ワークフローがスムーズに実行されるように管理し、ワークフローの進行を監視するために、すべてのワークフロー定義に 1 人以上のユーザーまたは 1 つ以上のグループをトラッカーとして割り当てます。 トラッカーを設定すると、ワークフローの実行中に発生した問題の解決に役立ちます。
例えば、ワークフロー・オーサーによってワークフローのトラッカーに割り当てられたユーザーは、現在進行中のワークフローの グラフィカル表現を表示できます。 現在アクティブなステップでの各値を確認したり、イベント・ログから履歴情報をリトリーブして確認したりできます。 また、完了したステップや、ステップが完了した時間、そして現在アクティブなステップを確認することもできます。 進行状況の監視や参加者の管理の他、ワークフローで使用されるデータ・フィールド、添付ファイル、ワークフロー・グループの変更もできます。
ワークフローのトラッカーの割り当てや変更を行うには、Process Designer を使用します。 ユーザーをワークフローのトラッカーとして割り当てる方法については、Content Platform Engine ヘルプの「トラッカーの割り当て」トピックを参照してください。
ワークフローのトラッカーとして割り当てられたユーザーは、ワーク・キュー内で使用可能なトラッカー・キュー/ワーク・アイテムを使用します。 これらのアイテムは Workplace アプリケーションの「タスク」ページにあります。
ワークフローの詳細については、Application Engine ヘルプの「ワークフロー状況の表示」トピックを参照してください。