Quando uma regra de roteamento for configurada, ela não poderá ser editada; se precisar corrigir ou atualizar informações, será necessário excluir a regra de roteamento antiga e configurar uma nova. Também pode ser necessário excluir uma regra de roteamento que não seja mais necessária ou utilizada. É possível excluir uma ou mais regras de roteamento configuradas a partir da guia Regras de Roteamento no Console de Configuração.