A página Etapa de tarefas exibe informações, propriedades, anexos, campos de dados, grupos de fluxo de trabalho, marcos e histórico de comentários do fluxo de trabalho de um item de trabalho. Você pode inserir as informações necessárias para essa etapa no fluxo de trabalho e concluir a etapa ou redesignar o item de trabalho a outro usuário. Para obter mais informações, consulte Exibir marcos.
A página de exibição Marcos contém os seguintes controles e conteúdo:
Exibições
Use a barra de tabulação ou selecione o tipo de informação que deseja exibir:
- Geral exibe as informações do item de trabalho, incluindo o nome do fluxo de trabalho (assunto), o usuário que iniciou o fluxo de trabalho, a data e a hora em que foi iniciado, a data e a hora em que foi recebido na fila, o status do prazo e todos os comentários do item de trabalho para essa etapa no fluxo de trabalho.
- Anexos exibe uma lista dos anexos referentes ao item de trabalho.
- Campos de dados exibe todos os campos de dados e valores definidos para essa etapa no fluxo de trabalho.
- Grupos de fluxo de trabalho exibe uma lista dos grupos de fluxo de trabalho definidos para essa etapa no fluxo de trabalho.
- Marcos exibe uma lista dos marcos e das mensagens associadas do item de trabalho.
- Históricoexibe o histórico de comentários para cada etapa do fluxo de trabalho.
Ações
Selecione uma ação a ser executada nessa etapa.
- Concluir conclui essa etapa e move o item de trabalho para a próxima etapa no fluxo de trabalho. Verifique se você preencheu todos campos de dados necessários e se adicionou todos os anexos obrigatórios para essa etapa antes de clicar em Concluir.
- Retornar retorna o item de trabalho para a caixa de entrada ou o coloca em fila para processá-lo mais tarde.
- Redesignar atribui o item de trabalho a uma pessoa específica para o trabalho.
- Status abre o item de trabalho no aplicativo Rastreador.
Você pode visualizar os históricos do fluxo de trabalho e da etapa.
Instruções
Exibe todas as instruções especiais para essa etapa no fluxo de trabalho. A pessoa que cria o fluxo de trabalho determina quais instruções estão incluídas. Se o texto de instrução não estiver visível, clique no ícone Seta.
Caminho
Exibe o nome do item de trabalho e o nome da etapa.
Nome, Mensagem, Data Atingida
Exibe os nomes do marco, suas mensagens associadas e a data em que os marcos foram atingidos. Apenas os primeiros 250 caracteres da mensagem do marco são exibidos.