É possível selecionar um item de trabalho em uma caixa de entrada pública e movê-lo para a caixa de entrada para processamento futuro. Enquanto o item de trabalho estiver na caixa de entrada pública, qualquer pessoa poderá visualiza-lo ou trabalhar com ele. Quando o item de trabalho estiver na sua caixa de entrada, somente você poderá visualiza-lo ou trabalhar com ele.
Para mover ou retornar um item de trabalho: