Пользователи WebDAV могут пользоваться средой FileNet P8 безо всякой дополнительной подготовки или при минимальной дополнительной подготовке. В зависимости от предназначения системы и ее реализации для выполнения бизнес-процессов, поддержку которых обеспечивает Content Engine (управление версиями, использование протоколов доступа к документам и совместного пользования документами, а также обеспечение защиты) могут понадобиться дополнительные пояснения и обучение.
Пользователям не требуется знать, что они используют систему FileNet P8. Например, пользователь, который соединяется с сервлетом FileNet P8 WebDAV с использованием веб-папок, может перемещаться в хранилищах объектов и папках, а также открывать, изменять, сохранять и закрывать документы способом, очень похожим на тот, который он используют в своих локальных файловых системах.
Сервлет FileNet P8 WebDAV полностью находится на сервере Workplace XT. Никаких дополнительных программ FileNet P8 устанавливать на клиенте не нужно.
Администратор может сконфигурировать Workplace XT, так чтобы связать шаблон ввода с конкретными папками. Когда пользователь добавляет документ в папку, используя поддерживаемый интерфейс WebDAV (например, перетаскивая документ в совместно используемую папку в проводнике Windows), запускается шаблон ввода, позволяющий применить защиту и свойства, заданные в шаблоне. Если шаблон ввода включает в себя рабочий поток, этот рабочий поток также будет запущен. Дополнительную информацию о параметрах смотрите в разделе Предпочтения WebDAV.