Utilize esta janela para configurar o processo de confirmação e negação
de resolução da entidade. É possível especificar contagens de confirmação e negação a serem incluídas
na contagem de resolução, bem como a ordem na qual as confirmações e negações são processadas.
Quando uma confirmação ou negação for atendida, a contagem correspondente será aplicada
e as confirmações e negações restantes não serão processadas.
As confirmações aplicam uma contagem positiva e as negações aplicam uma contagem negativa.
- Pedido
- Ordem de Processamento Atual
- Descrição
- Descrição da confirmação ou negação
- Contagem
- Digite um modificador de contagem positiva ou negativa para a confirmação/negação especificada.
- Reordenar
- Clique nas setas (para cima ou para baixo) para mover a confirmação ou negação uma posição
na direção correspondente. Como o processamento pára quando a primeira confirmação ou negação
é atendida, selecionar a ordem correta é importante, pois pode ter um impacto
significativo nos resultados do processo de resolução da entidade.