ユーザーおよびキューによるワークのアンロック
Process Administrator には、1 人以上のユーザーおよび 1 つ以上のキューを選択することにより、ロックされているワークフローを表示してアンロックするツールが用意されています。
ワークフローがロックされたままになっている場合があります。アプリケーション障害でワークフローがロックされた状態になったか、または担当者が解除を忘れてたか等の原因が考えられます。Process Administrator は、選択したキュー内で、選択したユーザーによってロックされている、すべてのワーク・アイテムの総合リストを表示します。このリストを検討してから、ワーク・アイテムをアンロックできます。
他のユーザーによってロックされたワークフローをアンロックするためには、ワークフロー・システム管理グループのメンバーである必要があります。
ユーザーまたはキューによってワーク・アイテムをアンロックするには、次の操作を行います。