IBM Enterprise Records, Versão 5.1.+            

Processar erros

Existem passos definitivos que deve seguir quando receber um erro durante a utilização do IBM® Enterprise Records.

Se ocorrer um erro, é apresentada a página de mensagem de erro.

Razão para falha

Quando fizer clique no asterisco vermelho que indica pedidos falhados, na página Estado, uma página apresentará a acção, a entidade na qual a acção é executada e o motivo da falha da acção. Para fechar esta página e regressar ao plano de ficheiros predefinido, faça clique no botão Sair da página.
Restrição: Se uma entidade estiver retida e o respectivo ascendente também estiver retido ou, no caso de um contentor, um dos descendentes estiver retido, e tentar seleccionar Iniciar eliminação para esta entidade, ocorre a falha da acção Iniciar eliminação e o ecrã da falha apresentará um ícone de retenção sobre a entidade, em alternativa a um asterisco. Faça clique neste ícone para ver a mensagem de falha detalhada. Este procedimento ajuda a determinar se um registo é colocado em espera no nível do ascendente.


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Última actualização: Agosto de 2011


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