Lorsque vous recevez un message d'un composant système, vous pouvez généralement
résoudre le problème en lisant l'intégralité du message, ainsi que les
actions de récupération qui sont y associées.
Les identificateurs de message comptent 10 caractères, ces caractères
vous renseignant davantage sur le message.
- Les trois premiers caractères identifient le produit.
- CWU est l'identificateur produit d'IBM InfoSphere Identity
Insight.
- Les deux caractères suivants identifient précisément, au sein du produit,
le composant à l'origine du message.
- AA est l'identificateur du composant Visualizer.
- AE est l'identificateur du composant pipeline.
- AI est l'identificateur du composant Console de configuration.
- AK est l'identificateur du composant Gestionnaire d'événements.
- AL est l'identificateur du composant Services Web.
- Les quatre caractères suivants sont le numéro de message.
- Le dernier caractère est le code du type de message, qui indique la gravité
du message :
- E indique un message d'erreur. Ce type de message signale un
problème nécessitant une intervention immédiate sur un composant précis. Consultez dans les fichiers journaux du composant les informations qui vous aideront à
résoudre l'erreur.
- I indique un message d'information. Bien que ce type de message
ne nécessite pas d'intervention immédiate, il est judicieux de consulter les fichiers journaux du composant
pour plus d'informations.
- W indique un message d'avertissement. Ce type de message signale
qu'est survenue une situation susceptible de nécessiter votre attention. Consultez les fichiers
journaux du composant pour plus d'informations sur la situation à l'origine de l'avertissement et sur le moyen d'y remédier.
Exemples de messages
Si vous recevez un message dont
l'identificateur est CWUAE0001E, cela signale, sur un pipeline, une
erreur qui a très probablement provoqué son arrêt, et donc celui du traitement. Il convient alors de consulter les fichiers journaux du pipeline afin de résoudre le problème et de pouvoir
redémarrer la pipeline.
Si vous recevez un message dont
l'identificateur est CWUAE325W, cela indique qu'un message d'avertissement est survenu sur le pipeline, mais que cet avertissement n'a pas empêché le pipeline de continuer à traiter les
fiches entrantes. Vous pouvez vous reporter aux fichiers journaux du pipeline pour plus d'informations sur
l'avertissement et déterminer quelles mesures vous êtes susceptible de devoir engager pour remédier au problème
ou corriger la fiche entrante. Si ce pipeline particulier est en cours de supervision par
le moniteur d'application, vous pouvez également vérifier les fenêtres de ce dernier
dans la console de configuration pour plus d'informations.
Si vous recevez un message dont
l'identificateur est CWUAA5543I, il s'agit d'un
message d'information dans le Visualizer. Bien que ce message n'affecte pas
le fonctionnement du Visualizer, il est néanmoins souhaitable de consulter son
fichier journal pour plus d'informations.