Abrindo um Trabalho Não Designado
Algumas etapas em um fluxo de trabalho são designadas a filas de trabalhos em vez de serem designadas a um participante específico. Se você tiver acesso a uma fila de trabalhos, essa fila será exibida no Gerenciador de Trabalhos Pessoais como uma pasta em Filas de Trabalho.
É possível procurar por um trabalho específico e mudar como as informações de itens de trabalho são exibidas na fila.
Para abrir trabalho a partir de uma fila de trabalhos.
- No Gerenciador de Trabalhos Pessoais, abra a pasta Filas de Trabalhos em uma pasta que representa uma fila de trabalhos.
- Na lista de trabalhos da área de janela de detalhes, dê um clique duplo em um item de trabalho para abri-lo.
Quando você abre um trabalho a partir de uma fila de trabalhos, esse item de trabalho é bloqueado (reservado) para você. Outros participantes com acesso a essa fila de trabalhos não podem abri-lo.
O processador de etapas exibe instruções, dados, anexos, opções de resposta e outros recursos que você precisa para concluir o trabalho.