邮件模板的用途是允许使用 HTML 发送错综复杂并且已格式化的电子邮件。模板是一个 HTML 文件,其中包含一个或多个替换标记以将特定于工作流程的数据嵌入到电子邮件正文中。此信息可能包括帐号、客户名称或者电话号码。