W celu zalogowania się należy wprowadzić nazwę i hasło użytkownika do pól dostępnych na stronie logowania. Nazwę i hasło użytkownika tworzy administrator i przypisuje te wartości użytkownikowi.
Jeśli do pól na stronie logowania zostanie wpisany niepoprawny tekst, wówczas należy wpisać poprawny tekst i ponowić próbę logowania. Informacje o innych typach problemów z logowaniem zawiera sekcja Błędy sesji.
Po zalogowaniu aplikacja działa w trybie domyślnym. Zwykle trybem domyślnym jest tryb przeglądania, w którym widoczne są dostępne składnice obiektów, ale administrator może wybrać inny tryb, który będzie trybem domyślnym. Jeśli limit sesji upłynie z powodu braku aktywności, wówczas należy zalogować się ponownie i wówczas pojawi się tryb domyślny. Tworzenie zakładki do strony logowania nie jest obsługiwane i może skutkować błędami logowania. Aby dodać stronę aplikacji Workplace XT do ulubionych swojej przeglądarki, należy zapisać ją jako zakładkę w zwykły sposób. Po kliknięciu pozycji ulubionych w przeglądarce zostanie otwarta strona logowania umożliwiająca zalogowanie się, a następnie lokalizacja zapisana jako zakładka.
Aby zamknąć sesję aplikacji, kliknij opcję Wyloguj w prawym górnym rogu strony. Po wylogowaniu zostanie wyświetlona strona logowania.
Podczas logowania, lub po zalogowaniu, mogą wystąpić opisane niżej błędy:
Aby zalogować się do aplikacji, należy wpisać nazwę użytkownika i hasło. Pominięcie wymaganych referencji bądź popełnienie błędu podczas wpisywania nazwy użytkownika lub hasła skutkuje wyświetleniem komunikatu o błędzie. Należy wpisać poprawną nazwę użytkownika i hasło.
Reguły ustanowione w serwisie lub przez administratora określają ilość prób logowania, zanim dane konto zostanie zablokowane.
Jeśli sesja użytkownika była nieaktywna przez zbyt długi czas, system zakończy sesję. Przy próbie wykonania działania zostanie ponownie wyświetlona strona Zaloguj. Po ponownym zalogowaniu zostanie wyświetlony domyślny tryb aplikacji i konieczne będzie przejście do miejsca, w którym sesja została zakończona.
Próba zalogowania mogła się nie powieść, jeśli serwer jest niedostępny. System wyświetli stronę logowania z komunikatem "Wystąpił błąd systemowy". Ten komunikat jest generowany przez "wyjście błędów", które zawiera informacje dodatkowe o tym niepowodzeniu. Można spróbować ponownego logowania lub skontaktować się z administratorem bądź grupą wsparcia.