Kroki przepływu pracy wymieniono w kolumnie Routing. Dla każdego kroku przepływu pracy można zdefiniować sposób jego przetwarzania, w tym informacje dostępne w załącznikach i polach danych, instrukcje specjalne dla kroku oraz grono użytkowników biorących udział w kroku.
Aby ustawić właściwości kroku: