IBM FileNet P8, Versión 5.2.1            

No se ha podido encontrar información de objeto de dispositivo, grupo o usuario (error 5C020008)

Un flujo de trabajo genera la excepción 5C020008.

Síntomas

Un flujo de trabajo genera la excepción No se ha podido encontrar la información de objeto de dispositivo, grupo o usuario.

Causas

Se ha asignado un usuario no válido a un grupo de flujo de trabajo, grupo de rastreador o paso.

Resolución del problema

Realice una de las acciones siguientes:
Posible causa Acción sugerida

Se ha asignado un usuario no válido a un grupo de flujo de trabajo.

Utilice una de las herramientas siguiente para arreglar el problema:
  • Inicio del cambioConsola de administración: Elimine el usuario no válido del grupo de flujo de trabajo. Para obtener información sobre cómo cambiar la pertenencia de un grupo para un elemento de trabajo, consulte Edición de grupos de flujo de trabajo para elementos de trabajo.Fin del cambio
  • Rastreador de procesos:
    1. Seleccione el elemento de trabajo en la correlación de funcionamiento incorrecto definido por el usuario. (La correlación de funcionamiento incorrecto predeterminada es visible en el rastreador de procesos solo si una correlación de funcionamiento incorrecto definida por el usuario la altera temporalmente la correlación.)
    2. En el separador Grupo de flujo de trabajo, seleccione el grupo de flujo de trabajo y pulse Gestionar grupo de flujo de trabajo.
    3. Resuelva el usuario no válido para el grupo de flujo de trabajo.

Un usuario no válido se asigna a un grupo de rastreador.

Inicio del cambioElimine el usuario no válido del grupo de rastreador. Para obtener información sobre cómo cambiar la pertenencia de un grupo para un elemento de trabajo, consulte Edición de grupos de flujo de trabajo para elementos de trabajo.Fin del cambio

Un usuario no válido se asigna a un paso.

Este problema no se puede arreglar en un flujo de trabajo en ejecución.



Última actualización: Marzo de 2016
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