Wenn Sie den aktuellen Status eines Rollenalerts verfolgen wollen, können Sie den Status in Visualizer aktualisieren und auf Offen, Zugeordnet oder Geschlossen setzen.
Vorgehensweise:
- Klicken Sie in Visualizer im Fenster Posteingang - Zusammenfassung den Rollenalert doppelt an, dessen Status Sie aktualisieren wollen.
- Klicken Sie im Fenster Rollenalert-Detail den Knopf Disposition an.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Status im Fenster Disposition den Status aus, den Sie anwenden wollen.
- Geben Sie alle relevanten Kommentare in das Feld Kommentar ein.
- Klicken Sie OK an.
Weitere Schritte:
Der aktualisierte Status, den Sie angegeben haben, wird jetzt in den Fenstern Posteingang - Zusammenfassung und Rollenalert-Detail angezeigt.