Si intenta iniciar el Visualizador y ve un mensaje de error que indica que la aplicación ha solicitado una versión de JRE que no está instalada localmente, intente cambiar los valores de descarga automática de Java. Este mensaje de error es un problema conocido de las estaciones de trabajo Microsoft
Windows que tiene la versión 1.6 de Java instalada.
- En el Panel de control de Windows, seleccione una de las siguientes opciones:
- Para instalaciones IBM de Java, seleccione Panel de control de IBM para Java.
- Para instalaciones de Sun de Java, seleccione Java.
- En el separador Avanzado, expanda el valor Descarga automática de JRE. Si no puede ver esta opción y tiene varias versiones de Java instaladas en esta estación de trabajo, cierre el Panel de control de Java y seleccione otra entrada.
- Asegúrese de que el valor Descarga automática de JRE está establecido en Siempre descarga automática (recomendado) o Solicitar al usuario. El valor Nunca descarga automática prohíbe abrir el Visualizador o la Consola de configuración.
- Pulse Aplicar.
- Pulse Aceptar.
- Cierre la ventana Panel de control.