IM Centre de documentation de Relationship Resolution, Version 4.2

Dépannage d'IBM Relationship Resolution

Posez-vous les questions suivantes afin de vous aider à identifier et à résoudre les problèmes qui surviennent dans IBM Relationship Resolution.

  1. Au cours de l'installation, le programme d'installation vous a-t-il informé que l'installation de certains composants avait échoué ? Dans ce cas, consultez les fichiers journaux d'installation pour résoudre le problème. Vous pouvez alors utiliser le programme d'installation pour réinstaller ces composants.
  2. Vos mises à jour de service sont-elles au plus récent niveau ?
  3. Recevez-vous un message d'erreur ?
  4. Avez-vous vérifié si, dans les fichiers journaux, figurent des messages concernant le problème ?
  5. Le problème survient-il lors de l'utilisation l'un des composants suivants ?
  6. Avez-vous recherché dans lesbases de connaissances du produit des informations susceptibles de résoudre le problème ?
  7. Si vous avez essayé chacune de ces options et que votre problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance logicielle IBM.
Concepts associés
Présentation du dépannage


Appréciations en retour

Dernière mise à jour : 2007