システム管理者は、ワークフロー・システム・コンポーネントのインストール、構成、および保守を行います
ワークフロー・システム・コンポーネントはクライアント・マシンにはインストールされませんが、クライアントをサポートするために、必要に応じて、ワークフロー・システムの構成も行います。
ワークフロー・システムをインストールして初期構成した後、プロセス構成コンソールを使用してワークフロー・データベースと環境を構成します。この構成では、アイソレート・リージョン、キュー、ロスター、イベント・ログなどのワークフロー・データベース構造の作成と変更を行います。プロセス構成コンソールには、イベント・ロギングを構成したり、 パフォーマンス・パラメーターを設定するための管理ツールも用意されています。
ワークフロー・システムの保守と管理に関連するタスクは、ワークフロー管理とシステム管理の 2 つの大きなカテゴリーに分類されます。