Recursos básicos de páginas de item de trabalho
Abra um item de trabalho, selecionando-o na Caixa de entrada ou na fila de trabalhos. Quando você abre um item de trabalho, a página exibe as instruções e outras informações que você precisa para concluir uma etapa em particular em um fluxo de trabalho (campos de dados, anexos, opções de resposta e outros controles). O autor do fluxo de trabalho determina a aparência da página de item de trabalho especificando um processador de etapas adequado. Para um item em uma fila de trabalhos, seus direitos de acesso a essa fila também afetam a aparência da página do item de trabalho.
Uma página de item de trabalho pode incluir:
- Instruções: A caixa de instruções exibe informações para execução desta etapa, se o autor as tiver especificado.
- Guia Geral: Esta área fornece informações gerais sobre o
item de trabalho.
Se um prazo final tiver sido especificado para esta etapa, a data e o horário de expiração são exibidos. Se o prazo final tiver passado, um status Vencido é exibido.
Se há opções de Resposta, escolha a desejada na lista. A opção feita geralmente determina de que forma o fluxo de trabalho avança depois que você conclui o trabalho (por exemplo, qual etapa é executada em seguida). Consulte Selecione uma resposta.
Na área Comentários, você pode inserir comentários. O rastreador deste fluxo de trabalho pode exibir os comentários. Se uma etapa subseqüente permite que os participantes visualizem o status do fluxo de trabalho, esses participantes também podem visualizar todos os comentários.
- Anexos, campos de Dados, Grupos de Fluxos de Trabalho: Se
Anexos, campos de Dados ou Grupos de Fluxos de Trabalho forem
exibidos, consulte as instruções para obter informações sobre como
utilizar esses itens para concluir o trabalho.
Consulte Designar um arquivo ou documento a um anexo, Especificar valores de campos e Designar usuários a grupos de usuários. Nota: A página do item de trabalho exibe anexos, campos de dados, grupos de fluxos de trabalho e respostas somente quando eles são utilizados nesse item de trabalho. Por exemplo, se o item de trabalho não inclui anexos, a área de anexos não é exibida.
- Marcos: Esta guia lista os marcos de nível 1 atingidos e suas mensagens. O comprimento máximo de uma mensagem de marco exibida é de 250 caracteres. A guia não fica disponível se nenhum marco de nível 1 foi atingido no fluxo de trabalho.
- CompletoSalvar suas alterações e encaminhar o trabalho para a próxima etapa no fluxo de trabalho.
- SalvarSalvar o trabalho em andamento. Essa opção permite continuar seu trabalho posteriormente ou mover o trabalho de uma fila de trabalhos para a Caixa de entrada. Ela não direciona o trabalho para a próxima etapa.
- CancelarFechar o processador de etapas sem salvar as alterações.
- RedesignarDesignar um item de trabalho para outro participante.
- RetornarRetornar o trabalho em sua caixa de entrada para seu portador anterior, como:
- o participante que reatribuiu o trabalho a você
- a fila de trabalho da qual você moveu o trabalho
- StatusIniciar o aplicativo Process Tracker em uma janela do navegador separada da página do item de trabalho. O Rastreador de processos exibe os mapas do fluxo de trabalho e informações de status, incluindo os marcos atingidos, as etapas concluídas e as etapas em andamento. Essa opção só está disponível se especificada na definição do fluxo de trabalho.
Se você foi designado como rastreador do fluxo de trabalho, a guia Propriedades é exibida, onde você pode exibir e alterar os valores dos campos, anexos e grupos de fluxos de trabalho.
Nota: Se você fizer alterações no item de trabalho no Rastreador de Processo, essas alterações não serão refletidas quando você retornar à página de item de trabalho. - AjudaExibir informações de Ajuda para essa página do item de trabalho.