Aby użytkownicy narzędzia WebDAV mogli korzystać ze środowiska FileNet P8, wymagane jest szkolenie w niewielkim zakresie lub wcale. Niektóre z procesów biznesowych udostępnianych przez silnik treści — wersjonowanie, dostęp do dokumentów i protokoły współużytkowania dokumentów — mogą wymagać dodatkowego wyjaśnienia i szkolenia, w zależności od celów systemu i jego implementacji.
Użytkownicy nie muszą wiedzieć, że korzystają z systemu FileNet P8. Na przykład, użytkownik, który połączy się z serwletem WebDAV FileNet P8 za pomocą folderów WWW może nawigować w składnicach obiektów i folderach, a także otwierać, modyfikować i zamykać dokumenty podobnie do sposobu, w jaki używa lokalnego systemu plików.
Serwlet WebDAV FileNet P8 jest w całości umieszczony na serwerze Workplace XT. Do zainstalowania klienta nie jest wymagane żadne inne oprogramowanie FileNet P8.
Administrator może skonfigurować aplikację Workplace XT do powiązania szablonu wprowadzania z konkretnymi folderami. Gdy użytkownik doda dokument do tego folderu za pomocą obsługiwanego interfejsu WebDAV (na przykład przeciągając dokument do współużytkowanego folderu w aplikacji Windows Explorer), szablon wprowadzania zostanie uruchomiony w celu zastosowania zabezpieczeń i właściwości zdefiniowanych w szablonie. Jeśli szablon wprowadzania obejmuje przepływ pracy, przepływ pracy również zostanie uruchomiony. Więcej informacji na temat ustawień zawiera sekcja Preferencje WebDAV.