IBM FileNet P8, バージョン 5.2.1            

ユーザー、グループ、またはデバイスのオブジェクト情報が見つかりません (エラー 5C020008)

ワークフローが例外 5C020008 を生成します。

症状

ワークフローが「ユーザー、グループ、またはデバイスのオブジェクト情報が見つかりません」という例外を生成します。

原因

ワークフロー・グループ、トラッカー・グループ、またはステップに対して無効なユーザーが割り当てられています。

問題の解決

次のいずれかの操作を実行します。
考えられる原因 推奨されるアクション

無効なユーザーがワークフロー・グループに割り当てられた。

以下のいずれかのツールを使用して、この問題を修正してください。
  • 変更の始まり管理コンソール: ワークフロー・グループから無効なユーザーを削除します。 ワーク・アイテムのグループのメンバーシップを変更する方法について詳しくは、ワーク・アイテムのワークフロー・グループの編集を参照してください。変更の終わり
  • プロセス・トラッカー:
    1. ユーザー定義の Malfunction マップでワーク・アイテムを選択します。(デフォルトの Malfunction マップは、マップがユーザー定義の Malfunction マップによってオーバーライドされている場合に限りプロセス・トラッカーに表示されます。)
    2. 「ワークフロー・グループ」タブで、ワークフロー・グループを選択し、「ワークフロー・グループの管理」をクリックします。
    3. ワークフロー・グループの無効なユーザーを解決します。

無効なユーザーがトラッカー・グループに割り当てられた。

変更の始まりトラッカー・グループから無効なユーザーを削除します。ワーク・アイテムのグループのメンバーシップを変更する方法について詳しくは、ワーク・アイテムのワークフロー・グループの編集を参照してください。変更の終わり

無効なユーザーがステップに割り当てられた。

この問題は、実行中のワークフローでは修正できません。



最終更新日: 2015 年 10 月
bpfcg021.htm

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