管理正在進行的工作
工作流程管理者可監視工作流程活動,必要時可修改執行中工作流程,以解決工作流程的瓶頸或其他毀壞。
工作流程追蹤者也可監視及管理工作流程,但規模通常比工作流程管理者小。 追蹤者著重在特定的工作流程,而管理者可能關注系統中的任何工作流程。
管理進行中工作的主要工具是 Process Administrator 和 Process Tracker。
Process Administrator
您可以使用 Process Administrator 來搜尋和檢視工作流程、編輯工作流程資料和內容,以及管理工作流程。Process Administrator 提供了各種選項,以便您進行精確搜尋。
在找到一或多個工作流程或工作項目之後,您就可以使用 Process Administrator 來對進行中的工作進行各種變更,例如:
- 完成步驟並將它傳送到下一個步驟。
- 修改工作流程欄位值。
- 指派使用者給工作流程群組,或從工作流程群組中移除使用者。
- 刪除整個工作流程或一或多個工作項目。
如需 Process Administrator 的進一步資訊,請參閱 Process Administrator 應用程式中的線上說明。
Process Tracker
Process Tracker 提供目前進行中工作流程狀態的概觀。您可以使用 Process Tracker 來辨別哪些步驟已完成、何時完成,以及哪些步驟目前在作用中。
雖然追蹤者是 Process Tracker 工具的主要使用者,但工作流程管理者也可以使用 Process Tracker。Process Tracker 提供了 Process Administrator 所提供之編輯功能的子集;不過,Process Tracker 也提供了 Process Administrator 所沒有提供的工作流程狀態圖形視圖。
如需 Process Tracker 的進一步資訊,請參閱 Process Tracker 應用程式中的線上說明。