Użytkownik aplikacji IBM® Enterprise Records może uzyskać asystę w dowolnym miejscu aplikacji. Każdy ekran aplikacji udostępnia odsyłacz Pomoc w prawym górnym rogu. Kliknij ten odsyłacz, aby otworzyć temat pomocy zawierający informacje na temat aktualnie wyświetlonej strony.
Aby uzyskać pomoc na dowolny temat powiązany z produktem IBM Enterprise Records (oraz dotyczącą innych obszarów pomocy IBM FileNet P8), można przejść do sekcji Spis treści po lewej stronie strony Pomoc lub kliknąć opcję Wyszukaj u góry spisu treści, aby wprowadzić łańcuch wyszukiwany. Korzystanie z funkcji Wyszukaj jest możliwe, pod warunkiem że pomoc dla produktu IBM FileNet P8 jest zainstalowana na serwerze.
W przypadku użycia opcji wyszukiwania można napotkać jeden lub więcej tematów napisanych specjalnie w celu udostępnienia pomocy na ekranie okna dialogowego, który nie został uwzględniony w spisie treści. W takim przypadku w spisie treści żaden temat nie zostanie podświetlony. W celu znalezienia pomocy dla IBM Enterprise Records w temacie Praca z aktami konieczne będzie rozwinięcie spisu treści.