IBM® Enterprise
Records の使用中にエラーが発生した場合に従うべき具体的な手順があります。
エラーが発生すると、エラー・メッセージ・ページが表示されます。
- 「詳細の表示」をクリックして、エラーの詳細な説明を表示します。
- レコード管理者がこの情報を確認する必要がある場合、ブラウザーのコマンドを使用して、エラー・ページをローカル・コンピューターに保存します。
- 「戻り」をクリックしてエラー・メッセージ・ページを終了し、作業を続行します。
- 「サインアウト」をクリックして、IBM Enterprise
Records アプリケーションを閉じます。
失敗の理由
「
状況」ページで、要求が失敗したことを表す赤いアスタリスクをクリックすると、アクション、アクションが実行されたエンティティー、およびアクションが失敗した理由を示すページが表示されます。このページを閉じてデフォルトのファイル・プランに戻る場合は、このページの「
終了」ボタンをクリックします。
制約事項: エンティティーまたはその親が保留中であるか、またはコンテナーの場合はその子の 1 つが保留中の場合に、このエンティティーに対して廃棄を開始しようとすると、廃棄の開始は失敗し、エンティティーの前にアスタリスクではなく保留中のアイコンを示す失敗ウィンドウが表示されます。この保留中アイコンをクリックすると、詳細な失敗メッセージが表示されます。これにより、レコードが親レベルで保留中であるかどうかを判別できます。