Si determina que una alerta de rol se debe asignar a otro grupo de analistas,
puede asignar esa alerta de rol a cualquier otro grupo de analistas.
Procedimiento:
- En la ventana Resumen de bandeja de entrada del Visualizador, efectúe una doble pulsación en la alerta de
rol cuyo estado desea actualizar.
- En la ventana Detalle de alerta de rol, pulse el botón Establecer
estado.
- En la lista desplegable Seleccione la acción que desee llevar a cabo del
diálogo Establecer estado, seleccione Alerta de transferencia.
- En la lista desplegable Transferir alerta a, seleccione el grupo de analistas
al que desea transferir la alerta.
Qué hacer a continuación:
El Visualizador aplica un valor de estado de asignado a la alerta de rol.
Tras asignar una alerta de atributo a otro grupo de analistas,
esa alerta sólo aparecerá en las ventanas Resumen de bandeja de entrada de ese grupo y ya no aparecerá en las
ventanas Resumen de bandeja de entrada de su grupo.