Per eseguire l'accesso è necessario immettere il nome utente e la password nei campi forniti della pagina di accesso. L'amministratore crea il nome utente e la password e li assegna all'utente.
Se si immettono informazioni errate nei campi della pagina di accesso, immettere di nuovo le informazioni corrette ed eseguire nuovamente l'accesso. Per informazioni su altri tipi di problemi di accesso, vedere Errori sessione.
Quando si esegue l'accesso, viene visualizzata la modalità di default. In genere, la modalità di default è Sfoglia, in cui vengono visualizzati gli archivi oggetti disponibili, ma è possibile che l'amministratore selezioni un'altra modalità di default. Se la sessione scade per inattività è necessario eseguire nuovamente l'accesso. In questo caso, viene nuovamente visualizzata la modalità di default.
ATTENZIONE L'impostazione di un segnalibro per la pagina di accesso non è supportata e può determinare un errore in fase di accesso. Se si desidera aggiungere una pagina Workplace XT ai preferiti del browser, impostare un segnalibro per tale pagina nel modo usuale. Quando si seleziona il preferito nel browser, viene visualizzata la pagina di accesso, quindi viene aperto il percorso impostato come segnalibro. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione dei preferiti.
Per terminare la sessione dell'applicazione, fare clic su Disconnessione nell'angolo superiore destro di qualsiasi pagina. Dopo la disconnessione viene visualizzata la pagina di accesso.
Durante o dopo l'accesso potrebbero verificarsi gli errori descritti di seguito.
Per accedere all'applicazione è necessario inserire un nome utente e una password validi. Se si omette di inserire le credenziali obbligatorie o si commette un errore durante l'immissione del nome utente o della password viene visualizzato un messaggio di errore ("Credenziali inserite non valide. Riprovare"). Immettere il nome utente o la password corretti o mancanti.
Le regole stabilite dall'amministratore del sito o del sistema determinano il numero di tentativi di accesso consentiti prima che l'account venga bloccato.
Una sessione che rimane inattiva troppo a lungo viene automaticamente terminata dal sistema. Quando si cerca di eseguire un'azione, viene nuovamente visualizzata la pagina Accesso. Quando si esegue nuovamente l'accesso, viene visualizzata la modalità di default dell'applicazione ed è necessario ritornare nel punto in cui ci si trovava quando la sessione è stata chiusa.
Il tentativo di accesso potrebbe non riuscire se il server non è disponibile. Il sistema visualizza la pagina di accesso insieme al messaggio "Errore di sistema". Tale messaggio include l'output degli errori che contiene ulteriori informazioni sull'errore. È possibile provare ad eseguire nuovamente l'accesso, oppure contattare l'amministratore o il supporto tecnico.