Работа с задачами

Страница Задачи обеспечивает доступ к рабочим потокам и рабочим элементам, на просмотр которых и работу с которыми у вас есть разрешения. После запуска рабочих потоков (вручную или автоматически) рабочие элементы маршрутизируются в очередь для обработки соответствующими пользователями отдела или компании. Определение рабочего потока задает, куда и когда маршрутизируются рабочие элементы. Если у вас есть необходимые права доступа, вы сможете создать рабочий поток, используя пункт Process Designer в меню Расширенный сервис в Workplace XT.

Прим.: Вы также можете получать доступ к своим входящим задачам из интегрированного приложения Office.

Представления задач

В представлении Мои входящие показаны очереди и рабочие элементы, назначенные непосредственно для вас. У каждого пользователя есть очередь входящих, и ваш администратор может создать для вас другие персональные корзины входящих. Вы можете выбрать любой рабочий элемент в вашей корзине входящих и просмотреть его свойства или открыть его в процессоре шагов, чтобы выполнить элемент, перепоручить его кому-либо еще или просмотреть его вложения, поля данных, контрольные точки и хронологию.

В представлении Общие входящие показаны папки входящих и рабочие элементы, назначенные группе пользователей. Любой член группы может выбрать рабочий элемент в представлении Общие входящие, чтобы с ним работать; можно также переместить рабочий элемент из общей очереди входящих в свою очередь входящих для обработки. Доступ к папке входящих, рабочему элементу или рабочему потоку задает пользователь, создавший рабочий поток. Поэтому вам, возможно, не удастся увидеть то или иное представление общих входящих или какой-то рабочий элемент.

Прим.: Администратор сайта может сконфигурировать параметры критериев фильтра, поля столбцов и метки столбцов, которые появятся у вас в представлениях Мои входящие и Общие входящие. Вы можете применить к элементам в ваших входящих фильтр на основе критериев. Фильтр ограничивает набор показанных элементов, тем самым ускоряя доступ и сводя к минимуму время, затрачиваемое на поиск элементов в ваших входящих. Подробную информацию об этой функции вы можете получить у вашего администратора сайта.

В представлении Мои активные рабочие потоки показаны все запущенные вами рабочие потоки. Если вы выберете запущенный рабочий поток с контрольными точками, вы сможете увидеть список контрольных точек. Вы также можете проследить за состоянием рабочего потока и увидеть, какой шаг в нем сейчас выполняется. Если вы назначены контролером, то на на информационной странице Мои активные рабочие потоки вам будет доступна ссылка Tracker.

В столбце Имя шага находится многоточие, чтобы указать, что данный рабочий поток состоит из нескольких шагов. Просматривая на информационной странице данные о рабочем потоке, состоящем из нескольких шагов, вы можете там же увидеть имена шагов, но только если у вас есть соответствующие права доступа. Однако, если вы назначены контролером для рабочего элемента, вы все равно сможете увидеть информацию о рабочем потоке на информационной странице.

Представление Контролер задач показывает рабочие элементы, которые предназначены для проверки, хотя вы можете не быть пользователем, ответственным за выполнение этих шагов. Вы можете щелкнуть по имени рабочего элемента, чтобы открыть этот элемент в приложении Process Tracker.

Шаговый процессор и процессор запуска

При первом запуске рабочего потока рабочий элемент будет открыт в процессоре шага запуска. После выполнения шага запуска рабочий элемент переместится в шаговый процессор для выполнения последующих шагов. Workplace XT поддерживает стандартный процессор запуска, шаговый процессор и процессор HTML-форм (если у вас установлен необязательный компонент FileNet P8 eForms). В пользовательских приложениях можно использовать пользовательский шаговый процессор.

Шаговый процессор содержит ссылки и кнопки для выполнения следующих задач:

Из шагового процессора также можно получить доступ к следующим представлениям: задача, контрольные точки и хронология.

Прим.: Если на вашем сайте установлен компонент FileNet P8 eForms, рабочий элемент может быть представлен в виде формы для заполнения с кнопками для доступа к действиям задач. Дополнительную информацию о работе с рабочими элементами на основе форм смотрите в разделе Операции с формами на основе рабочего потока.