「プロパティー」ペインの「ルーティング」タブで、着信と送信の両方のルートのルーティング・オプションを指定します。
着信ルーティングを指定するには
現在のステップが前の AND 分割ステップに対する collector (AND 結合) として機能する場合、「着信ルーティング情報」で「Collector ステップ」を選択します。それ以外の場合は、「Collector ステップ」チェック・ボックスをクリアします。
発信ルーティングを指定するには、次の操作を行います。
ルートに指定された条件を表示するには、ルートを選択します。
AND 分割が作成され、後続のステップで、対応する AND 結合を指定します。collector ステップ (AND 結合) 作成の詳細については、「着信ルーティングの指定」を参照してください。