프로세스 작성자가 프로세스를 시작하고 설계합니다. 이로 인해 프로세스 정의에 지정된 작업 플로우가 시작됩니다. 프로세스에는 작업 플로우 내의 각 활동에 대한 정의, 활동이 수행되는 순서(병렬 또는 순차), 각 단계에 참여하는 사용자 및 단계 완료에 필요한 정보 등이 포함됩니다. 프로세스는 오브젝트 저장소의 특정 문서를 관리하도록 설계되어 있으므로 문서에서 직접 프로세스를 시작할 수 있습니다.
작업 플로우 수행에 대해 병렬 또는 순차 순서를 지정할 수 있습니다. 병렬 순서에서는 모든 검토자가 동시에 태스크를 수신합니다. 순차적 순서에서는 검토자가 특정 순서대로 태스크를 수신합니다. 이 경우 검토자는 이전 검토자가 태스크를 완료해야 태스크를 수신할 수 있습니다.