您可以從 Workplace XT 中的「作業」模式存取工作項目。工作項目儲存在您的個人收件匣中,稱為「我的收件匣」;或儲存在群組佇列中,稱為「公共收件匣」。
「我的收件匣」中的工作項目已指派給您處理。其他人無法檢視或使用您的個人收件匣中的項目。
「公共收件匣」中的工作項目已指派給使用者群組。群組中的任何人都能檢視和使用項目,也可以將其指派給特定人員使用。
如何檢視佇列中的工作項目
如果要檢視和選取工作項目,請執行下列動作: