「ルーティング」タブでは、ワークフローの参加者が選択可能な応答を指定できます。通常、参加者が選択した応答によって次に開始されるステップが決まります。また、着信ルートと送信ルートの両方に対するルーティング・オプションも指定できます。
参加者が選択可能な応答を指定するには
着信ルーティング情報を指定するには
現在のステップが前の AND 分割ステップに対する collector ステップ (AND 結合) として機能する場合、「着信ルーティング情報」で「Collector ステップ」を選択します。それ以外の場合は、「Collector ステップ」チェック・ボックスをクリアします。
発信ルーティングを指定するには、次の操作を行います。
このステップから先のルートのリストの中で、ルートを実行時に評価する順序を指定します (必要に応じて上矢印と下矢印を使用します)。リスト内のルートごとに宛先ステップとルート条件が表示されます。
AND 分割が作成され、後続のステップで、対応する AND 結合を指定します。collector ステップ (AND 結合) の作成については、上記の着信ルーティングの指定に関するセクションを参照してください。