Niekiedy dokumenty aplikacji Workplace XT, które mają zostać ściągnięte, mogą być umieszczone w wielu folderach. Aplikacja Workplace XT nie może przetwarzać tych dokumentów, jeśli administrator określił ustawienie folderu hierarchicznego dla
preferencji serwisu Struktura folderu ściągania,
chyba że określono folder.