Cześć pracy użytkownika może obejmować automatyzacja przepływu pracy służącego do wykonywania ustrukturyzowanego procesu biznesowego w zintegrowanej aplikacji Office. Przykłady zautomatyzowanych procesów mogą obejmować następujące zadania:
Procesy wieloetapowe, takie jak powyższe zadania, są przeznaczone do kierowania dokumentów i informacji, przy czym każdy krok jest wykonywany przez odpowiedniego recenzenta. Pojedynczy proces automatyzuje routing i przetwarzanie danego typu dokumentu lub zestawu dokumentów dla konkretnego procesu biznesowego. W procesie różni użytkownicy wykonują różne czynności na podstawie definicji procesu.
Proces można uruchomić i zaprojektować z zintegrowanej aplikacji Office. Recenzenci przypisani do wykonania zadania procesu wykonują także swoje zadania ze zintegrowanej aplikacji Office lub Workplace XT. Jednak w przypadku przeglądania procesu w trybie równoległym z zewnętrznej zintegrowanej aplikacji Office może pojawić się sytuacja, w której nie wszystkie informacje historyczne dot. procesu będą widoczne. Zadania wyświetlane ze zintegrowanej aplikacji Office nie zawierają procesów uruchomionych przez inne aplikacje FileNet P8.