Se você tiver problemas com os pipelines, antes de entrar em contato com o
Suporte ao Software IBM, revise esta lista dos problemas de pipeline mais comuns encontrados.
- O pipeline relata um status "Inativo" ou não está
relatando nenhum status
- Se estiver consultando a guia Status do Pipeline
no Console de Configuração, considere as seguintes questões:
- O pipeline está registrado na guia Pipelines?
- Se não aparecer o nome do pipeline na guia Pipelines, este
pipeline não está registrado e não exibe o status na guia Status do
Pipeline. Registre o pipeline.
- O pipeline foi iniciado utilizando o mesmo nome que seu nome registrado
na guia Pipelines? Lembre-se de que o nome do pipeline digitado na
linha de comandos deve ser uma correspondência exata, incluindo maiúsculas e minúsculas,
ao nome registrado.
- O agente do SNMP está em execução no nó de pipeline?
- Se não, inicie-o. Certifique-se de especificar port_number usando
a opção -p.
- Seu agente do SNMP está utilizando o número de porta correto?
- Se seu sistema foi instalado utilizando este número de porta do agente do SNMP padrão (13516)
e esse sistema utilizar um número de porta diferente, utilize o utilitário de configuração de para editar o número da porta.
- Se você não se lembrar qual número de porta foi configurado no momento da instalação, verifique o arquivo
server.xml, localizado em cada nó de pipeline no diretório em que o agente do SNMP está instalado.
- O nó de pipeline possui um erro ou não está em execução?
- O nome do nó de pipeline foi alterado do nó de pipeline registrado
para este nome de pipeline na guia Pipelines no Console de Configuração?
- O transporte especificado no comando de pipeline utilizou a sintaxe correta?
- O pipeline foi encerrado?
- O status do pipeline é encerrado ou travado
- O pipeline encontrou muitos erros ao processar arquivos de dados de entrada?
- Verifique os arquivos de log para obter informações adicionais sobre os erros. Utilize essas informações
para resolver o problema.
- Verifique a configuração ErrorLimit no arquivo de configuração de pipeline. Pode ser necessário aumentar este número.
- O pipeline estava sem recursos da memória?
- O banco de dados está causando o problema por uma das seguintes razões:
- Não há espaço em disco suficiente?
- Conectividade perdida com o pipeline?
- O nome de usuário e senha foram alterados para este banco de dados?
- Pipelines não honram as alterações na configuração feitas no Console de
Configuração
- Antes que os pipelines apliquem as alterações de configuração, eles devem ser parados
e reiniciados. Quando os pipelines são reiniciados, as alterações na configuração são
aplicadas como parte do processo de inicialização do pipeline.
- Para propósitos de integridade de dados, pare e reinicie todos os pipelines em
execução após uma alteração na configuração.
- O pipeline não inicia no AIX
- Você recebeu uma mensagem de erro indicando que "o módulo dependente
libicuio.a não pôde ser localizado"?
- Se sim, verifique se a biblioteca está localizada em um dos seguintes diretórios:
/usr/lib, /lib, $DB2INSTHOM/sqllib/lib.
Ou configure a variável de ambiente LIBPATH para incluir o diretório
installation_home/lib do produto.
- Verifique a versão e o local das bibliotecas de tempo de execução C++. O problema pode
ser o resultado de configurações incorretas no ambiente Atualização de Tempo de Execução e LIBPATH. Consulte o "IBM InfoSphere
Identity Insight Installation and Configuration Guide" ou
as informações de suporte mais recentes.
- O pipeline processa apenas parte de um registro de entrada e não o registro completo
- Verifique o arquivo de log *.BAD para obter as mensagens UMF inválidas. Este arquivo de log indica o nome
do arquivo de origem de dados de entrada que estava sendo processado.
- Verifique a guia Exceções de UMF no
Console de Configuração.
- Gere um relatório e Resumo de Origem de Dados ou o relatório Resumo de Carregamento
e procura dados de baixa qualidade. Reveja os registros afetados em seus arquivos de
origem de dados associados. Quando tiver corrigido o problema, recarregue os registros
corrigidos em um pipeline para processamento.
- O transporte de pipeline não funciona
- Verifique se a sintaxe utilizada para o transporte está correta. Por exemplo,
se estiver especificando um transporte de banco de dados, você incluiu as aspas no local adequado?
- Se o transporte for um transporte de fila, a fila de mensagens existe?
- Se o transporte for um arquivo, o arquivo existe? O arquivo está localizado no diretório
especificado no transporte?
- Se o transporte for um transporte de banco de dados, a plataforma é IBM DB2 em z/OS?
Se sim,
o transporte de banco de dados não é suportado nesta plataforma.
- O pipeline não carrega uma notação científica ou um número de ponto
flutuante
- Esta é uma limitação do pipeline conhecida. Reveja as notações científicas ou os números
de pontos flutuantes no UMF para multiplicar o expoente, para que o número
esteja em notação numérica padrão. Por exemplo, -1.267E-05 multiplicado é
-0.00001267.
- Depois de iniciar um pipeline, eu recebo uma mensagem de aviso que indica que
nenhuma rota foi definida
- Essa é apenas uma mensagem de aviso informativa. Você pode ignorá-la. (A mensagem apenas informa que não existem roteamentos definidos para este pipeline. Roteamentos não são necessários para a execução de um pipeline.)