Há etapas precisas para seguir ao receber um erro
durante o uso do IBM® Enterprise
Records.
Se ocorrer um erro, a página de mensagem de erro é exibida.
- Clique em Exibir detalhes para ver uma descrição detalhada do erro.
- Se seu Administrador de Registros precisar revisar estas
informações, use o comando do seu navegador para salvar a página
de erros em seu computador local.
- Clique em Voltar para sair da página da mensagem de erro e continuar trabalhando.
- Clique em Sair para fechar o aplicativo IBM Enterprise
Records.
Motivo da Falha
Ao clicar no asterisco
vermelho que indica solicitações com falha na página
Status,
uma página exibe a ação, a entidade na qual a ação é executada e o motivo para
falha da ação. Para fechar esta página e retornar para o plano de arquivo
padrão, clique no botão
Sair da página.
Restrição: Se uma entidade estiver suspensa, seu pai está suspenso, ou no caso de um contêiner,
um de seus filhos está suspenso, e você tentar Iniciar a Disposição
nesta entidade, o processo Iniciar a Disposição falhará com a tela da falha mostrando
um ícone suspenso na frente da entidade ao contrário de um asterisco. É possível clicar
neste ícone em suspensão para visualizar a mensagem de falha detalhada.
Isto
o ajudará a determinar se um registro está colocado em suspensão no nível pai.