Pour vous connecter, vous devez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les champs de la page Connexion. Votre administrateur crée votre nom d'utilisateur ainsi que votre mot de passe et vous les attribue.
Si vous ne saisissez pas le texte adéquat dans les champs de la page Connexion, saisissez à nouveau le texte correct, puis reconnectez-vous. Consultez la rubrique Erreurs de session pour obtenir des informations sur d'autres types de problèmes de connexion.
Lorsque vous vous connectez, le mode par défaut s'affiche. Généralement, le mode navigation est le mode par défaut et affiche les librairies disponibles, mais il se peut que votre administrateur ait sélectionné un autre mode par défaut. Si votre session se termine à cause du manque d'activité, vous devez vous reconnecter, le mode par défaut s'affiche alors à nouveau.
ATTENTION L'ajout aux signets de la page Connexion n'est pas pris en charge. Si vous effectuez cette opération, vous risquez de ne pas pouvoir ouvrir de session. Si vous souhaitez ajouter une page Workplace XT aux favoris de votre navigateur, ajoutez-la aux signets. Lorsque vous cliquez sur ce favori dans votre navigateur, la page Connexion s'affiche. Une fois la session ouverte, la page ajoutée aux signets s'affiche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Gestion de vos favoris.
Pour mettre un terme à la session de l'application, cliquez sur Déconnexion dans le coin supérieur droit de n'importe quelle page. Après la déconnexion, la page Connexion s'affiche.
Vous risquez de rencontrer des erreurs pendant ou après la connexion, comme indiqué ci-dessous :
Pour vous connecter à l'application, vous devez saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous omettez ces identifiants ou que vous faites une erreur en tapant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, un message d'erreur ("Identifiants saisis non valides. Veuillez réessayer.") s'affiche. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects ou manquants.
Les règles fixées par l'administrateur de site ou l'administrateur système déterminent le nombre de tentatives de connexions autorisées avant que votre compte ne se bloque.
Si votre session est restée trop longtemps inactive, le système met un terme à la session. Si vous essayez d'effectuer une action, la page Connexion s'affiche à nouveau. Lorsque vous vous reconnectez, le mode par défaut de l'application s'affiche et vous devez naviguer vers l'emplacement où vous étiez au moment de l'interruption de la session.
Votre tentative de connexion peut échouer si le serveur n'est pas disponible. Le système affiche la page de connexion ainsi qu'un message "Une erreur système s'est produite". Ce message s'accompagne d'une "Sortie d'erreur" contenant des informations supplémentaires sur l'échec. Vous pouvez essayer de vous reconnecter ou bien contacter votre administrateur ou le support technique.