Per garantir que els fluxos de treball s'executin sense problemes i supervisar el progrés dels fluxos de treball, cada definició de flux de treball ha de tenir un o més usuaris o grups assignats com a rastrejadors. Un rastrejador ajuda a resoldre problemes quan el flux de treball s'executa.
Per exemple, si l'autor del flux de treball us ha assignat com a rastrejador d'un flux de treball podeu veure una representació gràfica d'un flux de treball que hi hagi en procés actualment, incloent-hi valors als passos actius actualment i informació història recuperada dels registres d'incidències. També podeu veure els passos que heu completat, quan s'han completat i els passos actius actualment. Podeu supervisar el progrés, gestionar els participants i modificar els camps de dades, els fitxers adjunts i els grups de fluxos de treballs que s'utilitzen al flux de treball.
El dissenyador de processos s'utilitza per assignar o canviar els rastrejadors d'un flux de treball. Per obtenir més informació sobre l'assignació d'un usuari com a rastrejador d'un flux de treball, consulteu el tema sobre assignació de rastrejadors a l'ajuda del Process Engine.
Un cop que se us hàgiu assignat com encarregat del seguiment d'un flux de treball, podeu utilitzar la cua del rastrejador o els elements de treball disponibles a les cues de treball de la pàgina Tasques de l'aplicació Workplace.
Per obtenir-ne més informació sobre fluxos de treball, consulteu el tema sobre visualització de l'estat del flux de treball a l'ajuda de l'Application Engine.