IM InfoSphere Identity Insight, Versão 8.0

Lista de Verificação de Resolução de Problemas de Pipelines

Se você tiver problemas com os pipelines, antes de entrar em contato com o Suporte ao Software IBM, revise esta lista dos problemas de pipeline mais comuns encontrados.

  1. O pipeline relata um status Inativo ou não está relatando nenhum status
  2. O pipeline é encerrado
  3. Pipelines não honram as alterações na configuração feitas no Console de Configuração
  4. Pipelines não são iniciados no AIX
  5. Pipeline processa apenas parte de um registro recebido
  6. O transporte não funciona
  7. Pipeline não carrega as notações científicas ou números de pontos flutuantes
  8. Depois de iniciar um pipeline, eu recebo uma mensagem de aviso que indica que nenhuma rota foi definida
  1. O pipeline relata um status "Inativo" ou não está relatando nenhum status
    • Se estiver consultando a guia Status do Pipeline no Console de Configuração, considere as seguintes questões:
      • O pipeline está registrado na guia Pipelines?
        • Se não aparecer o nome do pipeline na guia Pipelines, este pipeline não está registrado e não exibe o status na guia Status do Pipeline. Registre o pipeline.
      • O pipeline foi iniciado utilizando o mesmo nome que seu nome registrado na guia Pipelines? Lembre-se de que o nome do pipeline digitado na linha de comandos deve ser uma correspondência exata, incluindo maiúsculas e minúsculas, ao nome registrado.
    • O agente do SNMP está em execução no nó de pipeline?
      • Se não, inicie-o. Certifique-se de especificar port_number usando a opção -p.
    • Seu agente do SNMP está utilizando o número de porta correto?
      • Se seu sistema foi instalado utilizando este número de porta do agente do SNMP padrão (13516) e esse sistema utilizar um número de porta diferente, utilize o utilitário de configuração de para editar o número da porta.
      • Se você não se lembrar qual número de porta foi configurado no momento da instalação, verifique o arquivo server.xml, localizado em cada nó de pipeline no diretório em que o agente do SNMP está instalado.
    • O nó de pipeline possui um erro ou não está em execução?
    • O nome do nó de pipeline foi alterado do nó de pipeline registrado para este nome de pipeline na guia Pipelines no Console de Configuração?
    • O transporte especificado no comando de pipeline utilizou a sintaxe correta?
    • O pipeline foi encerrado?
  2. O status do pipeline é encerrado ou travado
    • O pipeline encontrou muitos erros ao processar arquivos de dados de entrada?
      • Verifique os arquivos de log para obter informações adicionais sobre os erros. Utilize essas informações para resolver o problema.
      • Verifique a configuração ErrorLimit no arquivo de configuração de pipeline. Pode ser necessário aumentar este número.
    • O pipeline estava sem recursos da memória?
    • O banco de dados está causando o problema por uma das seguintes razões:
      • Não há espaço em disco suficiente?
      • Conectividade perdida com o pipeline?
      • O nome de usuário e senha foram alterados para este banco de dados?
  3. Pipelines não honram as alterações na configuração feitas no Console de Configuração
    • Antes que os pipelines apliquem as alterações de configuração, eles devem ser parados e reiniciados. Quando os pipelines são reiniciados, as alterações na configuração são aplicadas como parte do processo de inicialização do pipeline.
    • Para propósitos de integridade de dados, pare e reinicie todos os pipelines em execução após uma alteração na configuração.
  4. O pipeline não inicia no AIX
    • Você recebeu uma mensagem de erro indicando que "o módulo dependente libicuio.a não pôde ser localizado"?
      • Se sim, verifique se a biblioteca está localizada em um dos seguintes diretórios: /usr/lib, /lib, $DB2INSTHOM/sqllib/lib. Ou configure a variável de ambiente LIBPATH para incluir o diretório installation_home/lib do produto.
    • Verifique a versão e o local das bibliotecas de tempo de execução C++. O problema pode ser o resultado de configurações incorretas no ambiente Atualização de Tempo de Execução e LIBPATH. Consulte o "IBM InfoSphere Identity Insight Installation and Configuration Guide" ou as informações de suporte mais recentes.
  5. O pipeline processa apenas parte de um registro de entrada e não o registro completo
    • Verifique o arquivo de log *.BAD para obter as mensagens UMF inválidas. Este arquivo de log indica o nome do arquivo de origem de dados de entrada que estava sendo processado.
    • Verifique a guia Exceções de UMF no Console de Configuração.
    • Gere um relatório e Resumo de Origem de Dados ou o relatório Resumo de Carregamento e procura dados de baixa qualidade. Reveja os registros afetados em seus arquivos de origem de dados associados. Quando tiver corrigido o problema, recarregue os registros corrigidos em um pipeline para processamento.
  6. O transporte de pipeline não funciona
    • Verifique se a sintaxe utilizada para o transporte está correta. Por exemplo, se estiver especificando um transporte de banco de dados, você incluiu as aspas no local adequado?
    • Se o transporte for um transporte de fila, a fila de mensagens existe?
    • Se o transporte for um arquivo, o arquivo existe? O arquivo está localizado no diretório especificado no transporte?
    • Se o transporte for um transporte de banco de dados, a plataforma é IBM DB2 em z/OS? Se sim, o transporte de banco de dados não é suportado nesta plataforma.
  7. O pipeline não carrega uma notação científica ou um número de ponto flutuante
    • Esta é uma limitação do pipeline conhecida. Reveja as notações científicas ou os números de pontos flutuantes no UMF para multiplicar o expoente, para que o número esteja em notação numérica padrão. Por exemplo, -1.267E-05 multiplicado é -0.00001267.
  8. Depois de iniciar um pipeline, eu recebo uma mensagem de aviso que indica que nenhuma rota foi definida
    • Essa é apenas uma mensagem de aviso informativa. Você pode ignorá-la. (A mensagem apenas informa que não existem roteamentos definidos para este pipeline. Roteamentos não são necessários para a execução de um pipeline.)


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Última atualização: 2009