ワークフローが例外 5C020008 を生成します。
症状
ワークフローが「ユーザー、グループ、またはデバイスのオブジェクト情報が見つかりません」という例外を生成します。
原因
ワークフロー・グループ、トラッカー・グループ、またはステップに対して無効なユーザーが割り当てられています。
問題の解決
次のいずれかの操作を実行します。
考えられる原因 |
推奨されるアクション |
無効なユーザーがワークフロー・グループに割り当てられた。
|
以下のいずれかのツールを使用して、この問題を修正してください。 管理コンソール: ワークフロー・グループから無効なユーザーを削除します。
ワーク・アイテムのグループのメンバーシップを変更する方法について詳しくは、ワーク・アイテムのワークフロー・グループの編集を参照してください。
- プロセス・トラッカー:
- ユーザー定義の Malfunction マップでワーク・アイテムを選択します。(デフォルトの Malfunction マップは、マップがユーザー定義の Malfunction マップによってオーバーライドされている場合に限りプロセス・トラッカーに表示されます。)
- 「ワークフロー・グループ」タブで、ワークフロー・グループを選択し、「ワークフロー・グループの管理」をクリックします。
- ワークフロー・グループの無効なユーザーを解決します。
|
無効なユーザーがトラッカー・グループに割り当てられた。
|
トラッカー・グループから無効なユーザーを削除します。ワーク・アイテムのグループのメンバーシップを変更する方法について詳しくは、ワーク・アイテムのワークフロー・グループの編集を参照してください。
|
無効なユーザーがステップに割り当てられた。
|
この問題は、実行中のワークフローでは修正できません。
|