La pagina Fase attività riporta informazioni sul flusso di lavoro, nonché gli allegati, i campi
dati, i gruppi del flusso lavoro, le attività cardine e la cronologia dei commenti relativi a una voce di
lavoro. Da questa pagina, è possibile inserire nel flusso di lavoro qualsiasi informazione necessaria alla fase corrente e portare a termine la fase, oppure riassegnare la voce di lavoro a un altro utente. Per ulteriori informazioni, vedere Uso delle attività.
La visualizzazione Generale contiene i seguenti dati e controlli:
Visualizzazioni
Selezionare il tipo di informazioni da visualizzare tra le seguenti opzioni.
- Generale: contiene informazioni sulla voce di lavoro, quali il nome della voce di lavoro (argomento), il nome dell'utente che ha avviato il flusso di lavoro, la data e l'ora di avvio, la data e l'ora di ricezione del flusso nella coda, lo stato delle scadenze ed eventuali commenti associati alla voce di lavoro della fase corrente del flusso di lavoro. È possibile modificare i commenti, quindi fare clic su Applica per salvare le modifiche.
- Allegati: contiene l'elenco degli allegati alla voce di lavoro selezionata. Fare clic su un allegato per visualizzare l'elenco degli oggetti a esso assegnati. È possibile fare clic sul nome di un oggetto per aprirlo, oppure selezionare il pulsante Ottieni informazioni per visualizzare la pagina Informazioni dell'oggetto assegnato.
- Campi dati: contiene i campi dati definiti in corrispondenza della voce di lavoro nella fase corrente del flusso di lavoro. Se un campo è modificabile, è possibile modificarne il valore. Il tipo di valore che è possibile immettere dipende dal tipo di dati del campo. Ad esempio, per un campo
booleano sarà possibile inserire solo "true" o "false", mentre un campo
data accetterà solo una data valida. È possibile definire un campo dati come contenente uno o più valori. Per modificare più valori, fare clic sul nome del campo per aprire la pagina Scelte.
- Gruppi flusso di lavoro: contiene un elenco dei gruppi definiti per la fase corrente del flusso di lavoro. Se si desidera modificare i membri del gruppo, fare clic sul nome del gruppo per aprire la pagina Scelte.
- Attività cardine: contiene un elenco delle attività cardine e dei relativi messaggi associati alla voce di lavoro.
- Dati storici: contiene la cronologia dei commenti associati a ciascuna fase del flusso di lavoro.
Azioni
Selezionare un'azione da eseguire durante la fase corrente.
- Completa: consente di completare la fase corrente e di portare la voce di lavoro alla fase successiva del flusso di lavoro. Prima di fare clic su Completa, assicurarsi di avere completato tutti i campi dati obbligatori e di avere inserito eventuali allegati necessari per la fase corrente.
- Riassegna: consente di assegnare la voce di lavoro a una persona specifica.
- Ritorna: riporta la voce di lavoro nella Posta in arrivo o nella coda per sottoporla a elaborazione in un momento successivo.
- Stato: consente di aprire la voce di lavoro all'interno dell'applicazione Tracker.
È possibile visualizzare i dati storici del flusso di lavoro e della fase corrente.
Istruzione
Visualizza eventuali istruzioni particolari relative alla fase corrente del flusso di lavoro. La persona che ha creato il flusso di lavoro stabilisce quali istruzioni devono essere incluse. Se il testo delle istruzioni non è visibile, fare clic sull'icona Freccia.
Percorso
Visualizza il nome della voce di lavoro e della fase corrente.
Argomento
Visualizza il nome del flusso di lavoro corrente.
Avviato da
Visualizza il nome dell'utente che ha avviato il flusso di lavoro.
Avviato il
Visualizza la data e l'ora di avvio del flusso di lavoro.
Ricevuto il
Visualizza la data e l'ora in cui si è iniziato a lavorare sul flusso di lavoro.
Scadenza
Visualizza la scadenza entro la quale è necessario portare a termine la fase corrente. Se la fase non viene completata entro la scadenza specificata, possono essere visualizzati messaggi di avviso.
Risposte
Contiene un elenco delle risposte disponibili per la fase corrente. Selezionare una risposta appropriata dall'elenco e fare clic su Applica. Se la definizione del flusso di lavoro non prevede la definizione di una risposta per questa fase, questa riga non viene visualizzata.
Commento
Contiene un elenco dei commenti della fase corrente del flusso di lavoro. Per modificare i Commenti, modificare il valore e fare clic su Applica.