Procurando no Centro de Informações

Para procurar tópicos no centro de informações, digite uma consulta no campo Procura e clique em Ir. A visualização Resultados da Procura exibe os 500 primeiros resultados classificados. Selecione um resultado da procura para exibir esse tópico. As palavras de sua consulta são destacadas no tópico exibido. A página de resultados rolará automaticamente para tornar a primeira ocorrência visível.

Para ativar ou desativar o efeito de destaque nas palavras da consulta, clique em Ativação de Destaque (Ativação de Destaque).

Exceção: Quando você utiliza o método de procura rápida para procurar somente um tópico, o destaque da procura fica sempre ativado e você não pode utilizar Ativação de Destaque para ativar ou desativar o destaque.

Para se alternar entre a visualização Conteúdo e a visualização Resultados da Procura, clique na guia Conteúdo (Conteúdo) ou na guia Resultados da Procura (Resultados da Procura).

Não há distinção entre maiúsculas e minúsculas nas procuras.

A visualização Resultados da Procura exibe tópicos que correspondem à consulta da procura, independentemente de quaisquer filtros que você tenha configurado.

Procurando Palavras ou Frases Exatas

Você pode identificar uma frase da procura como uma cadeia exata colocando-a entre aspas duplas. Por exemplo, "arquivo de log" procura a cadeia arquivo de log, e não as palavras log e arquivo separadas. Sem as aspas, o termo da procura é interpretado para localizar as instâncias das palavras log e arquivo nos tópicos.

Somente em inglês e alemão, o mecanismo de procura "origina" outras formas de uma única palavra da procura. Por exemplo, uma procura pela palavra desafiar também encontra a palavra desafiando. Coloque entre aspas os termos digitados no campo da procura quando não quiser que os resultados da procura incluam tais variações dos termos.

Procurando com Curingas

Você pode utilizar os seguintes caracteres curinga:
  • * Asterisco - para diversos caracteres variáveis ou desconhecidos no termo. Por exemplo, o termo de procura par* retorna parcialmente, participar, parcial e outras palavras que começam com par.
  • ? Ponto de interrogação - para um único caractere desconhecido ou variável. Por exemplo, o termo de procura par? retorna parte mas não parcial ou parcialmente.

Restrição: Os curingas só podem ser utilizados no meio ou no final das cadeias de procura. Eles não são suportados quando aparecem no início da cadeia de procura, como *XXXX ou ?XXXX.

Procurando com Operadores Booleanos (AND, OR, NOT)

Você pode inserir os operadores binários: AND, OR e NOT no termo de procura. Por exemplo:
banco de dados AND "arquivo de log"
Limite a procura para incluir tópicos que devem conter o termo banco de dados e a frase arquivo de log em qualquer lugar no documento.
banco de dados OR "arquivo de log"
Amplia a procura para incluir tópicos que contêm o termo banco de dados ou a frase arquivo de log em qualquer lugar no documento.
banco de dados NOT "arquivo de log"
Procura tópicos que contêm banco de dados e não contêm a frase arquivo de log em qualquer lugar no documento.
bancodedados OR "banco de dados" NOT "arquivo de log"
Procura documentos que contêm o termo bancodedados ou a frase banco de dados e não contêm a frase arquivo de log em qualquer lugar no documento.

Limitando o Escopo da Procura

Por padrão, todos os tópicos mostrados na visualização Conteúdo são procurados. No entanto, é possível limitar suas procuras a um determinado conjunto de tópicos chamado lista de procura e salvar listas de procura para utilizar depois.

Para criar uma lista de procura:
  1. Clique em Escopo da Procura próximo do campo Procura. A janela Selecionar Escopo da Procura é aberta.
  2. Selecione Procurar somente os seguintes tópicos e clique em Novo. A janela Nova Lista de Procura é aberta.
  3. No campo Nome da lista, forneça um nome para a nova lista de procura.
  4. Na lista Tópicos da procura, selecione as ramificações da visualização Conteúdo que deseja incluir na procura. Você pode expandir para selecionar subcategorias no segundo nível de título.
  5. Clique em OK. Sua nova lista de procura agora aparece na lista Procurar somente os seguintes tópicos. Por padrão, ela fica automaticamente selecionada. Você pode clicar em OK para aplicar essa lista de procura em suas procuras subseqüentes.
Restrição: Em alguns navegadores (por exemplo Konqueror e Safari), a funcionalidade para salvar listas de procura não é fornecida.

A lista de procura que está atualmente ativa é sempre mostrada na parte superior do navegador, próximo do link Escopo da Procura. A lista de procura que você utilizou por último permanece cada vez que você utiliza o sistema.

Exibir Resultados da Procura Agrupados por Alguns Critérios

Se os tópicos no conjunto de documentações tiverem sido identificados com critérios, você poderá exibir os resultados da procura por plataforma, nome de produto ou versão. Clique em Tipo de Grupo na parte superior da visualização Resultados da Procura e os resultados da procura são listados de acordo com os critérios selecionados. Se você clicar no tipo de grupo Nenhum, os resultados da procura serão desagrupados.

Visualizando Informações Detalhadas

Clique em Mostrar/Ocultar Detalhes para se alternar entre mostrar ou ocultar informações detalhadas sobre os tópicos nos resultados da procura.

Fazendo uma Procura Rápida

Utilize as opções de Procura rápida do menu Rápido na visualização Conteúdo para fazer uma procura rápida de um ou mais tópicos:

  1. Para abrir o menu Rápido, mantenha seu cursor sobre um tópico na visualização Conteúdo. O ícone (Abrir Menu Rápido) para o menu Rápido aparece. Clique no ícone.
  2. Para utilizar as opções de procura rápida:
    • Se quiser procurar somente no tópico onde você abriu o menu Rápido, clique em Procurar neste tópico. O diálogo de procura é aberto.
    • Se quiser procurar no tópico e em todos os seus subtópicos, clique em Procurar neste tópico e subtópicos. O diálogo de procura é aberto.
  3. No diálogo de procura, digite a consulta no campo Procurar e clique em Ir para começar a procura.

Se você procurar somente no tópico e os termos da procura forem correspondentes, o tópico será exibido automaticamente. Se não houver nenhuma correspondência no tópico, um diálogo exibirá Nada encontrado, que você pode rejeitar utilizando o botão OK.

Se você procurar no tópico e em seus subtópicos e houver correspondências com sua consulta, a visualização Resultados da Procura exibirá os primeiros 500 resultados classificados. Você pode selecionar um resultado da procura para exibir esse tópico. As palavras de sua consulta são destacadas no tópico exibido.

Importante:

  1. A janela de diálogo Procurar este tópico será fechada automaticamente independentemente dos resultados da procura.
  2. Quando você utilizar a opção Procurar este tópico, o tópico sempre terá as palavras da consulta destacadas, não importa qual seja o status do comutador.
  3. Se o título do tópico na árvore de navegação não tiver nenhum tópico associado a ele, a opção Procurar este tópico será desativada porque não há conteúdo de tópico para ser procurado para este título.

 

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