IBM Enterprise Records, Version 5.1.+            

Traitement des erreurs

Lorsque vous recevez une erreur durant l'utilisation d'IBM® Enterprise Records, vous devez suivre un certain nombre d'étapes.

Lorsqu'une erreur est détectée, une page d'erreur s'affiche.

Cause de l'échec

Lorsque vous cliquez sur l'astérisque rouge indiquant l'échec d'une requête sur la page Etat, une page s'ouvre et affiche l'action, l'entité concernée par l'action et la cause de l'échec de l'action. Pour fermer cette page et revenir au plan de fichiers par défaut, cliquez sur le bouton Quitter de la page.
Restriction : Si une entité est en attente, si son parent est en attente ou si, dans le cas d'un conteneur, l'un de ses enfants est en attente, et que vous tentez de lancer une action Lancer l'élimination sur cette entité, cette tentative échoue et une fenêtre d'échec apparaît en affichant une icône de mise en attente devant l'entité, par opposition à l'astérisque. Pour afficher le détail du message d'échec, cliquez sur cette icône. Vous pourrez ainsi déterminer si un enregistrement a été mis en attente au niveau parent.


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Dernière mise à jour : Août 2011


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