使用「作業」頁面可存取您有權檢視或使用的工作流程和工作項目。(手動或自動)啟動工作流程後,會將工作項目路由至佇列,供您部門或公司內適當人員處理。工作流程定義決定工作項目的路由位置和時間。如果您有適當的存取權,您可以從 Workplace XT 中的「進階工具」功能表使用「處理程序設計者」,來建立工作流程。
「我的收件匣」視圖顯示直接指派給您的佇列和工作項目。每位使用者均有一個收件匣佇列,並且您的管理者可以為您建立其他個人收件匣。您可以選取自己收件匣中的任何工作項目,檢視其內容或在「步驟處理器」中開啟以完成項目,將其重新指派給其他人,或檢視其附件、資料欄位、里程碑和歷程。
「公共收件匣」視圖顯示已指派給一組人員的收件匣和工作項目。該群組中的任何人均可從公共收件匣中選取要使用的工作項目,並且您還可將工作項目從公共收件匣移至自己的收件匣進行處理。對收件匣、工作項目或工作流程的存取權限由建立工作流程的人員決定。因此,您可能無法查看特定公共收件匣或工作項目。
「我的作用中工作流程」視圖會顯示您啟動的所有工作流程。如果您選取具有里程碑的已啟動工作流程,則可以檢視里程碑清單。 您也可以追蹤工作流程的狀態,並檢視其目前所在的步驟。當您指派追蹤者時,即可在「我的作用中工作流程」資訊頁面中使用追蹤者鏈結。
「步驟名稱」直欄會顯示省略符號,指出特定的工作流程包含多個步驟。當您檢視包含多個步驟之工作流程的資訊頁面時,可以在資訊頁面上檢視步驟的名稱。您必須擁有適當的存取權,才能檢視特定工作流程的步驟名稱。不過,如果已指派為工作項目的追蹤者,您仍然可以從資訊頁面檢視工作流程詳細資料。
「作業追蹤器」視圖顯示已指定要您監視的工作項目(即便您可能並非是負責完成所有步驟的人員)。您可以按一下工作項目名稱,在「處理程序追蹤器」應用程式中開啟該工作項目。
當工作流程首次啟動時,工作項目將在啟動步驟處理器中開啟。完成啟動步驟後,工作項目將移至步驟處理器以進行後續步驟。Workplace XT 支援標準啟動處理器、步驟處理器和 HTML 表單處理器(如果您已安裝選用的 FileNet® P8 eForms)。自訂應用程式可以使用自訂步驟處理器。
步驟處理器提供鏈結和按鈕,可完成以下作業: