transport est une file d'attente, la file d'attente de messages existe-t-elle ?
    • Si le transport est un fichier, le fichier existe-t-il ? Le fichier se trouve-t-il dans le répertoire désigné dans le transport ?
    • Si le transport est un transport de base de données, la plateforme est-elle IBM DB2 sous z/OS ? Dans ce cas, le transport de base de données n'est pas compatible avec cette plateforme.
  6. Le pipeline ne charge pas un nombre en notation scientifique ou à virgule flottante
    • Il s'agit d'un limitation connue des pipelines. Revoyez les nombres en notation scientifique ou à virgule flottante dans l'UMF afin de multiplier l'exposant afin que le nombre soit en notation numérique standard. Par exemple, -1.267E-05 donne -0.00001267.
  7. A l'issue du démarrage d'un pipeline, réception d'un message d'avertissement indiquant qu'aucune route n'est définie
    • Ce message d'avertissement est uniquement informatif. Vous pouvez l'ignorer en toute sécurité. (Ce message vous informe simplement qu'aucune route n'est définie pour ce pipeline. Les routes ne sont pas indispensables pour exécuter un pipeline.)
Tâches associées
Démarrage d'agents SNMP
Inscription de pipelines
Démarrage des pipelines
Consultation des exceptions UMF
Consultation des rapports statistiques
Référence associée
Liste de vérification du dépannage de la console de configuration
Liste de vérifications du dépannage de Visualizer
Paramètres du fichier de configuration des pipelines
Fichiers journaux de pipeline


Appréciations en retour

Dernière mise à jour : 2007