Preferencje serwisu Ogólne określają domyślny wygląd aplikacji Workplace XT. Preferencje użytkownika mogą nadpisać Preferencje ustawień użytkownika dotyczące wyświetlania. Pozostałe preferencje w widoku Ogólne to tylko preferencje serwisu. Poszczególni użytkownicy nie mogą ustawiać tych preferencji.
Te kategorie preferencji są dostępne: