توجد خطوات محددة ليتم اتباعها عند استلام خطأ أثناء استخدام IBM® Enterprise Records.
اذا حدث خطأ، سيتم عرض صفحة رسالة الخطأ.
- اضغط عرض التفاصيل لمشاهدة وصف تفصيلي للخطأ.
- اذا كان يتطلب أن يقوم موجه نظام السجلات بمراجعة هذه المعلومات، استخدم الأمر لبرنامج الاستعراض الخاص بك لحفظ صفحة الخطأ على الحاسب الخاص بك.
- اضغط عودة للخروج من صفحة رسالة الخطأ والاستمرار في العمل.
- اضغط انهاء الاتصال لاغلاق تطبيق IBM Enterprise Records.
سبب الفشل
عند الضغط على العلامة النجمية باللون الأحمر التي تشير الى الطلبات التي لم يتم تنفيذها بنجاح في صفحة
الحالة، ستقوم الصفحة بعرض التصرف والعنصر الذي يتم تنفيذ التصرف عليه وسبب فشل التصرف. لاغلاق هذه الصفحة والعودة الى مخطط الحفظ المفترض، اضغط على الاختيار
خروج.
ممنوع: اذا كان العنصر قيد التعليق، والعنصر الرئيسي الخاص به قيد التعليق، أو في حالة الحاوية، واحد أو أكثر من التفرعات قيد التعليق، فيمكن أن تقوم بمحاولة بدء التخلص من هذا العنصر، وسيحدث فشل في بدء عملية التخلص مع نافذة الفشل وتعرض شارة قيد التعليق أمام العنصر علامة نجمية. يمكنك الضغط على علامة التبويب "قيد التعليق" لمشاهدة رسالة الفشل التفصيلية.
هذا سيساعد في تحديد ما اذا كان السجل قيد التعليق في المستوى الرئيسي.