readme

Файл Readme для
Panagon IDM Desktop
и
Panagon Web Services
Выпуск 3.0.0 (12/99)
Обновление 3

Ниже перечислены обновления к этому файлу. Во всем файле эти обновления набраны синим текстом. Обратите внимание на новый раздел "Важная информация для разработчиков", который был добавлен в связи с проблемами программирования, относящимися как к desktop, так и к web.

Издания
Обновление 3

03/17/2000 Важные замечания для пользователей библиотек DS с базами данных Oracle

04/03/2000 Разъяснение поддержки для среды разработки Powerbuilder

04/04/2000 Использование нового метода ArchiveEx для указания архивирования по истечении срока хранения

04/04/2000 Способ обхода ошибки возврата документа в библиотеку для клиента web

04/04/2000 Для IS поддерживается интеграция с Lotus Notes

04/04/2000 Параметры принтера для улучшения печати аннотаций типа Штамп

04/05/2000 Convert SDM searches to IDM searches using VB

04/05/2000 Использование способа "Перетащить и оставить" для добавления документов по одному

04/05/2000 Установка IE 5.0 после установки IDM Desktop

04/06/2000 Ошибки FR 17815, 15944, 17327 и 17210, исправленные до выпуска ПО

Обновление 2

02/02/2000 Невозможна интеграция с приложением, установленном на сетевом диске

02/02/2000 Производительность в глобальной сети в терминах времени прохождения тестового сигнала программы ping

02/02/2000 Обновленное лицензионное соглашение с конечным пользователем

02/03/2000 Требования безопасности для удаления документов

02/03/2000 Время простоя при изменении класса документа с репликацией

02/03/2000 Для доступа к серверу web необходимо установить клиента web 3.0.0

02/03/2000 Невозможно использовать регистрацию событий SQL на сервере web

02/04/2000 Интеграция в случае, если приложение Outlook установлено без Office

02/09/2000 Унифицированное открытие сеанса не работает для клиентов web

02/09/2000 Предупреждения для NT с пакетом обновления Service Pack 4 можно игнорировать

02/10/2000 Безвредные ошибки сценариев при использовании IE 4.01

Обновление 1

01/05/2000 Пользователи Capture должны устанавливать для упреждающей выборки обычный приоритет

01/05/2000 IDM DS 4.3 больше не поддерживается на платформах AIX или Solaris

01/19/2000 Обновленные требования для Диспетчера отчетов

01/19/2000 Обновленные требования к версии программы Adobe Acrobat Reader

01/19/2000 Проблемы с производительностью после перехода на IDM DS 5.1

01/19/2000 Совместное расположение с IDM DS 4.3 не поддерживается

01/19/2000 Совместное расположение со Службами обработки изображения не поддерживается

01/19/2000 Сохранение многостраничного документа IDM IS с помощью VBScript

01/19/2000 Файлы .TXT не печатаются на принтере Panagon Print 4.1

01/19/2000 Зависание страниц свойств при использовании Win98 и IE 4.01 SP2

01/19/2000 Невозможно изменить взаимоотношения реплики

01/19/2000 Медленная регистрация динамических библиотек DLL после установки и перезагрузки

01/25/2000 Если после повторной установки включена регистрация событий, то происходит зависание во время регистрации fnsess.dll

01/25/2000 Ограничения на составные документы с путями UNC

01/27/2000 IDM Desktop/Web сертифицирована на NT с пакетом обновления Service Pack 6a

01/27/2000 Проблемы с Office 2000, IE 5 и клиентом web

Введение в Выпуск 3.0.0

Данный файл readme содержит информацию как для IDM Desktop, так и для Служб Panagon Web.

Выпуск 3.0.0 IDM Desktop/Web (12/99) обеспечивает поддержку библиотек IDM DS и IDM IS. При обновлении с более ранних выпусков обязательно ознакомьтесь с новыми функциями, описанными в Справке пользователя IDM Desktop, Справке администратора IDM Desktop, Справке администратора Panagon Web и в Справка инструментальных средств IDM Toolkit.

Данный файл readme в формате HTML с последними обновлениями доступен на Web-сайте FileNET CSS. Инструкции см. далее в этом файле в разделе Загрузка файлов и программных "заплат".

В IDM Desktop и Службах Panagon Web обеспечивают совместимость с 2000 годом. Подробные сведения о решении Проблемы 2000 года можно получить на домашней странице FileNET по адресу http://www.filenet.com.

Настоящий документ содержит следующую информацию:

Важные замечания (например, содержит сведения о требуемых пакетах обновления)
Известные неполадки программного обеспечения и ограничения в Panagon IDM Desktop и Службах Web 3.0.0

Все содержащиеся в этом файле readme ссылки на FCS 1.1 относятся только к версии этого продукта для США.

Все содержащиеся в этом файле readme ссылки на DS 4.3 относятся только к версии этого продукта для США.

Перед установкой программного обеспечения можно ознакомиться с новыми функциями, требованиями, описанием установки и другой документацией. (На компьютерах с Windows 95 возможны неполадки при прямом доступе к справочной системе на компакт-диске. Вместо этого после установки IDM Desktop вызовите справку, нажав Пуск -> Программы -> FileNET Panagon IDM -> Справка для пользователей.)

Для IDM Desktop см. файл справки alldoc.hlp в папке Docs на дистрибутивном компакт-диске.

Для Служб Panagon Web см. файл справки w_alldoc.hlp в папке Docs на дистрибутивном компакт-диске.

Структура дистрибутивных компакт-дисков

Panagon IDM Desktop 3.0.0 поставляется на одном компакт-диске. Аналогично, Службы Panagon Web 3.0.0 поставляются на одном компакт-диске.

Кроме того, компакт-диск Служб Panagon Web содержит каталоги (FnControls, viewer и viewer2) с программным обеспечением клиента web. Пользователи Web могут установить программное обеспечение клиента web с сервера web, непосредственно с компакт-диска или с файлового сервера. Подробнее см. Справку администратора IDM Web.

Информация о программировании для IDM Desktop

Информация о SDK приводится в файле idmsdk.hlp, который копируется на компьютер во время установки, если в Программе установки были выбраны и установлены дополнительные Файлы программного обеспечения для разработчиков. Этот файл содержит справочную информацию по методам, свойствам и событиям объектов IDM, а также описание объектной модели и примеры "Работа с...". При непосредственном открытии этого файла пользователь получает доступ ко всем разделам, а при нажатии клавиши F1 из среды Visual Basic выводится контекстная справочная информация. Полный список документации, поставляемой с IDM Desktop, приводится в разделе "Документация" Справки IDM Desktop (idmdsktp.hlp).

Информация о программировании для Служб Panagon Web

За информацией о Panagon Web 3.0.0 SDK обращайтесь к файлу справки idmsdk.hlp. Этот файл справки содержит сведения об объектах, методах и свойствах, используемых для разработки приложений Служб Panagon Web Services 3.0.0.

В качестве примера на компакт-диске Служб Panagon Web 3.0.0 записано приложение Panagon Web 2.0, которое можно установить на сервер web пользователя. Подробные сведения о приведенных для примера страницах Служб Panagon Web 2.0 содержится в файле idmsdk.hlp.

Сертификация IDM Desktop для различных платформ

Программное обеспечение IDM Desktop сертифицировано для работы в среде операционных систем Windows 95a (Windows 95 с SP1), Windows 95b, Windows 95c, Windows 98 (первое и второе издание), Windows NT Workstation 4.0 (SP5 и SP6a), и Windows NT Server 4.0 (SP5 и SP6a). Сертификация для всех платформ действительна как с установленным, так и с не установленным браузером Internet Explorer 5.0. При установке IDM Desktop устанавливается также следующее программное обеспечение других производителей:

MDAC 2.1 (SP2)

(Эта версия MDAC включает в себя ADO.)

DCOM 1.3 для операционных систем Windows 95

Inso Outside-In Viewer Technology 6.0

Информацию о совместимости SMS см. в "Справке администратора IDM Desktop".

Для обеспечения совместимости с 2000 г. установите все поставляемые Microsoft программные вставки обеспечения совместимости с 2000 г., относящиеся к вашей операционной системе и рабочей среде.

IDM Desktop может использоваться со следующими приложениями:

Visual Studio 6.0 (SP3)

Microsoft Office 97 с SR2 и Office 2000 (Word, Excel и PowerPoint)

Outlook 97, 98 и 2000

Lotus Notes 4.6.2.a и 5.0

Установка IDM Desktop

Важные замечания

Перед установкой или обновлением закройте все программы, включая программы защиты от вирусов.

IDM Desktop поддерживается на NT Workstation с пакетами обновления Service Pack 4, 5 или 6a. При установке IDM Desktop на рабочую станцию NT с неустановленным пакетом обновления Service Pack 5 выводится предупреждение FileNET. Это предупреждение можно проигнорировать. (FR 19228)

Для пользователей IDM Desktop 2.0.3 или 3.0.0 FCS 1.1 предусмотрена возможность обновления.

Эта функция обновления позволяет установить IDM Desktop 3.0.0 без предварительного удаления старого программного обеспечения. Однако,

(1) Если используется интеграция с приложениями 2.0.3, то перед обновлением IDM Desktop необходимо удалить интеграцию. Инструкции см. в разделе "Удаление интеграции с приложениями 2.0.3" Справки администратора IDM Desktop.

(2) В процессе обновления для номера SID и номера порта библиотек Oracle устанавливаются значения по умолчанию orcl и 0 соответственно. Если использовались другие значения, то после завершения обновления и перезагрузки компьютера с помощью программы "Настройка IDM" удалите и снова добавьте эти библиотеки с требуемыми значениями параметров.

Для обновления и новой установки IDM Desktop и клиента Panagon Web предусмотрен режим автоматической установки. На сервере web этот режим недоступен.

Иногда во время установки или обновления может открыться диалоговое окно со следующей информацией:

Версия DLL ресурсов ODBC (C:\WINDOWS\SYSTEM\ODBCINT.DLL) отличается от версии DLL установки ODBC (C:WINDOWS\SYSTEM\ODBCCP32.DLL).

Для обеспечения правильной работы необходимо заново установить компоненты ODBC.

Нажмите OK для продолжения, ОТМЕНА для отмены.

Перед установкой или обновлением программного обеспечения другие приложения могли заблокировать определенные подмножества DLL ядра ODBC. При установке или обновлении во время работы MDAC выполняется обновление ядра ODBC, но так как некоторые файлы заблокированы, они вводятся в действие только после перезагрузки. При выполнении MDAC выполняется саморегистрация максимально возможного количества объектов COM. Если некоторые из них зависят от ODBC, открывается указанное диалоговое окно. Это окно является предупреждением, и при нажатии OK установка будет успешно завершена. После перезагрузки выполняется второй проход саморегистрации, на котором обрабатываются все элементы, вызвавшие ранее ошибку.

Если используется основанная на Notes база данных администрирования интеграции Notes Panagon, то путь и имя базы данных ДОЛЖНЫ быть "<корневой подкаталог данных Notes>\FileNETNotesPanagonIntegration\NPIAdmin.Nsf". Шаблон этой базы данных расположен в установочном каталоге Panagon, а также в подкаталоге обслуживания установочного диска. При копировании шаблона с компакт-диска не забудьте убрать атрибут "только чтение", чтобы можно было создавать и сохранять данные в шаблоне.

После завершения установки или обновления необходимо выполнить перезагрузку. Во время перезагрузки производится регистрация новых DLL. Это может занять несколько минут. Наберитесь терпения и дождитесь завершения регистрации.

Если во время обновления или повторной установки IDM Desktop или Служб Panagon Web была включена регистрация событий, то fnsess.dll не будет зарегистрирована и программный код регистрации зависнет. Для завершения регистрации отключите регистрацию событий и запустите программу fnreg.exe. (FR 19292)

Если после установки IDM Desktop производится установка или обновление Internet Explorer, то возможно возникновение ошибок во врем или после установки, так как для IDM Desktop требуется конкретная версия urlmon.dll (479 Кб от 16.03.99), а Internet Explorer устанавливает другую версию. Во избежание таких ошибок установку или обновление Internet Explorer следует производить следующим образом:

Перезагрузите компьютер.

Найдите файл urlmon.dll и переименуйте его в urlmon.dll.FN.

Установите или обновите Internet Explorer.

Найдите файл urlmon.dll (заново установленный IE) и переименуйте его в urlmon.dll.IE.

Скопируйте urlmon.dll.FN в urlmon.dll.

Перезагрузите компьютер.

Обновление существующего программного обеспечения IDM Desktop

Обновление программного обеспечения IDM Desktop 2.0.3 или IDM Desktop 3.0.0 FCS1.1 следует производить в следующем порядке:

Удалите интеграцию с приложениями 2.0.3 (IDMO-97), если она установлена. Инструкции см. в Справке администратора IDM Desktop.
Установите все необходимые пакеты обновления для используемой операционной системы.
Установите все необходимые пакеты обновления для используемых прикладных программ.
Установите или обновите Internet Explorer (необязательный шаг).
Установите IDM Desktop 3.0.0.
После завершения обновления заново запустите программу установки для добавления дополнительных компонентов, таких как интеграция с Lotus Notes или файлы программного обеспечения для разработчиков.

В общем случае при обновлении программного обеспечения IDM Desktop любого выпуска, кроме 2.0.3 (любой уровень исправлений) или 3.0.0 FCS 1.1, действуйте в следующем порядке:

Удалите существующее программное обеспечение IDM.
Установите все необходимые пакеты обновления для используемой операционной системы.
Установите все необходимые пакеты обновления для используемых прикладных программ.
Установите или обновите Internet Explorer (необязательный шаг).
Установите IDM Desktop 3.0.0.

При установке IDM Desktop 3.0.0 автоматически устанавливаются компоненты, необходимые для работы компьютера в качестве клиента IDM web.

Кроме того, важно перезагружать компьютер в соответствии с указаниями различных программ установки и удаления.

При выполнении установки, включающей поддержку библиотек IDM DS, автоматически устанавливаются клиентские библиотеки для IDM DS 4.3 и IDM DS 5.1 в единой программной группе под названием "Клиентские библиотеки FileNET IDM DS 5.1".

Сертификация Служб Panagon Web для различных платформ

Программное обеспечение Службы Panagon Web сертифицировано для работы в среде операционной системы Windows NT Server 4.0 (SP5 и SP6a) с версией 4.0 программного обеспечения Microsoft Internet Information Server (IIS).

Для доступа к приложению web 3.0.0 клиенты Служб Panagon Web должны использовать браузер Internet Explorer 5.0 или 4.01 (SP2) в среде операционных систем Windows 95, Windows 98 или Windows NT (рабочая станция или сервер). Кроме того, клиенты Web обеспечивают доступ к образцам web-страниц 2.0 с помощью браузеров Internet Explorer или Netscape 4.6.1. При обновлении программного обеспечения на Службы Panagon Web 3.0 необходимо также обновить клиенты web до версии 3.0, чтобы обеспечить доступ к приложению 3.0 web.Клиенты 2.0.3 могут продолжать использовать приложение 2.x web без обновления.

Для обеспечения совместимости с 2000 г. установите все поставляемые Microsoft программные вставки обеспечения совместимости с 2000 г., относящиеся к вашему браузеру и операционной системе.

Кроме того, Службы Panagon Web устанавливают на web-сервер следующее программное обеспечение:

MDAC 2.1 (SP2)

(Эта версия MDAC включает в себя ADO)

Inso Outside-In Viewer Technology 6.0

Информацию о совместимости SMS для установки клиентов web см. в "Справке администратора Panagon Web".

Установка Panagon Web Services

Для установки Panagon Web Services:

Сделайте резервные копии всех приложений web, включая возможные доработки образцов приложений, поставляемых с выпуском IDM 2.0.x.

Удалите предыдущие версии программного обеспечения IDM Web Services и закройте все программы, включая программы защиты от вирусов.

Установите все необходимые пакеты обновления для используемой операционной системы.

Установите или обновите Internet Explorer до версии не ниже 4.01 (SP2).

Установите IDM Web Services 3.0.0.

Если IDM Web Services будут использоваться на многопроцессорном сервере web с библиотеками IDM DS Oracle, то FileNET рекомендует вернуться к клиентскому программному обеспечению Oracle версии 7.3.4. Oracle в настоящее время изучает проблему, из-за которой требуется возврат к этой версии. Обратите внимание, что содержащиеся на компакт-диске Oracle инструкции по возврату к предыдущей версии являются неполными. Полные инструкции по возврату к предыдущей версии можно загрузить с Web-сайта FileNET; см. Примечания к версии программного обеспечения для IDM DS 5.1.

Кроме того, важно перезагружать компьютер в соответствии с указаниями различных программ установки и удаления. При установке IDM Web Services на сервер NT также устанавливаются компоненты, необходимые для работы сервера NT в качестве клиента web.

Службы Panagon Web поддерживаются операционной системой NT Server с пакетом обновления Service Pack 5 или 6a. Однако при установке Служб Panagon Web Services выводится предупреждение Microsoft IIS, если был установлен пакет обновления Service Pack 5 или 6a. Microsoft сертифицировала IIS для Service Pack 4, но еще не сертифицировала IIS с более новыми пакетами обновления. При тестировании в FileNET IIS правильно работал с пакетами обновления Service Pack 5 и 6a. (FR 19224)

Установка Клиентов IDM Web

Функция автоматической установки обеспечивается для трех вариантов клиента web. Новый процесс обновления поддерживает обновление с версии 3.0.0 FCS 1.1 и 2.0.3 (любой уровень исправлений).

Если во время установки IDM Web Services щелкнуть на кнопке справки, может появиться сообщение об ошибке, информирующее, что система не может найти файл admin_w.hlp. При появлении этого сообщения нажмите кнопку "Обзор" в окне сообщения и найдите указанный файл, расположенный в корневом каталоге компакт-диска.

Важные замечания
Общие ограничения

Эта версия программного обеспечения Panagon IDM Desktop и Службы Web 3.0.0 имеет указанные ниже ограничения.

Программное обеспечение IDM не поддерживает следующие объекты, созданные с помощью SDM: интеллектуальные папки, ссылки на документы, способы обработки изображений и составные документы. Информация по преобразованию интеллектуальных папок в сохраненные поиски приводится в документе "Замечанию по обновлению DS".

Программное обеспечение IDM не поддерживает сохраненные поиски, созданные с помощью интерфейса прикладного программирования @mezzanine.

Для установки программного обеспечения в операционной системе Windows NT пользователь должен обладать правами администратора.

Не поддерживается функция IDM DS 5.1 для использования идентификатора документа в качестве имени файла во время операции выдачи или копирования.

В случае регулярного использования файлов Adobe Acrobat PDF корпорация FileNET рекомендует использовать для просмотра этих файлов программу Adobe Acrobat Reader 4.0. Программу Adobe Acrobat Reader можно установить из каталога Acrobat на компакт-дисках IDM Desktop и IDM Web Services. Если используется расширенный набор символов, то возможные требования к конфигурации на стороне клиента см. в Руководстве по установке IDM DS. Если требуется отображать документы Диспетчера отчетов, см. требования к Диспетчеру отчетов в настоящем файле readme.

При использовании компьютеров с Windows 95, с которых осуществляется доступ к библиотекам, поддерживающим символ Euro, необходимо установить программную "заплату" Microsoft, обеспечивающую поддержку этого символа. Данная программная "заплата" доступна по адресу: http://www.microsoft.com/windows/euro.asp.

Имеется известная проблема с Oracle8i, из-за которой после установки или обновления определенных клиентов, которые должны подключаться к построенным на основе Oracle библиотечным системам, может потребоваться вернуться к программному обеспечению клиента Oracle версии 7.3.4. Обратите внимание, что на серверах библиотечной системы, на которых установлено программное обеспечение IDM DS 5.1, такой возврат к предыдущей версии производить НЕ НУЖНО. Проблема проявляется только в многопоточной среде с большим объемом данных (например, на серверах web, на которых выполняются пользовательские приложения или такие приложения, как IDM Web Services). Файл readme с полными инструкциями по возврату к предыдущей версии можно загрузить с Web-сайта FileNET; см. Примечания к версии программного обеспечения для IDM DS 5.1. Используйте этот обновленный файл readme вместо файла readme.htm с компакт-диска Файлы клиента Oracle 7.3.4, входящего в комплект поставки Служб документов IDM.

IDM Desktop и IDM Web Services можно установить с использованием сервера управления системами Systems Management Server (SMS) корпорации Microsoft. Информация о SMS приводится в конце настоящего файла readme.

Если сохраненный запрос на поиск в библиотеке IS содержит даты, в которых год указан двумя цифрами (например, 04.09.99), необходимо отредактировать запрос на поиск, ввести год с четырьмя цифрами (например, 04.09.1999) и сохранить запрос.

Если ранее использовалось программное обеспечение SDM и после обновления библиотеки до версии IDM DS 5.1 возникли проблемы с производительностью, то администратор библиотеки должен запустить утилиту VUPDATE. Эта утилита устанавливается вместе с программным обеспечением библиотеки IDM DS.

IDM Desktop и Службы Web 3.0.0 сертифицированы для работы с Outlook 97 (SR2), Outlook 98 и Outlook 2000. Ожидается, что должны также работать другие MAPI-совместимые системы электронной почты. Однако если при использовании MAPI-совместимых систем электронной почты возникнет какая-либо ошибка, FileNet сможет начать работы по ее устранению только в том случае, если эта ошибка будет воспроизведена в поддерживаемой версии Outlook.

IDM Desktop поддерживает интеграцию с приложениями, установленными на локальном жестком диске пользователя. На локальном жестком диске должно быть установлено все приложение. При попытке установки интеграции с приложением, полностью или частично установленным на сетевом диске или на компакт-диске, установка не будет выполнена, хотя сообщения об ошибке может и не быть. (FR 19494)

Репликация не поддерживает сохраненных запросов на поиск. Сохраненные запросы на поиск, помещенные в реплицированные папки, не дают ожидаемых результатов. В будущих выпусках сохраненные запросы на поиск не будут реплицироваться. (FR 18401).

Невозможно изменить взаимоотношения реплики с другими объектами. Это означает, что невозможна публикация реплики; невозможно добавление или удаление компонентов реплики составного документа; невозможно добавление или удаление аннотаций реплики. (Можно реплицировать опубликованный документ; можно выдавать и возвращать в библиотеку компоненты составного документа; можно изменять существующие аннотации.)

Для обеспечения удовлетворительной производительности в работающей системе рекомендуется использовать соединения, обеспечивающие время прохождения тестовых сигналов программы PING (туда и обратно) не более 30 миллисекунд. Если время прохождения тестовых сигналов превышает 50 миллисекунд, ожидаемые задержки составляют от 5 до 10 секунд; если время прохождения тестовых сигналов превышает 100 миллисекунд, производительность будет неприемлемой.

При использовании IDM Web Services в среде глобальной сети для оптимизации производительности располагайте сервер web и сервер DS или IS в пределах одной локальной сети.

При переходе с Office 97 на Office 2000 необходимо переустановить компоненты интеграции с приложениями Office.

При удалении программного обеспечения IDM соответствующие пункты в меню Пуск не удаляются.

Для коррекной работы IE 5.0 браузера с IDM Web Services рекомендуется загрузить и установить все доступные существенные обновления Windows.

В связи с ограничениями русской версии Office 2000 при первом использовании меню FileNET в русской версии Office 2000 возможно появление сообщения приложения Microsoft Word.

Информация об обработке дат

IDM IS поддерживает даты с 1.1.100 по 10.3.9999. Однако при использовании IDM Desktop и Служб Web

(1) Элемент управления датами поддерживает даты только с 1.1.1400 по 31.12.2400

(2) Если дата вводится непосредственно в поле, то можно указать дату не ранее 2.1.100.

При использовании IDM IS страницы свойств документа

(1) Не обнаруживают, что дата 11.3.9999 не является допустимой. (FR 18456)

(2) Не всегда обнаруживают, что дата является недопустимой, при выходе из поля или переходе в поле с помощью клавиши табуляции. (FR 18462)

(3) Позволяют пользователю вводить более четырех цифр года. Лишние цифры игнорируются. (FR 18460)

(4) Не допускают ввода дат с двумя цифрами. Даты с двумя цифрами автоматически изменяются на текущий год, если устанавливается новое значение даты, и автоматически возвращаются на предыдущую дату при обновлении существующего значения.

Как избежать неправильной интерпретации дат в IDM Desktop и IDM Web

Во избежание путаницы при выполнении поиска:

Выберите на клиенте формат даты с четырьмя цифрами года.
При вводе дат в критерии поиска задавайте год 4 цифрами.

Даты вводятся, интерпретируются и отображаются в соответствии с форматом даты, установленным на сервере web. В режиме просмотра даты в столбцах отображаются в соответствии с форматом даты, установленным на сервере web. Аналогично на страницах свойств даты отображаются с использованием формата даты, установленного на сервере web.

Удаление документов

Удаление документа из библиотеки DS 4.3 невозможно. Для удаления документа из библиотеки DS 5.1 необходимо иметь права доступа к документу не ниже минимального уровня доступа для удаления, который устанавливается на сервере системным администратором (обычно задается уровень Владелец). Обратите внимание на следующее исключение: если дочерний документ имеет сильную связь с родительским документом, то для удаления дочернего компонента составного документа необходимы права доступа Администратор.

Добавление документов

Для добавления документов в библиотеки необходимо перетаскивать отдельные документы. Обратите внимание, что множественный выбор поддерживался в предыдущих версиях, но не поддерживается в выпуске 3.0.0. (FR 19676)

Печать аннотаций "Штамп"

При распечатке аннотаций "Штамп" на принтере HP4 или HP5 из среды Windows 95 или 98 рекомендуется использовать приведенные ниже настройки принтера.

На вкладке "Графика" выберите:

Передача: точная
Интенсивность: 99
Использовать точечную графику

На вкладке "Шрифты" выберите "Печатать TrueType в виде графики".

На вкладке "Параметры устройства" выберите "RET – установки принтера".

Кроме того, если штамп повернут, рекомендуется использовать шрифт темного цвета.

Важные замечания для IDM Desktop

Поиск

При создании и сохранении запросов на поиск в IDM Desktop библиотечная система IDM DS сохраняет их в базе данных в виде объектов Item (Элемент), а не в виде объектов Search (Поиск) (как это делается в случае сохраненных запросов на поиск в программном обеспечении Saros Document Manager и FileShare). Как следствие, при использовании таких утилит IDM DS, как SRDELETE или ARCHDATE, возможно непреднамеренное изменение объектов Item, хранящих информацию поиска IDM Desktop, а также объектов Item, хранящих типичную информацию о документах. Аналогично помните, что при использовании интерфейса прикладного программирования IDM DS API операция удаления объекта Item может также удалять запросы на поиск IDM Desktop.

Для приложения "Поиск" используется новый значок. Однако после обновления до версии IDM Desktop 3.0.0 новые значки не отображаются, так как в кэш-файле значков Windows хранится старый значок приложения "Поиск". Для отображения новых значков необходимо удалить кэш-файл. Windows создаст новый файл автоматически. Удаление кэш-файла значков производится следующим образом:

Дважды щелкните мышью на значке Экран в Панели управления.

На вкладке Оформление выберите элемент Значок.

Измените размер значков с 32 на 33, затем щелкните мышью на кнопке Применить.

Измените размер значков обратно на 32 и щелкните мышью на кнопке OK.

Программа "Просмотр документов"

Для удовлетворительного отображения документов в формате PDF рекомендуется установить Adobe Acrobat Reader 3.02 или Adobe Acrobat 4.0 (но не обе версии, так как они не совместимы). Желательно использовать Adobe Acrobat Reader 4.0. Если требуется отображать как документы в стандартном формате PDF, так и документы Диспетчера отчетов, обязательно ознакомьтесь с приводимой в этом файле readme информацией по Диспетчеру отчетов.

Важные замечания для IDM Web Services

Серверы и браузеры Netscape

Использование серверов Netscape со Службами IDM Web невозможно. Браузер Netscape 4.6.1 можно использовать с примером приложения 2.0, поставляемым в составе данного выпуска. В настоящее время использование любых браузеров Netscape с приложением 3.0.0 не поддерживается.

Составные и опубликованные документы

С помощью клиента web невозможно добавлять, выдавать или возвращать в библиотеку составные документы.
Нельзя добавлять опубликованные документы.

Поиск

С клиента IDM Web Services нельзя создавать сохраненные запросы на поиск или шаблоны. Однако с клиента IDM Web Services возможен доступ к поискам и шаблонам, хранящимся в библиотеке IDM DS или на сервере web. Сохраненные запросы на поиск и шаблоны можно использовать для запросов как в библиотеках IDM IS, так и в библиотеках IDM DS.

Запускайте приложения в главном процессе сервера (IIS 4.0)

FileNET рекомендует запускать пользовательские приложения ASP, созданные с использованием объектов Panagon IDM Foundation, в главном процессе сервера Web. Эта настройка устанавливается раздельно для каждого приложения в консоли управления Microsoft Management Console для информационного сервера Internet Information Server 4.0. В панели Virtual Directory (Виртуальный каталог) диалогового окна свойств приложения убедитесь, что флажок "Run in Separate Memory Space (Isolated Process)" (Выполнять в отдельном пространстве памяти (Изолированные процессы)) не установлен.

Если прикладные приложения выполняются в отдельном пространстве памяти, возможно возникновение ситуаций, когда ЦПУ занято на 100% в течение бесконечного времени; в этом случае администратор сервера Web вынужден будет перезапустить IIS или компьютер.

Требования к параметрам безопасности

Значение безопасности IIS Basic Authentication (Базовая аутентификация IIS) не поддерживается. Данная версия IDM Web Services поддерживает Anonymous Access (Анонимный доступ), NT Challenge/Response (NTC/R) (Запрос/ответ NT) и Протокол защищенных сокетов (Secure Socket Layer; SSL).

Использование Office 2000

При использовании клиента IDM web с приложениями Office 2000 и Internet Explorer 5 возникнут проблемы с открытием документов. Рекомендуется запросить и установить на каждый клиент web пакет исправления hotfix от Microsoft. Для получения данного пакета исправлений hotfix обратитесь к представителю Microsoft и запросите QFE, относящийся к статье Q185978 базы знаний Knowledge Base. Обратите внимание, что текст в этой статье базы знаний Knowledge Base относится к другой проблеме, но Microsoft предоставит правильный пакет исправлений, если запросить QFE, относящийся к статье Q185978 базы знаний Knowledge Base.

Важная информация для разработчиков приложений для IDM Desktop/Web

Сертифицированной средой разработки является Visual Studio 6 с пакетом обновления Service Pack 3. Кроме того, обратите внимание на следующее:

Мы поддерживаем любые полностью COM-совместимые среды разработки, однако проверка производится только с Visual Basic и Visual C++. Обратите внимание, что мы не проверяем разработку приложений PowerBuilder. Если в среде разработки PowerBuilder возникла проблема, которую вы можете воспроизвести в сертифицированной среде разработки, обратитесь в Службу поддержки пользователей.

Свойство IdmDocCurVerTruncFile больше не поддерживается. Вместо него используйте idmVerFileName.

В цифровой маске IS знак решетки (#) подавляет все ведущие нули. Если свойство IDM IS fpnumber равно нулю и используется символ решетки, то при выборе поля этого свойства в нем отображается ноль, но когда фокус не находится в данной ячейке, поле выглядит пустым. Если требуется сохранить ноль после форматирования, используйте маску ‘0’.

Если ранее была произведена выборка нескольких записей и при вызове QueueQuerySpecification.Fetch указано значение idmDeletePrevious, то будет удалена только последняя из ранее извлеченных записей. (FR 6629)

Объект Document (Документ)

При использовании опции idmSendWithUI пользователи должны вводить свои пароли. При использовании опции idmSendNoUI вызов завершается неудачей, если у пользователя не открыт сеанс работы с почтовой системой.

Объект ObjectSet (Набор объектов)

При добавлении объектов в коллекции с помощью объектов ObjectSets, возвращенных из интерфейсов автоматизации Panagon IDM (например, Folder.SubFolders) возможно возникновение ошибок или непредсказуемое поведение. Вместо этого создайте пустой объект ObjectSet в своем приложении VB и добавляйте объекты в этот набор ObjectSet.

Запрос с использованием ADO

ADO регистрирует неизвестную ошибку при выполнении подключения к базе данных. Эту ошибку невозможно перехватить с помощью обработчика ошибок и эта ошибка просто добавляется в коллекцию ошибок объектов ADO. Данную ошибку можно увидеть во время выполнения в окне Locals Visual Basic.

Элемент управления IDMTreeView

Использование правой кнопки мыши для выбора элемента в объекте IDMTreeView может привести к видимости выбора нескольких элементов.

Элемент управления IDMQuery

Расширенные поиски для документов IDM DS с использованием операторов сравнения по многозначным пользовательским свойствам возвращают несколько экземпляров объекта.

Элемент управления IDM Action Grid

Пункты, выбранные в разделе Effects (Эффекты) страницы свойств сетки (флажки для выбора/отмены выбора свойств сетки, включая ShowHorizontalLines (Показывать горизонтальные линии), ShowRowHeaders (Показывать заголовки строк) и ShowTreeViewLines (Показывать линии дерева)), не обновляют соответствующие строки в списке свойств сетки при нажатии кнопки "Применить".

Командные объекты

При выполнении метода ShowOptionsDialog открывающееся диалоговое окно Options Dialog всегда является модальным, независимо от того, какое значение (True или False) было передано с параметром Modal этого метода.

Сохранение многостраничного документа IDM IS с помощью VBScript

Обычно для сохранения многостраничного документа IDM IS создается массив, который заполняется данными страницы и затем передается в вызов IDM. Однако использование массива в VBScript со Службами IDM Web может привести к непредвиденным результатам. Следующий код (snippet) показывает один из способов успешного сохранения многостраничного документа IDM IS с помощью VBScript (в среде ASP):

‘Создание многостраничного документа с использованием VBScript

Set oDoc = oLib.CreateObject (idmObjTypeDocument, "SampleDocType")

FileName01 = "C:\Temp\Anno1.tif"
FileName02 = "C:\Temp\Anno2.tif"

ODoc.SaveNew Array(fileName01, fileName02), idmDocSaveNewKeep

ADO неправильно обрабатывает строки соединения

Следующая строка приводит к неправильной обработке строки соединения в ADO:

"Prompt=" & idmLogonOptNoUI & ";"

В этом случае idmLogonOptNoUI преобразуется в ноль, что неверно. При подготовке строки соединения ADO используйте вместо констант IDM константы ADO, находящиеся в ADODB.ConnectPromptEnum, например adPromptNever.

Кроме того, ADO производит синтаксический анализ строки соединения и удаляет элементы, соответствующие свойствам. Эта ситуация иллюстрируется следующим кодом:

connStr = "Provider=FnDBProvider;Data Source=" & lib.Name & ";SystemType=" & lib.SystemType & ";"

anADOConn.Open connStr

extPropsStr = anADOConn.Properties("Extended Properties")

До ADO 2.0 строка Extended Properties включала бы "SystemType=...". Теперь ADO удаляет эту часть строки и она доступна только как свойство (например, anADOConn.Properties("SystemType")).

Метод ArchiveEx

Можно указать способ обработки архива при архивировании версии с помощью метода ArchiveEx:

Sub ArchiveEx([DispName As String])
Member of IDMObjects.Version

...где DispName является именем способа обработки архива.

Преобразование поисков SDM в поиски IDM

Информация по преобразованию поисков SDM в поиски IDM с помощью приложения VB приводится в справке инструментальных средств IDM Toolkit.

Лицензионное соглашение

Обратите внимание не следующее обновленное лицензионное соглашение:

Лицензия конечного пользователя программного обеспечения FileNET

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ. В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ПОЛОЖЕНИЯМИ И УСЛОВИЯМИ, ИЗЛОЖЕННЫМИ В ДАННОМ ДОКУМЕНТЕ, ЛИБО С ПОЛОЖЕНИЯМИ И УСЛОВИЯМИ, КОТОРЫЕ СОДЕРЖАТСЯ В ЛИЦЕНЗИОННОМ СОГЛАШЕНИИ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ FileNET, НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. ФАКТ УСТАНОВКИ ЭТОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОЗНАЧАЕТ СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ ДАННОЙ ЛИЦЕНЗИИ.

Полномочия конечного пользователя

Каждый Программный продукт и любая документация, связанная или описывающая такое Программное обеспечение, включая (но не ограничиваясь этим) логические руководства, блок-схемы, а также улучшения или обновления, предоставляемые корпорацией FileNET (собирательно называемые "Программное обеспечение"), поставляются Конечному пользователю в соответствии с условиями персональной неэксклюзивной лицензии без права передачи третьим лицам исключительно для собственного внутреннего употребления в соответствии с данной Лицензией и всеми применимыми законами и правилами. Конечный пользователь согласен с тем, что данная Лицензия не разрешает Конечному пользователю: (1) использовать Программное обеспечение для работы центров обслуживания или (2) передавать Программное обеспечение третьим лицам без предварительного письменного согласия корпорации FileNET.

Конечный пользователь имеет право создать одну копию Программного обеспечения (при условии обязательного включения уведомления об авторских правах FileNET, а также всех других уведомлений о правах собственности и/или торговых марок на данное Программное обеспечение) с целью резервного копирования для собственных нужд Конечного пользователя; однако во всех других случаях Конечный пользователь не имеет права копировать или воспроизводить Программное обеспечение, за исключением установки Программного обеспечения на один жесткий диск для использования Конечным пользователем в соответствии с условиями настоящей Лицензии.

В том случае, если Конечный пользователь не может использовать Программное обеспечение на этом компьютерном оборудовании вследствие неисправности аппаратных средств, то на время устранения неисправности Программное обеспечение может быть временно перенесено на другое компьютерное оборудование.

Правовой титул и права собственности на данное Программное обеспечение и все его части (или любые изменения, переводы и производные продукты, даже в том случае, если они были сделаны без разрешения), а также все применимые права на патенты, авторские права и коммерческую тайну, относящиеся к Программному обеспечению, принадлежат исключительно корпорации FileNET. Программное обеспечение, предоставляемое в соответствии с условиями данного Соглашения, обладает стоимостью, является уникальным, и на него распространяются права собственности; Конечный пользователь принимает на себя обязательства и согласен соблюдать указанные в данном соглашении права собственности. Конечный пользователь согласен добросовестно соблюдать изложенные в Соглашении обязательства путем разъяснения или заключения соглашений со своими служащими или агентами (которые обязаны соблюдать конфиденциальность информации даже после увольнения или расторжения договора), которым разрешен доступ к лицензированному Программному обеспечению. Доступ должен быть предоставлен только в необходимом объеме. Конечный пользователь может использовать, предоставлять или каким-либо другим образом обеспечивать доступ третьих лиц к Программному обеспечению, любым его частям или копиям только в строгом соответствии с условиями данного Соглашения или в соответствии с письменным разрешением, которое выдается корпорацией FileNET. Даже в тех случаях, когда это не запрещено законом, Конечный пользователь обязуется не реконструировать, не декомпилировать и не дисассемблировать Программное обеспечение или любую его часть, а также не предпринимать никаких других попыток создания или извлечения исходного текста программ. Конечный пользователь признает, что несанкционированное дублирование, использование или разглашение Программного обеспечения полностью или частично может привести к невосполнимому ущербу корпорации FileNET, которая в этом случае в дополнение к любым другим видам возмещения убытков, предусмотренных законодательством или правом компенсации за собственность, имеет право прибегнуть к мерам пресечения в судебном порядке с целью принудительного выполнения перечисленных ограничений.

FileNET соглашается с тем, что Программное обеспечение может использоваться дочерними компаниями или филиалами Конечного пользователя при условии, что перед началом использования Программного обеспечения в любой дочерней компании или филиале: (1) каждая дочерняя компания или филиал подпишут и передадут в корпорацию FileNET взаимно согласованное приложение к настоящему Лицензионному соглашению, удостоверяющее их согласие с условиями настоящего Лицензионного соглашения; (2) использование Программного обеспечения такими дочерними компаниями или филиалами обусловлено следующими условиями: (i) Конечный пользователь принимает на себя ответственность за действия или бездействие таких дочерних компаний или филиалов, как если бы это были действия или бездействие самого Конечного пользователя; (ii) Конечный пользователь гарантирует корпорации FileNET возмещение убытков или ущерба, понесенных корпорацией FileNET вследствие нарушения условий Лицензионного соглашения любой из таких дочерних компаний или филиалов, как если бы эти убытки или ущерб были вызваны действиями самого Конечного пользователя; (iii) такое использование не приведет к вывозу Программного обеспечения или документации в нарушение законодательства США. Государственное законодательство и административные правила.

Корпорация FileNET обязуется защищать Конечного пользователя в суде или на любых других слушаниях в том случае, если предъявленный Конечному пользователю иск основан на утверждении о том, что использование любого Программного обеспечения, поставленного по условиям настоящего Лицензионного соглашения, является нарушением каких-либо патентов, авторских прав или других прав на интеллектуальную собственность, и при условии, что Конечный пользователь без промедления уведомит корпорацию FileNET о таких событиях, предоставит все полномочия и полную информацию, а также будет оказывать содействие в защите. Корпорация FileNET обязуется оплатить все штрафные санкции и затраты, понесенные Конечным пользователем по окончательному решению суда, но не несет ответственности ни за какие договоренности, достигнутые Конечным пользователем без согласия корпорации FileNET. Корпорация FileNET имеет право в любой момент, когда с ее точки зрения возникает опасность упомянутых нарушений прав собственности, за свой счет и на свое усмотрение заменить или модифицировать Программное обеспечение с целью устранения такого нарушения либо потребовать от Конечного пользователя удалить соответствующее Программное обеспечение, возместив Конечному пользователю сумму, установленную корпорацией FileNET.

Корпорация FileNET не несет ответственности перед Конечным пользователем согласно положениям данного раздела, если иск основан на использовании Программного обеспечения в сочетании с программным обеспечением, не поставлявшимся корпорацией FileNET, либо на использовании Программного обеспечения таким способом, для которого оно не предназначено, либо в том случае, когда Конечный пользователь мог избежать вчинения иска о нарушении прав собственности, использовав последний предоставленный ему немодифицированный выпуск Программного обеспечения.

Типы лицензий на Программное обеспечение

A. В рамках настоящего Лицензионного соглашения действуют следующие определения:

Под Серверным Программным обеспечением понимается копия Программного обеспечения, установленная на одном или нескольких серверах.

Под Клиентами понимаются персональные компьютеры, миникомпьютеры, большие ЭВМ, рабочие станции и терминальные устройства, взаимодействующие с Серверным Программным обеспечением.

Под Клиентским программным обеспечением понимается копия Программного обеспечения, установленная на Клиенте и взаимодействующая с Серверным Программным обеспечением.

B. Конечный пользователь обязуется лицензировать Программное обеспечение следующим образом:

Для Клиентского Программного обеспечения - по одной копии Клиентского программного обеспечения для каждого Клиента, имеющего доступ к какому-либо Серверному Программному обеспечению.

Для Серверного программного обеспечения - по одной копии Серверного программного обеспечения для каждой базовой системы. Дополнительно в соответствии с текущей версией Руководства для одновременно работающих пользователей корпорации FileNET приобретаются Лицензии для одновременно работающих пользователей, которые включают в себя Лицензии для одновременной работы выделенный пользователей, разделяемых пользователей и пользователей электронных приложений. Указанное Руководство для одновременно работающих пользователей ограничивает количество лиц и программных операций, взаимодействующих с Серверным Программным обеспечением непосредственно или косвенно посредством какого-либо Клиента.

a. Для Лицензий для выделенных пользователей - одна копия Клиентского Программного обеспечения и одна копия Серверного Программного обеспечения, где отношение числа лицензированных Клиентов к числу одновременно работающих Лицензий для выделенных пользователей на Сервере составляет один к одному (1:1).

b. Для Лицензий для разделяемых пользователей - одна копия Клиентского Программного обеспечения и одна копия Серверного Программного обеспечения, где отношение числа лицензированных Клиентов к числу одновременно работающих Лицензий для разделяемых пользователей на Сервере не превосходит десять к одному (10:1).

c. Для Лицензий для пользователей электронных приложений - одна копия Клиентского Программного обеспечения и одна копия Серверного Программного обеспечения, где отношение числа лицензированных Клиентов к числу одновременно работающих Лицензий для пользователей электронных приложений на Сервере не превосходит ста к одному (100:1).

C. В том случае, если Конечный пользователь использует для доступа к Серверному программному обеспечению шлюз или концентратор-мультиплексор, число Лицензий для одновременно работающих пользователей определяется максимальным числом Клиентов для данного мультиплексора, которые имеют доступ к Серверному программному обеспечению в любой конкретный момент времени. Для определения необходимого числа Лицензий для одновременно работающих пользователей используется версия Руководства для одновременно работающих пользователей корпорации FileNET, которая будет текущей на момент приобретения Лицензий.

D. Корпорация FileNET имеет право производить аудиторскую проверку использования Программного обеспечения Конечного пользователя дистанционно или на месте во время вызовов для обслуживания или в обычное рабочее время после разумного уведомления. Эта аудиторская проверка правильности использования на сервере Программного обеспечения производится с целью выяснения числа Лицензий для одновременно работающих пользователей для выделенных пользователей, разделяемых пользователей и/или пользователей электронных приложений для каждого сервера. В том случае, если в результате проверки будет выяснено, что объем употребления Заказчика превышает количество Лицензий одновременно работающих пользователей, либо количество копий Программного обеспечения, установленных на Клиенты, превышает оговоренное соглашением отношение числа Клиентов к числу Лицензий для одновременно работающих пользователей, Конечный пользователь обязуется приобрести дополнительные лицензии в соответствии с Регламентом на применение Программного обеспечения. Для сервера, на котором одновременно действуют Лицензии для выделенных пользователей, разделяемых пользователей и/или пользователей электронных приложений, любое превышение общего суммарного числа всех Лицензий для одновременно работающих пользователей (включая ранее приобретенные лицензии типа SLU) требует дополнительного приобретения Лицензий для одновременно работающих пользователей. Будет выставлен счет за наибольшее обнаруженное в конфигурации Конечного пользователя отношение Лицензий для одновременно работающих пользователей по соответствующим расценкам.

3. Прекращение действия Лицензионного соглашения

Независимо от вышесказанного, корпорация FileNET имеет право аннулировать разрешение на использование Программного обеспечения, выданное Конечному пользователю, если Конечный пользователь нарушает условия и положения настоящего Лицензионного соглашения. Получив уведомление о прекращении действия Лицензии, Конечный пользователь обязан немедленно уничтожить Программное обеспечение вместе со всеми его частями и копиями и, по требованию корпорации FileNET, обязан письменно подтвердить уничтожение указанного Программного обеспечения.

4. Ограничение ответственности и ограниченная гарантия

Корпорация FileNET гарантирует отсутствие дефектов в материалах и сборке в носителе, на котором поставляется данное Программное обеспечение, в течение девяноста (90) дней с даты покупки. Ответственность корпорации FileNET и единственное возмещение ущерба Конечному пользователю в отношении носителя информации ограничивается, по выбору корпорации FileNET, либо возвратом суммы, уплаченной за Программное обеспечение, либо заменой носителя, не соответствующего условиям ограниченной гарантии корпорации FileNET и возвращенного вместе с копией чека.

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПОЛОЖЕНИЙ, ЯВНО ОГОВОРЕННЫХ ВЫШЕ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ДОКУМЕНТАЦИЯ ПОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ "КАК ЕСТЬ"; КОРПОРАЦИЯ FILENET НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ И НАСТОЯЩИМ ОТВЕРГАЕТ ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ГАРАНТИИ ЛЮБОГО ТИПА, КАК ЯВНЫЕ, ТАК И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ВКЛЮЧАЯ (НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЯ ЭТИМ) ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ И СООТВЕТСТВИЯ КАКОЙ-ЛИБО ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ.

Конечный пользователь полностью принимает на себя весь риск, связанный с качеством, точностью и производительностью Программного обеспечения и документации. Корпорация FileNET не гарантирует соответствие предусмотренных в Программном обеспечении функций потребностям Конечного пользователя, а также бесперебойность и безошибочность работы Программного обеспечения.

КОРПОРАЦИЯ FILENET НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО КОНТРАКТНЫМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ, ОБВИНЕНИЯМ В ХАЛАТНОСТИ, ПО ЗАКОНУ О СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ДРУГИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫМ ПОЛОЖЕНИЯМ ИЛИ КОМПЕНСАЦИОННЫМ АКТАМ НИ ЗА КАКОЙ КОСВЕННЫЙ, ПРЕДВИДИМЫЙ ИЛИ ВОСПОСЛЕДОВАВШИЙ УЩЕРБ (ВКЛЮЧАЯ УЩЕРБ ОТ ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ, ПРЕРЫВАНИЕ КОММЕРЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ, УТРАТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПРИОБРЕТЕНИЕ ЗАМЕНЯЮЩИХ ИЗДЕЛИЙ ИЛИ ТЕХНОЛОГИЙ И Т.П.), СВЯЗАННЫЙ С ДАННОЙ ЛИЦЕНЗИИ ИЛИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЛИБО НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ КОРПОРАЦИЯ FILENET БЫЛА ПОСТАВЛЕНА В ИЗВЕСТНОСТЬ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА.

5. Разрешенное применение

Настоящее Программное обеспечение и документация выданы по лицензии Конечному пользователю и не могут быть переданы или использоваться какой-либо третьей стороной в течение любого промежутка времени без письменного согласия корпорации FileNET. Запрещается модифицировать, адаптировать, переводить, реконструировать, декомпилировать, дисассемблировать или создавать производные изделия, основанные на Программном обеспечении или письменных материалах. Информацию об интерфейсах, необходимую для обеспечения совместной работы, можно получить от корпорации FileNET по письменному запросу после оплаты по расценкам, действующим на момент запроса.

Ограниченные права правительства США

Данное Программное обеспечение является коммерческим программным обеспечением; Программное обеспечение и документация предоставляются в соответствии с ограниченными правами. Использование, копирование или открытое опубликование правительственными органами США подпадает под ограничения, изложенные в параграфе (c)(1)(ii) раздела "Права в области технической информации и компьютерного программного обеспечения" DFATS 252.227-7013 или подпараграфах (c) (1) и (2) "Ограниченных прав на коммерческое программное обеспечение" в 48 CRF 52.007-19. Подрядчиком/изготовителем является корпорация FileNET, 3565 Harbor Blvd., Costa Mesa, California 92626.

Экспорт

Независимо от любых сведений о конечном пункте назначения Программного обеспечения, сообщенных корпорации FileNET Конечным пользователем или обладателем лицензии, Конечный пользователь не должен, прямо или косвенно, экспортировать или реэкспортировать Программное обеспечение за пределы США без предварительного получения экспортной лицензии в Министерстве торговли США либо в другом уполномоченном агентстве или министерстве США.

8. Разное

Настоящее Лицензионное соглашение подпадает под действие законодательства штата Калифорния без учета его противоречий с законами и подзаконными актами либо с Конвенцией ООН по международной торговле и рассматривается как договор, скрепленный печатью. Если суд соответствующей юрисдикции вынесет решение о том, что какие-либо положения настоящего Лицензионного соглашения противоречат законодательству, эти положения сохраняют свое действие в максимально допустимых пределах, а остальные положения настоящего Лицензионного соглашения полностью остаются в силе. Настоящее Лицензионное соглашение не может быть подписано или передано Конечным пользователем без предварительного письменного согласия корпорации FileNET; любые попытки подобного рода будут аннулированы. Любое уведомление, одобрение или согласие, требуемое по условиям настоящего Лицензионного соглашения, должно быть предоставлено в письменной форме. Стороны пришли к соглашению о том, что существенное нарушение настоящего Лицензионного соглашения Конечным пользователем причинит невосполнимый ущерб корпорации FileNET, денежное возмещение которого не является адекватной компенсацией, и что за корпорацией FileNET признается право на компенсацию в виде собственности в дополнение ко всем другим видам компенсации, предусмотренным в настоящем соглашении или в законодательстве; действие Раздела 4 не прерывается при прекращении действия настоящего Лицензионного соглашения по любой причине.

Известные ошибки и ограничения программного обеспечения
Известные ошибки и ограничения для IDM Desktop

Windows 95 и 98

После выдержки времени отсутствия активности пользователя система Windows 98 может перейти в режим ожидания и отключить питание монитора и/или жесткого диска. Если при запущенной программе IDM Desktop система Windows 98 перейдет в режим ожидания, а затем снова вернется в рабочий режим, IDM Desktop может выдать сообщения об ошибке. В этом случае необходимо выйти из всех приложений IDM и перезапустить их. (FR 12219)

Если в Windows 95 и Windows 98 не установлена версия Internet Explorer 4.01 или более новая, то окно Проводника не всегда правильно обновляется.

Окружение FileNET (Интеграция с Проводником)

Закрытие Проводника не приводит к закрытию сеанса работы с библиотекой. Необходимо вручную закрыть сеанс работы с библиотекой. Если к библиотеке подключены другие приложения, то для успешного закрытия сеанса необходимо закрыть эти приложения.

Свойства

Если введено больше десятичных знаков, чем определено для свойства IDM IS, то при попытке сохранения свойства возникает ошибка, несмотря на то, что на экране отображается правильное число, округленное до требуемого количества десятичных знаков. (FR 17729)

Поиск

Не помещайте сохраненные запросы на поиск IDM Desktop в реплицированные папки. Все связанные пользовательские свойства в запросах на поиск могут неправильно отображаться на сравнимые пользовательские свойства в других библиотечных системах; реплицированные запросы на поиск возвращают непредсказуемые результаты.
Если в запрос на поиск, в котором используются операторы, отличные от "равно" (=), включены многозначные пользовательские свойства, то результаты поиска будут содержать ошибочные пустые значения для длинных текстовых свойств.
В библиотеке DS все значения из базы данных Oracle являются чувствительными к регистру.

Неправильные результаты возвращаются, если условие поиска запрашивает данные из класса документов, имеющего свойство типа "МЕНЮ", и значение этого поля имеет длину в один символ.
Если на сервере IS имеется сохраненный поиск с двузначным значением года, а на компьютере установлен четырехзначный формат года, то ADO возвращает ошибку. При использовании IDM Desktop 2.0.x такой поиск завершается успешно. При открытии унаследованных сохраненных запросов на поиск приложение "Поиск IDM" не преобразует две цифры года в соответствии с установками на компьютере.

Обработка дат

В режиме расширенного поиска при вводе дат в текстовую сетку обязательно используйте формат, соответствующий формату представления дат в компьютере. Для дат, имеющих неверный формат, не всегда возвращаются ошибки. (FR 11790)

Интеграция с приложениями

При использовании некоторых графических плат не всегда правильно отображаются меню и панели инструментов FileNET в интеграции с приложениями Office. (FR 17815)

Интеграция с PowerPoint

Невозможно добавить панель инструментов FileNET в том же самом сеансе работы, в котором эта панель была удалена. (FR 15944, исправлено до выпуска 3.0.0)

При переключении между приложениями во время операции FileNET Открыть или Добавить при открытом диалоговом окне Сохранить как происходит замораживание изображения на дисплее. С помощью Alt-Tab переключитесь в диалоговое окно Сохранить как и продолжайте работу. (FR 17327, исправлено до выпуска 3.0.0)

Интеграция с Outlook

Иногда не появляются пункты меню FileNET. Это связано с тем, что Outlook не создает заново файл extend.dat. Чтобы добиться отображения пунктов меню:

Откройте диалоговое окно Outlook Сервис\Параметры и по очереди выберите все вкладки.

Нажмите OK.

Выйдите из диалогового окна и перезапустите Outlook. После этого пункты меню FileNET появятся. Если пункты меню не появились, можно удалить файл extend.dat и повторить описанные выше шаги. Файл extend.dat будет создан заново и пункты меню FileNET должны появиться.

С помощью интеграции с Outlook нельзя добавлять или открывать составные документы из библиотеки.

Для того, чтобы использовать интеграцию с Outlook, если программа Outlook 98 установлена без других приложений Microsoft Office, необходимо:

Настройть и запустить Outlook. Убедиться, что программа Outlook не выводит сообщений о том, что она не готова к работе.

Установить IDM Desktop.

Перед запуском Outlook скопировать файл c:\Program Files\FileNET\IDM\idmoutl.ecf в папку c:\Program File\Microsoft Office\Office\Addins.

Открытие ссылок на документы FileNet в электронных письмах в Outlook 2000 невозможно в связи с ограничениями русской версии Outlook 2000.

Для использования интеграции с Outlook совместно с библиотекой IS, заданной на клиенте NT, необходимо выполнить следующие операции:

Закройте все приложения IDM и перезагрузите компьютер, если сеанс работы был открыт из Проводника.
На клиентском компьютере щелкните кнопку Пуск. Выберите пункт Выполнить. Введите "regedt32" и щелкните OK.
Перейдите к следующему разделу: HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\FileNet\\WAL\\CurrentVersion
В главном меню выберите Правка - Добавить параметр.
Для имени параметра введите StartShmAddress, в качестве типа параметра выберите REG_DWORD. Щелкните OK.
В качестве значения параметра введите 55000000 (при выбранном представлении "Шестнадцатеричное"). Щелкните OK.
Для проверки сделанного изменения можно запустить из командной строки команду "wal_ipc -A".

Интеграция с Word

При добавлении нового документа в Word или Excel можно выбрать перезапись выданного документа. Если это сделать, то после перезаписи файла операция Добавить останавливается. Переименуйте документ с помощью функции Сохранить как, затем снова запустите операцию Добавить.

Предупреждение. При возврате этого документа в библиотеку он добавляется в существующую линию версий. (FR 17210, исправлено до выпуска 3.0.0)

Интеграция с Excel 97

Рекомендуется избегать пользоваться командами FileNET Открыть и FileNET Сохранить для шаблонов Excel (файлы .xlt). Вместо этого пользуйтесь командами Выдать и открыть и Вернуть из оболочки. (FR 12820)

При удалении интеграции с Excel команда Сохранить как из меню Файл программы Excel перестает работать. Для обхода этой проблемы выполните следующие шаги:

(1) В меню Сервис выберите Настройка.

(2) Диалоговое окно Настройка должно оставаться открытым, хотя оно и не используется. Может потребоваться передвинуть диалоговое окно, чтобы оно не мешало.

(3) На главной панели инструментов приложения щелкните правой кнопкой мыши меню, которое требуется восстановить, и в открывшемся контекстном меню щелкните Сброс.

Команда Сброс восстанавливает исходный вид, команды и подменю встроенного меню. (FR 12365)

При добавлении нового документа в Word или Excel можно выбрать перезапись выданного документа. Если это сделать, то после перезаписи файла операция Добавить останавливается. Переименуйте документ с помощью функции Сохранить как, затем снова запустите операцию Добавить.

Предупреждение. При возврате этого документа в библиотеку он добавляется в существующую линию версий. (FR 17210)

Интеграция с Lotus Notes

IDM Desktop поддерживает работу с Lotus Notes для библиотек IS и DS. Из Lotus Notes пользователи IS имеют доступ к документам из библиотеки, могут добавлять документы в библиотеку, копировать документы в записи Notes и создавать ссылки на документы из библиотеки. Используя ссылки, пользователи могут просматривать свойства документа, просматривать документ в программе "Просмотр документов", открывать документ в соответствующем ему зарегистрированном приложении, распечатывать и копировать документ.

Структуру базы данных администратора FileNET Notes Panagon необходимо обновить для учета новых опций настройки, специфичных для работы с библиотеками IDM IS. Для этого обновите или замените структуру используемых административных баз данных с помощью административной базы данных FileNET Notes Panagon, записанной на компакт-диске IDM Desktop. Этот шаблон называется NPI10N4P3AdminNTF.

Данная операция должна выполняться администратором Notes. Во время операции необходимо учитывать следующее:

(1) Ко всем обновляемым базам данных необходим доступ с правами Designer (Конструктор).

(2) Элементы структуры с установленной опцией "Do not allow Design Replace/Refresh to modify. . ." (Запретить модификацию с помощью команд Конструктора Заменить/Обновить...) не обновляются.

(3) Уберите отметку у пункта "Do not allow Design Replace/Refresh to modify. . . " для документов "Using this Database" (Использование этой базы данных) и "About this Database" (Об этой базе данных), чтобы они могли быть обновлены.

Если база данных администрирования FileNET Notes Panagon копируется из подкаталога "Maintenance" (Обслуживание) установочного носителя, то перед использованием адреса необходимо вручную убрать атрибут "Только чтение" у файла NPIAdmin.nsf.

(1) В окне Проводника найдите файл NPIAdmin.nsf по пути <накопитель>:<каталог данных Notes>\FileNETNotesPanagonIntegration.

(2) Щелкните на этом файле правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

(3) Уберите отметку у атрибута "Только чтение".

(4) Щелкните мышью OK.

На некоторых компьютерах, если для экрана установлена цветовая палитра True Color или 16 цветов, цвета растрового рисунка, соответствующего внедренной копии объекта OLE или выданному объекту, выглядит инвертированным или даже черным. Во избежание этого установите для экрана цветовую палитру с более чем 256 цветами.
Во время установки Интеграции с Notes выводится запрос с просьбой указать или подтвердить местоположение файла Notes.ini. Процесс установки пытается предварительно определить эту информацию следующим образом:

(1) Если на компьютере установлена программа Notes 5.x, процесс установки производит поиск файла Notes.ini в программном подкаталоге Notes и, если файл найден, отображает путь программы.

(1) Если на компьютере установлена программа Notes 4.x, процесс установки производит поиск файла Notes.ini в программном подкаталоге Windows и, если файл найден, отображает путь программы.

Как в случае Notes 5.x, так и Notes 4.x, если файл Notes.ini не обнаружен в местоположении по умолчанию, процесс установки отображает путь \Notes.ini и пользователь должен ввести требуемый путь перед обратной косой чертой (\).

Установка Интеграции с Notes дополняет файл Notes.ini, связанный с программой Notes в системном регистре. Для обеспечения другой установки Notes с Интеграцией с Notes убедитесь, что новый установочный путь указан в системном пути, и добавьте значение "<PanagonInstallationPath>\FnNPIAddIn.Dll" в переменную Notes.ini "AddInMenus" (если эта переменная имеет несколько значений, они разделяются запятыми). Помните, что необходимо использовать восьмисимвольный вариант любой части установочного пути, имеющей длину более восьми символов.

В системах Windows 98 при переключении на другое приложение в то время, когда активна Ссылка Panagon в форме кнопке Notes (т.е., отображаются свойства Ссылки), и последующем обратном переключении в Notes, окно Свойств ссылки IDM не видно и возникает впечатление, что программа Notes "зависла". Эта проблема связана с изменениями в Windows, относящимися к управлению модальными окнами. Рекомендуемое решение: сверните окна приложения, на которое было произведено переключение, а затем переключитесь в окно приложения Notes.

Если у пользователя нет прав на редактирование секции управляемого доступа, то при активизации Ссылки Panagon OCX из этого раздела с записью Notes в режиме редактирования эта ссылка запускается в отдельном окне приложения. Известного решения нет.

При выборе версии на вкладке "Версии" диалогового окна "Свойства" щелчок правой кнопкой мыши на версии приводит к появлению стандартных пунктов Открыть, Копировать и Выдать, вместо ожидаемых пунктов Notes Связать, Notes Копировать и Notes Выдать. Во избежание этого выбирайте версии с помощью пункта меню Показать версии, отображаемого при нажатии кнопки Команды и установки на панели инструментов диалогового окна Открытие документа FileNET.

После обновления версии FCS1.1 на GA существующие ссылки Panagon, созданные в виде кнопок Notes, работать не будут. Ссылки OCX будут работать правильно.

Если используется версия Lotus Notes 4.6, 4.64 или любая промежуточная между этими версиями, то в программном подкаталоге Notes может существовать старая версия файлов Msvcrt.dll, которую необходимо вручную удалить. Эти версии ошибочно копировали Msvcrt.dll в программный подкаталог Notes вместо системного каталога Windows. Данная проблема документирована в базе знаний Lotus Notes. Существование этой старой динамической библиотеки может вызвать неправильную работу интеграции Notes Panagon или даже неустранимую ошибку в работе Notes. Интеграция Notes Panagon устанавливает копии новой версии этой динамической библиотеки в системный подкаталог Windows.

Создание в Notes копии документа из библиотеки IDM IS в виде объекта OLE завершается неудачей. Ошибка возникает при попытке создания встроенного объекта OLE, связанного с программой "Просмотр документов IDM", которая не поддерживает встроенных объектов OLE. Эта ситуация возникает, если в профили конфигурации административной базы данной указано, что копии в Notes должны создаваться в виде встроенных объектов OLE. Там же указаны классы документов библиотеки IDM IS или расширения имен файлов, для которых создаваемые копии должны связываться с программой "Просмотр документов IDM", например, расширение .FNI. Процесс создания копии обнаруживает указанный конфликт и выводит сообщение об ошибке. В качестве решения рекомендуется для создания копий в Notes выбрать в Параметрах настройки пункт "при возможности встроенный объект OLE, в противном случае вложение файла".

При возврате документа в библиотеку из Lotus Notes не устанавливайте флажок "Возврат и Выдача" в диалоговом окне Параметры возврата документов, доступному через командные эллипсисы на завершающей странице Мастера документов. Если этот пункт отмечен, то при возврате документа он немедленно выдается снова. Однако при этом фактического копирования документа в Notes или в локальный каталог не производится. Если по ошибке этот пункт был отмечен, то необходимо отменить выдачу документа. (FR 18037)

Возврат и выдача документа

После выдачи/возврата многочисленных версий документа из библиотечной системы IDM DS возможна автоматическая перезагрузка клиентов Windows 95. Эта проблема возникала только на компьютерах с платой 3Com Fast Ethernet XL PCI с операционной системой Windows 95 v4.00.950b(OSR 2). Для устранения неполадки установите новейшие драйверы от 3Com. Драйверы можно загрузить со страницы 3Com в сети Интернет по адресу:

http://support.3com.com/infodeli/tools/nic/fast_etherlink_xl.htm

Аналогичные неполадки возможны и с другими платами. За обновленными драйверами обращайтесь к производителям плат.

Перетащить и оставить, Вырезать, Копировать и Вставить

Вставка невозможна, если копирование было сделано в процессе, выполнение которого прекращено. Для демонстрации этой проблемы запустите приложение Visual Basic и скопируйте в буфер обмена объект "Папка". Закройте приложение Visual Basic, запустите его снова и попробуйте выполнить вставку. Вставка не будет выполнена.
Операция "Вырезать" не поддерживается для любых объектов в Проводнике, IDMTreeView или IDMListView.
Операция копирования/вставки или перетаскивания локального файла из Проводника в библиотеку, находящуюся в объектах IDMTreeView или IDMListView приложения Visual Basic, работает только в том случае, если пользователь зарегистрирован в библиотеке.

Составные документы

При удалении родительского документа автоматическое удаление всех дочерних документов не производится. необходимо вручную удалить все дочерние документы, которые были связаны со старой версией родительского документа, но не используются в текущей версии родительского документа.

Для идентификации дочерних документов, которые не будут удалены при удалении родительского документа, используйте опцию "Просмотреть ссылки" на странице свойств для каждой версии родительского документа и ищите дочерние документы, отсутствующие в последней версии родительского документа. Каждый из таких отсутствующих дочерних документов должен быть удален вручную.

Следующие структуры со связью OLE не могут быть добавлены через Интеграцию с приложениями и должны добавляться с помощью Проводника:

(1) Родительский документ Power Point 97, содержащий дочерний документ Power Point 97 и/или Excel 97.

(2) Родительский документ Excel 97, содержащий дочерний документ Power Point 97.

Компонент составного документа можно обновить только в том случае, если компонент имеет локальный путь:

При создании или изменении составного документа можно добавить дочерний документ, находящийся на сетевом диске. Однако дочерний документ добавляется с путем UNC, а это значит, что дочерний документ не может быть выдан. (FR 19205)
Компонент составного документа может быть выдан на сетевой диск. Однако этот дочерний документ выдается по пути UNC, и при его возврате в библиотеку будет создан новый документ, а не новая версия. (FR 19206)

При попытке архивирования дочернего документа, относящегося к выданному родительскому документу, выводится общая ошибка DBI. (FR 18017)

Составные документы, в которых используются комплексные ссылки (например, циклические ссылки или ссылки по треугольнику), могут быть построены только с помощью документов со ссылками OLE. Составные документы такого типа не могут создаваться с помощью ручных ссылок.

Циклический составной документ представляет собой документ, в котором дочерний документ содержит ссылку, ведущую обратно в родительский документ. Составной документ со ссылкой по треугольнику представляет собой документ, в котором родительский и дочерний документы оба содержат непосредственную ссылку на третий документ.

Архивирование циклических составных документов не поддерживается и заканчивается неудачей. Сервер DS допускает архивирование дочернего документа только в том случае, если его родительский документ также заархивирован. В случае циклического составного документа не имеет значения, какой документ архивируется первым. Документ всегда будет дочерним документом другого документа, который еще не заархивирован. Архивирование циклического составного документа завершается ошибкой с описанием ошибки "Операция архивирования завершилась ошибкой, так как родительский документ не заархивирован."

Печать на локальный принтер

Печать факсимильных изображений с масштабированием по ширине страницы, по высоте страницы или по полной странице не всегда работает правильно.

Регистрация событий

Регистрацию событий можно настроить таким образом, что будет вырабатываться несколько тысяч сообщений. В этом случае возникает впечатление, что программа не отвечает. Через некоторое время программа ответит. Такой ситуации можно избежать, селективно включая опции регистрации событий.

Просмотр

При просмотре документов может появиться сообщение "Ошибка метода распределения". Эта ошибка является незначительной и ее можно игнорировать.

Программа "Просмотр документов" не отображает поля слияния и специальные символы в документах Microsoft Word. Документы Microsoft Word, содержащие поля слияния и специальные символы, необходимо открывать в программе Word. (FR 4925)

Программа "Просмотр документов" не поддерживает:

(1) Прокрутку с помощью колесика мыши Microsoft в документах Inso. Эту функцию можно использовать с собственными документами FileNET. (FR 15986)

(2) Отображение одноразрядных цветных растровых рисунков. (FR 18398)

В результате использования команды "Сохранить как" браузера Internet Explorer для сохранения просматриваемого файла формата PDF сохраняется пустой файл.

Если не установлен ни один принтер, то при выборе в контекстном меню документа Inso пункта Параметры/Печать программы "Просмотр документов IDM" диалоговое окно печати не открывается. Задание принтера по умолчанию решает эту проблему.

Печать документов PowerPoint в альбомной ориентации может приводить к зависанию диалогового окна состояния печати, при этом после щелчка мышью на кнопке отмены в диалоговом окне состояния печати окно программы "Просмотр документов" становится пустым. Эти неполадки возникают только с ограниченным набором проблем языка postscript.

Пункт "Печать аннотаций/Использовать прозрачную пленку" из диалогового окна Печать обеспечивает правильную распечатку аннотаций. Однако качество печати снижается, а необходимые для печати ресурсы и время печати увеличиваются.

В диалоговом окне "Печать на локальном принтере" значение опции печати по умолчанию "Использовать форматирование исходного документа, если возможно" всегда отключено.

Распечатка документов .txt на принтере FileNET через Panagon Print 4.1 невозможна.

Если образ документов Microsoft Office выглядит обрезанным справа или не печатается должным образом в альбомной ориентации, щелкните правой кнопкой мыши на документе в программе просмотра документов, затем выберите Параметры/Печать в контекстном меню и установите флажок "Использовать форматирование исходного документа, если возможно".

Если база данных или электронная таблица имеют много столбцов, то коэффициент масштабирования не всегда доступен для программирования.

После добавления пользовательского свойства в класс документов исходной библиотеки пользователь может зарегистрироваться в целевых библиотеках только через два цикла репликации. Во время первого цикла репликации доступна исходная библиотека, но не библиотеки назначения. Во время второго цикла репликации недоступны все библиотеки.

Известные неполадки и ограничения для IDM Web Services

Internet Explorer

FileNET рекомендует запускать Internet Explorer непосредственно с рабочего стола или из меню Пуск->Программы->Internet Explorer.

При переходе от Internet Explorer 3.0 непосредственно на Internet Explorer 5.0 виртуальная машина Java не устанавливается. Используйте Выборочную установку Internet Explorer и выберите Виртуальная машина Java.

Если при использовании Internet Explorer 4.01 с пакетом обновления Service Pack 2 перед закрытием браузера не закрыть все всплывающие окна, то при последующем закрытии всплывающих окон возможны ошибки сценария. Эти ошибки сценария не опасны.

Вызов Справки

Функция закладок

Используйте функцию закладок, обеспечиваемую приложением IDM Web Services, а не функцию IE Добавить в избранное. Использование функции IE "Добавить в избранное" для установки закладок на страницы приложений может привести к непредсказуемым результатам.

Контекстные меню

При щелчке правой кнопкой мыши на элементе в приложении IDM Web Services открывается контекстное меню Internet Explorer 4.01. Пункты этого меню не интегрированы с приложением IDM Web Services 3.0.0 и их использование приводит к непредсказуемым результатам.

Регистрация событий

В настоящее время использование регистрации событий SQL на сервере web невозможно. Если регистрация событий SQL включена, то невозможно перезагрузить server и перезапустить необходимые службы. (FR 19310) Для восстановления:

1. Выключите регистрацию событий SQL.

2. В Панели управления выберите Службы и остановите службу World Wide Web Publishing (Публикация в Интернет).

3. Перезагрузите Web-сервер.

После завершения этого шага клиенты Web получают доступ к серверу web.

Кнопка Назад

Приложение IDM Web Services интенсивно использует кадры, поэтому нажатие кнопки Назад в Internet Explorer может приводить к непредсказуемым результатам.

Цветовая схема

Готовые "коробочные" приложения не используют цветовую схему, заданную для рабочего стола.

Отображение всплывающих окон

Каждое всплывающее окно может быть свернуто в значок или развернуто на весь экран. Однако при развертывании всплывающего окна на весь экран возможно, что некоторые поля и заголовки не будут пропорционально увеличены.

Возврат документа в библиотеку

Клиент web, обладающих правами Автор для доступа к документу, при возврате документа в библиотеку получит следующее сообщение об ошибке:

"Для свойства введено неправильное значение. Свойство <свойство управления классом документа>. Значение <класс документа>. Документ успешно возвращен в библиотеку."

Для обхода этой проблемы администратор системы DS может изменить поле привилегий Автор в пользовательских свойствах объекта управления классом документа с "чтение" (по умолчанию) на "чтение/запись".

Выдача документа JPEG

Если выдать документ .JPG с помощью примера страниц web 2.0, затем сохранить файл командой Сохранить как, то в результате получится страница HTML, указывающая на файл .JPG, который сохранен в новой папке <имя>_jpeg_files.

Открытие нескольких окон Internet Explorer

Если открыто более 100 всплывающих окон, в системе могут закончиться ресурсы. Для восстановления ресурсов закройте и перезапустите Internet Explorer. Корпорация Microsoft документировала эту проблему в статье Q235674 базы знаний, которая доступна по адресу

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q235/6/74.asp

Следуя указаниям, содержащимися в этой статье, можно получить от Microsoft программную "заплату" для Internet Explorer.

В операционной системе Windows 98 для получения автоматического уведомления о заканчивающихся ресурсах можно использовать Индикатор ресурсов. Для включения Индикатора ресурсов выберите Пуск->Программы->Стандартные->Служебные->Индикатор ресурсов.

Поиск

При использовании функции Добавить документ в режиме поиска документ всегда добавляется на корневом уровне. Для перемещения документа в конкретную папку найдите документ и воспользуйтесь функцией копирования.
Запросы на поиск, созданные с помощью программного обеспечения 2.0.x и хранящиеся в библиотеке, могут успешно выполняться с помощью приложения IDM Web Services 3.0.0. Однако хранение этих запросов на поиск на сервере web и запуск поиска из раскрывающегося списка поисков не поддерживается.

Чтобы эти запросы на поиск стали доступны на сервере web, необходимо открыть их с помощью приложения Поиск и сохранить на сервере web.

Настройки Web и библиотек

Следующие функции, доступные через программу "Настройка" на сервере web, имеют определенные ограничения:

Для учетной записи гостевого пользователя не проверяется, что указанная учетная запись является допустимым именем пользователя IDM DS.

Унифицированное открытие сеанса не работает для клиентов web. Настройка "Использовать для регистрации имя пользователя и пароль операционной системы" игнорируется для всех библиотек. (FR 19250)

Некоторые из настроек, например, настройки библиотек, влияют на клиентов web и на использование приложений IDM Desktop на серверах web. Другие настройки, например, настройки выдачи и возврата документов в библиотеку, влияют только на использование приложений IDM Desktop на сервере web.

Можно изменить столбцы по умолчанию, видимые в режиме просмотра клиентами web; кроме того, можно решить, следует ли отображать на клиентах web значки, указывающие на наличие аннотаций в документе. Оба этих пункта доступны через интеграцию Desktop на сервере web.

Для изменения столбцов выполните следующие операции на сервере web:

Из Проводника Desktop зарегистрируйтесь в соответствующей библиотеке IDM IS или IDM DS.
Выберите из раскрывающегося меню пункт Вид -> Параметры.
Выберите требуемые столбцы.
Примените изменения.
Клиенты web воспримут сделанные изменения после перезапуска сеансов работы.

По умолчанию клиенты web не видят значка, указывающего на наличие аннотаций в документе. Для включения этой опции, чтобы клиенты web могли видеть, какие из документов имеют аннотации, выполните следующую процедуру:

Из Проводника Desktop зарегистрируйтесь в соответствующей библиотеке IDM IS или IDM DS.
Выберите из раскрывающегося меню пункт Вид -> Параметры.
Выберите пункт Показать аннотации.
Примените изменения.
Клиенты web воспримут сделанные изменения после перезапуска сеансов работы.

Обратите внимание, что включение опции "Показать аннотации" может отрицательно сказаться на производительности.

Выдержки времени ASP

При получении сообщения о истечении выдержки времени ASP воспользуйтесь кнопкой браузера "Обновить". Это действие восстанавливает начальное состояние приложения web и позволяет продолжить нормальную работу.

Открытие файлов Microsoft PowerPoint

Если на клиенте web не установлена программа Microsoft PowerPoint, то открытие файла PowerPoint завершается ошибкой "Нет доступа к указанному устройству, пути или файлу". Это ошибка Microsoft. Указанная проблема не влияет на возможность просматривать файлы PowerPoint. (FR9528)

Открытие документов, когда на клиенте web не установлено приложение, в котором создан документ

Если на клиенте web не установлено приложение, в котором был создан документ, и для открытия документа использована кнопка Открыть панели инструментов, то когда в имени открываемого файла присутствует пробел, выводится сообщение об ошибке "недействительная строка имени файла". В этом случае для просмотра документа используйте кнопку Просмотр. (FR12731)

Администрирование IDM Web Services на серверах IIS

С целью запуска программ IDM Web под управлением Microsoft IIS и Active Server Pages необходимо настроить ряд не участвующих в процессе компонентов Panagon IDM с помощью административной учетной записи пользователя NT, как объясняется ниже. При изменении этой учетной записи (например, при изменении пароля или срока действия учетной записи) необходимо перенастроить компоненты IDM.

Если не изменить настройку компонентов IDM после изменения учетной записи пользователя NT, то при попытке доступа к набору программ IDM Web клиент Web может получить следующее сообщение об ошибке:

Ошибка объекта сервера 'ASP 0177:80080005'

Ошибка Server.CreateObject

<Накопитель>:\INETPUB\WWWROOT\IDMWEB\GLOBAL.ASA, строка 122

Ошибка вызова Server.CreateObject. Невозможно создать запрошенный экземпляр объекта.

Для изменения настройки компонентов IDM на контроллере первичного домена введите в командном окне следующую команду:

FnLogSvr /RegServerDCOM <домен\имя пользователя> <пароль>

Для изменения настройки компонентов IDM на автономном сервере введите в командном окне следующую команду:

FnLogSvr /RegServerDCOM <имя компьютера\имя пользователя> <пароль>

Страницы IDM Web и просмотр на клиенте Web

При попытке просмотра файла, имеющего тип, не распознаваемый программой "Просмотр документов IDM Viewer", дважды выводится запрос, требуется ли открыть документ. При утвердительном ответе на вопросы документ открывается с помощью соответствующей программы на клиенте web.
В случае регулярного использования файлов Acrobat PDF корпорация FileNET рекомендует использовать для просмотра этих файлов программу Adobe Acrobat Reader 4.0. Программу Adobe Acrobat Reader можно установить из каталога Acrobat компакт-диска IDM Web Services.

В результате использования команды "Сохранить как" браузера Internet Explorer для сохранения просматриваемого файла формата PDF сохраняется пустой файл.
Печать документов PowerPoint в альбомной ориентации может приводить к зависанию диалогового окна состояния печати, при этом после щелчка мышью на кнопке отмены в диалоговом окне состояния печати окно программы "Просмотр документов" становится пустым. Эти неполадки возникают только с ограниченным набором принтеров postscript.
При отображении свойств документа из приложения "Просмотр документов" для перехода между вкладками и полями необходимо использовать мышь; клавиша табуляции и клавиши перемещения курсора не поддерживаются.
В диалоговом окне "Печать на локальном принтере" значение опции печати по умолчанию "Использовать форматирование исходного документа, если возможно" всегда отключено.
Если образ документов Microsoft Office выглядит обрезанным справа или не печатается должным образом в альбомной ориентации, щелкните правой кнопкой мыши на документе в программе просмотра документов, затем выберите Параметры/Печать в контекстном меню и установите флажок "Использовать форматирование исходного документа, если возможно".
Если база данных или электронная таблица имеют много столбцов, то коэффициент масштабирования не всегда доступен для программирования.
Пункт Печать в программе "просмотр документов IDM" иногда выводится серым цветом, даже если документ может быть распечатан. Это проблема Internet Explorer. Для обхода этой проблемы используйте комбинацию клавиш Ctrl-P или кнопку печати на панели инструментов.
Для сохранения документа таким образом, чтобы его можно было открыть непосредственно из программы просмотра, работающей на рабочем столе, а не с помощью браузера:

(1) Обычным образом загрузите документ для просмотра из клиента web.

(2) Когда документ будет отображен в браузере, выберите и скопируйте документ.

(3) Вставьте документ в программу Paint и сохраните его с расширением .FNI на компьютере клиента web.

(4) Запустите приложение idmview.exe.

(5) Откройте файл.

Изменение паролей библиотеки IDM IS

При изменении пароля IDM IS с клиента web, то перед продолжением работы с клиента web необходимо закрыть сеанс работы с библиотекой IDM IS и заново зарегистрироваться в этой библиотеке. (FR16299

Использование режима Запрос/ответ NT (NTC/R) для обеспечения безопасности узлов Web

Если IDM Web Services установлены на сервер web, использующий NTC/R, то все страницы на этом сервере web должны быть защищены этим уровнем защиты. Невозможен анонимный доступ к IDM Web Services, если для другого узла на этом сервере web используется режим NTC/R. (FR14496)

Свойства

При использовании клиента IDM web с Internet Explorer 4.01 с пакетом обновления Service Pack 2 и операционной системой Windows 98 при переходе между страницами свойств с помощью клавиши табуляции возможно зависание системы. (FR 19350)

Совместимость/совместная установка с другими продуктами FileNET

Ниже приводится подробная информация о совместимости выпуска 3.0.0 IDM Desktop и IDM Web Services с другими продуктами FileNET.

IDM IS и IDM DS Services

IDM Desktop и клиенты IDM web сертифицированы для доступа к следующим серверным платформам:

IDM DS 4.3 только на NT и HP. (Поддержка платформ AIX и Sun Solaris обеспечивается только в выпуске 2.0.3 IDM Desktop и IDM Web Services)

IDM DS 5.1 только на NT и HP.

IDM IS 3.4.2 и более новые.

IDM Desktop 3.0.0 может быть установлен совместно с IDM DS 5.1 и утилитами администрирования систем IDM DS 5.1 на одном сервере Windows NT.

IDM Desktop 3.0.0 не может устанавливаться совместно с IDM DS 4.3 или утилитами администрирования IDM DS 4.3.

IDM Desktop 3.0.0 не может устанавливаться совместно со Службами обработки изображения.

IDM Web Services содержат собственного клиента web и утилиты администрирования. Не устанавливайте IDM Desktop, IDM IS или IDM DS на один компьютер с IDM Web Services.

Использование клиента IDM web на одном сервере с IDM IS или IDM DS не поддерживается.

Совместимость с @mezzanine 2.0.1

Продукт @mezzanine 2.0.1 и IDM Web Services несовместимы и не могут устанавливаться на одном сервере. Службы обработки изображений не могут работать на этом же сервере.

WorkForce Desktop (WFD) 5.03

IDM Desktop может устанавливаться на один компьютер с WFD 5.03. Однако FileNET не поддерживает совместное использование элементов управления IDM Desktop и WorkFlo для Visual Basic в одном приложении.

Saros Document Manager (SDM)

IDM Desktop может работать на одном компьютере с Saros Document Manager (SDM). IDM Desktop не поддерживает следующие наследственные функции: интеллектуальные папки SDM, ссылки на документы и запросы на поиск, сохраненные с помощью Mezzanine или Mezzanine API.

Panagon DS Capture Desktop

IDM Desktop и Web Services 3.0.0 могут использоваться с версией FCS программного обеспечения Panagon DS Capture Desktop.

Перед установкой Panagon DS Capture Desktop необходимо сначала установить IDM Desktop и установить следующие параметры приоритета упреждающей выборки:

Запустите программу "Настройка IDM".
Щелкните кнопку Дополнительные настройки.
Откройте настройки каталогов и файлов.
Откройте настройки упреждающей выборки.
Щелкните настройку приоритета.
Установите для приоритета значение Обычный (по умолчанию используется Ниже обычного).

В настоящее время IDM Desktop и Web Services не сертифицированы для работы с Panagon Capture Professional.

PWP Station

IDM Web Services не могут устанавливаться на одном компьютере с PWP Station.

Panagon Print, Panagon Fax, WorkFlo/Print

IDM Desktop не может устанавливаться на одном компьютере с Panagon Print, Panagon Fax или WorkFlo/Print. Аналогично, IDM Web Services не могут устанавливаться на одном компьютере с Panagon Print, Panagon Fax или WorkFlo/Print.

Panagon Visual WorkFlo

IDM Desktop может использоваться на одном компьютере с Panagon Visual WorkFlo.

Panagon Integrated Workflow 1.2.4 (Ensemble)

Panagon Integrated Workflow не поддерживает использования сохраненных поисков IDM Desktop и сохраненных шаблонов поиска.

Диспетчер отчетов 4.0

IDM Desktop и IDM Web Services 3.0.0 интегрированы с Диспетчером отчетов 4.0. Это означает, что можно использовать "Программу просмотра IDM" для отображения документов Диспетчера отчетов, кросс-каталогизированных в библиотеках IS. Однако предварительно необходимо установить одну из двух версий программы Adobe Acrobat:

Adobe Acrobat 3.0x

Если ранее была установлена программа Adobe Acrobat Reader 4.0, необходимо удалить ее. Она несовместима с программным обеспечением Adobe Acrobat 3.0x.

Установите либо a) Panagon Report Manager AFP/Metacode Viewer 3.4, либо b) Adobe Acrobat Exchange 3.01 (это эквивалентные изделия). Инструкции по установке см. в документации на программное обеспечение.

Если требуется просматривать стандартные документы в формате PDF, загрузите и установите программу Adobe Acrobat Reader 3.02.

Adobe Acrobat 4.0

Установите Panagon Report Manager Statement Viewer 4.0 (не выпущен), Adobe Acrobat Business Tools 4.0 или Adobe Acrobat 4.0. Инструкции по установке см. в документации на программное обеспечение.

Загрузите и установите бесплатную программу Adobe Acrobat Reader 4.0.

Загрузка файлов и программных "заплат"

После установки Panagon IDM Desktop или Panagon IDM Web Services посетите страницу поддержки заказчиков FileNET в сети Интернет и ознакомьтесь с последней информацией и имеющимися программными "заплатами". На узле ftp, с которого можно загрузить программные "заплаты", содержится файл readme с описанием исправлений, включенных в каждую из "заплат".

Для загрузки программной "заплаты"

Перейдите по следующему адресу URL: http://www.css.filenet.com/

Если у вас есть имя пользователя и пароль, щелкните Login Now (Зарегистрироваться) и переходите к шагу 3. Помните, что имя пользователя и пароль чувствительны к регистру. Если вам требуется помощь, отправьте электронное письмо по адресу crg@filenet.com.

Если вы являетесь новым пользователем, щелкните New User (Новый пользователь).

Перед попыткой зарегистрироваться на данном узле Web новый пользователь должен убедиться, что выполнены следующие условия:

Ваша компания имеет контракт на поддержку с FileNET CSS.
Вы являетесь лицом, уполномоченным заказчиком для использования данной учетной записи.

Также необходимо знать идентификационный номер системы (CID). Этот номер можно найти в переписке с FileNET, например, в упаковочных листах или на счетах.

Щелкните на ссылке Troubleshooting (Устранение неполадок).
Щелкните на ссылке Download files/fixes - FTP (Загрузка файлов/исправлений - FTP).
Выберите категорию client_fixes (исправления клиентов).
Выберите файл IDMdesk-web.html для просмотра списка выпусков IDM, для которых имеются программные "заплаты".
Выберите каталог выпуска Panagon IDM 3.0.0.
Выберите каталог требуемой программной "заплаты". При этом выводится список исполняемых и текстовых файлов, входящих в программную "заплату".
Ознакомьтесь с файлом readme, содержащим инструкции по установке и информацию об ошибках, исправляемых данной программной "заплатой".

Для загрузки файла readme

Перейдите по следующему адресу URL: http://www.css.filenet.com/

Если вы являетесь новым пользователем, щелкните New User (Новый пользователь).

Ваша компания имеет контракт на поддержку с FileNET CSS.
Вы являетесь лицом, уполномоченным заказчиком для использования данной учетной записи.

Щелкните на ссылке Troubleshooting (Устранение неполадок).

Щелкните на ссылке Product Release Notes (Примечания к выпускам программного обеспечения).

Прокрутите экран до заголовка Panagon Desktop – Web Services.

Выберите Panagon IDM Desktop/Web 3.0.0 Readme.

Установка IDM Desktop и IDM Web Services с использованием сервера управления системами Systems Management Server (SMS) корпорации Microsoft

SMS 2.0 может использоваться для установки на компьютеры клиентских пакетов IDM Desktop и IDM Web Services без вмешательства пользователя. Все функции автоматической установки, поддерживаемые IDM Desktop и Службами IDM Web, могут также использоваться с SMS 2.0.

IDM Desktop

SMS 2.0 можно использовать для установки IDM Desktop 3.0.0 в качестве первоначальной установки на клиентские компьютеры, а также для обновления программного обеспечения клиентских компьютеров с установленным программным обеспечением IDM Desktop 2.0.3 или IDM Desktop 3.0.0 FCS1.1. С помощью SMS 2.0 можно также устанавливать исправления для IDM Desktop 3.0.0.

После завершения установки IDM Desktop 3.0.0 импортируйте файлы настроек IDM, создав другой пакет SMS. Входные данные файла определения пакета (Package Definition File - PDF) SMS см. в спецификации в конце данного документа.

В настоящее время IDM Desktop не поддерживает автоматический режим добавления компонентов IDM Desktop или удаления программного обеспечения. Для выполнения этих задач можно использовать программу установки SMS Installer 2.0.

Службы Web IDM

Установка пакетов клиентов IDM Web Services (Viewer, Viewer2, FnControls) на компьютеры клиентов web поддерживается через SMS 2.0. SMS 2.0 можно использовать для установки клиентских пакетов IDM Web Services 3.0.0 в качестве первоначальной установки или в качестве обновления выпусков IDM 2.0.3 или 3.0.0 FCS1.1. Установка серверной стороны программного обеспечения IDM Web Services не поддерживается.

Создание пакетов SMS для установки IDM Desktop и IDM Web Services

Для развертывания IDM Desktop или IDM Web Services с помощью SMS 2.0 необходимо создать пакеты службы управления системами Systems Management Services. Ниже приведен пример файла определения пакета (Package Definition File - PDF) SMS, который можно использовать для создания собственных клиентских пакетов SMS.

Информация об автоматической установке и синтаксисе файлов конфигурации приводится в интерактивной справке администратора IDM Desktop и IDM Web Services.

[PDF]

Version=2.0

[Package Definition]

Publisher=FileNET

Name=IDM Web Client

Version=3.0

Language=English

;******* Comment optional:

;Comment=

Programs=ViewerInstall, Viewer2Install, ViewerUpgrade, Viewer2Upgrade, FncontolsInstall, FncontrolsUpgrade

;MIFVersion=

[ViewerInstall]

Name=ViewerInstall

CommandLine=Viewer\Viewer.exe -s -a -iC:\idm\MyConfig.ini -s -f1setup.iss

AdminRightsRequired=True

UserInputRequired=False

DriveLetterConnection=False

AfterRunning=SMSRestart

CanRunWhen=WhenUserLoggedOn

SupportedClients=Win NT (I386), Win 9x

Win NT (I386) MinVersion1=4.00.0000.0

Win NT (I386) MaxVersion1=4.00.9999.9999

Win NT (I386) MinVersion2=5.00.0000.0

Win NT (I386) MaxVersion2=5.00.9999.9999

Win 9x MinVersion1=0.00.0000.0

Win 9x MaxVersion1=99.99.9999.9999

[ViewerUpgrade]

Name=ViewerUpgrade

CommandLine=Viewer\Viewer.exe -s -a -s -f1setup.iss

AdminRightsRequired=True

UserInputRequired=False

DriveLetterConnection=False

AfterRunning=SMSRestart

CanRunWhen=WhenUserLoggedOn

SupportedClients=Win NT (I386), Win 9x

Win NT (I386) MinVersion1=4.00.0000.0

Win NT (I386) MaxVersion1=4.00.9999.9999

Win NT (I386) MinVersion2=5.00.0000.0

Win NT (I386) MaxVersion2=5.00.9999.9999

Win 9x MinVersion1=0.00.0000.0

Win 9x MaxVersion1=99.99.9999.9999

[Viewer2Install]

Name=Viewer2Install

CommandLine=Viewer2\Viewer2.exe -s -a -iC:\idm\MyConfig.ini -s -f1setup.iss

AdminRightsRequired=True

UserInputRequired=False

DriveLetterConnection=False

AfterRunning=SMSRestart

CanRunWhen=WhenUserLoggedOn

SupportedClients=Win NT (I386), Win 9x

Win NT (I386) MinVersion1=4.00.0000.0

Win NT (I386) MaxVersion1=4.00.9999.9999

Win NT (I386) MinVersion2=5.00.0000.0

Win NT (I386) MaxVersion2=5.00.9999.9999

Win 9x MinVersion1=0.00.0000.0

Win 9x MaxVersion1=99.99.9999.9999

[Viewer2Upgrade]

Name=Viewer2Upgrade

CommandLine=Viewer2\Viewer2.exe -s -a -s -f1setup.iss

AdminRightsRequired=True

UserInputRequired=False

DriveLetterConnection=False

AfterRunning=SMSRestart

CanRunWhen=WhenUserLoggedOn

SupportedClients=Win NT (I386), Win 9x

Win NT (I386) MinVersion1=4.00.0000.0

Win NT (I386) MaxVersion1=4.00.9999.9999

Win NT (I386) MinVersion2=5.00.0000.0

Win NT (I386) MaxVersion2=5.00.9999.9999

Win 9x MinVersion1=0.00.0000.0

Win 9x MaxVersion1=99.99.9999.9999

[FncontolsInstall]

Name=FncontrolsInstall

CommandLine=fncontrols\fncontrols.exe -s -a -iC:\idm\MyConfig.ini -s -f1setup.iss

AdminRightsRequired=True

UserInputRequired=False

DriveLetterConnection=False

AfterRunning=SMSRestart

CanRunWhen=WhenUserLoggedOn

SupportedClients=Win NT (I386), Win 9x

Win NT (I386) MinVersion1=4.00.0000.0

Win NT (I386) MaxVersion1=4.00.9999.9999

Win NT (I386) MinVersion2=5.00.0000.0

Win NT (I386) MaxVersion2=5.00.9999.9999

Win 9x MinVersion1=0.00.0000.0

Win 9x MaxVersion1=99.99.9999.9999

[FncontrolsUpgrade]

Name=FncontrolsUpgrade

CommandLine=Fncontrols\Fncontrols.exe -s -a -s -f1setup.iss

AdminRightsRequired=True

UserInputRequired=False

DriveLetterConnection=False

AfterRunning=SMSRestart

CanRunWhen=WhenUserLoggedOn

SupportedClients=Win NT (I386), Win 9x

Win NT (I386) MinVersion1=4.00.0000.0

Win NT (I386) MaxVersion1=4.00.9999.9999

Win NT (I386) MinVersion2=5.00.0000.0

Win NT (I386) MaxVersion2=5.00.9999.9999

Win 9x MinVersion1=0.00.0000.0

Win 9x MaxVersion1=99.99.9999.9999