Шаги рабочего потока перечислены под столбцом Маршрутизация. Для каждого шага рабочего потока можно указать, как обрабатывается шаг, включая то, к какой информации можно будет получить доступ посредством вложений и полей данных, специальные инструкции по выполнению шага и то, кто из пользователей будет участвовать в выполнении шага.
Чтобы задать свойства шага: