Stappen voor een werkstroom worden afgebeeld in de kolom Routeren. Voor elke stap in de werkstroom kunt u definiëren hoe de stap wordt verwerkt, met inbegrip van de informatie die beschikbaar is via bijlagen en gegevensvelden, bijzondere instructies voor de stap en de gebruikers die deelnemen aan de stap.
De eigenschappen van de stap instellen: