工作流程管理者可監視工作流程活動,必要時可修改執行中工作流程,以解決工作流程的瓶頸或其他毀壞。
工作流程追蹤者也可監視及管理工作流程,但規模通常比工作流程管理者小。 追蹤者著重在特定的工作流程,而管理者可能關注系統中的任何工作流程。
管理進行中工作的主要工具是 Process Administrator 和 Process Tracker。
您可以使用 Process Administrator 來搜尋和檢視工作流程、編輯工作流程資料和內容,以及管理工作流程。Process Administrator 提供了各種選項,以便您進行精確搜尋。
如需 Process Administrator 的進一步資訊,請參閱 Process Administrator 應用程式中的線上說明。
Process Tracker 提供目前進行中工作流程狀態的概觀。您可以使用 Process Tracker 來辨別哪些步驟已完成、何時完成,以及哪些步驟目前在作用中。
雖然追蹤者是 Process Tracker 工具的主要使用者,但工作流程管理者也可以使用 Process Tracker。Process Tracker 提供了 Process Administrator 所提供之編輯功能的子集;不過,Process Tracker 也提供了 Process Administrator 所沒有提供的工作流程狀態圖形視圖。
如需 Process Tracker 的進一步資訊,請參閱 Process Tracker 應用程式中的線上說明。