Uživatelskou podporu můžete získat z libovolného místa v aplikaci IBM® Enterprise Records. Každá obrazovka obsahuje v pravém horním rohu odkaz Nápověda. Klepnutím na tento odkaz otevřete téma nápovědy s informacemi o aktuálně zobrazené stránce.
Chcete-li najít nápovědu k libovolnému tématu souvisejícímu s produktem IBM Enterprise Records (a s dalšími oblastmi nápovědy k produktu IBM FileNet P8), můžete přejít do oblasti Obsah na levé straně stránky nápovědy nebo klepnout v horní části obsahu do pole Vyhledat a zadat hledaný řetězec. Chcete-li využít funkci Vyhledat, musí být na serveru nainstalována nápověda k produktu IBM FileNet P8.
Pomocí funkce Vyhledat můžete najít i některá témata napsaná specificky jako nápověda k dialogovému oknu, která nejsou uvedena v obsahu. V takovém případě nebude v obsahu zvýrazněno žádné téma. Může být nutné rozbalit obsah, abyste našli nápovědu k aplikaci IBM Enterprise Records pod tématem Práce se záznamy.