如果使用 IBM® Enterprise
Records 時收到錯誤,您必須遵循幾個明確的步驟來處理。
如果發生錯誤,則將顯示錯誤訊息頁面。
- 按一下「顯示明細」以查看錯誤的詳細說明。
- 如果您的「記錄管理者」需要檢閱這項資訊,請使用您瀏覽器的指令,將錯誤頁面儲存在您的本端電腦。
- 按一下「返回」以離開錯誤訊息頁面並繼續工作。
- 按一下「登出」,關閉 IBM Enterprise
Records 應用程式。
失敗原因
當您按一下「
狀態」頁面中的紅色星號(表示失敗要求)時,頁面將顯示動作、對其執行動作的實體以及該動作失敗的原因。如果要關閉該頁面並返回預設檔案計劃,請按一下頁面的「
離開」按鈕。
限制: 如果實體在暫存區中、其母項在暫存區中,或者儲存器的其中一個子項在暫存區中,且您嘗試對這個實體「起始處置」,則「起始處置」會失敗,且失敗畫面會在該實體前面顯示一個「在暫存區中」圖示,而不是星號。您可以按一下這個「在暫存區中」圖示,以檢視詳細的失敗訊息。
這可協助您決定是否在母項層次將記錄放置在暫存區。