Jeśli podczas korzystania z produktu IBM® Enterprise Records pojawią się błędy, wówczas
należy zastosować konkretne kroki.
Jeśli wystąpi błąd, wówczas pojawi się strona z komunikatem o błędzie.
- W celu wyświetlenia szczegółowego opisu błędu należy kliknąć opcję Pokaż szczegóły.
- Jeśli z informacjami powinien zapoznać się administrator akt, wówczas należy użyć w przeglądarce komend
, aby zapisać stronę z błędem na lokalnym
komputerze.
- Aby zamknąć stronę z komunikatem o błędzie i kontynuować pracę, kliknij przycisk Wróć.
- Kliknij opcję Wyloguj, aby zamknąć aplikację IBM Enterprise Records.
Przyczyna niepowodzenia
Kliknięcie czerwonej gwiazdki, którą na stronie
Status oznaczone są
żądania zakończone niepowodzeniem, spowoduje wyświetlenie strony z informacją o czynności; o obiekcie, względem którego czynność
została wykonana, a także o przyczynie niepowodzenia czynności. Aby zamknąć tę stronę i wrócić do domyślnego planu umieszczania w
folderach, kliknij przycisk
Wyjście.
Ograniczenie: Jeśli obiekt jest wstrzymany, jego obiekt
nadrzędny jest wstrzymany lub wstrzymany jest jeden z obiektów podrzędnych kontenera, a użytkownik podjął próbę zainicjowania
rozporządzenia (opcja Zainicjuj rozporządzenie) względem tego obiektu, wówczas inicjowanie nie powiedzie
się i pojawi się ekran niepowodzenia z ikoną wstrzymania zamiast gwiazdki. Tę ikonę można kliknąć, aby wyświetlić szczegółowy
komunikat o niepowodzeniu.
W ten sposób można określić, czy akta są wstrzymane na poziomie nadrzędnym.