Existuje presný návod, ktorý treba dodržiavať pri prijatí chyby počas
používania IBM® Enterprise
Records.
Ak nastane chyba, zobrazí sa stránka chybovej správy.
- Kliknite na Show Details a zobrazí sa vám podrobný popis
chyby.
- Ak si váš Records Administrator potrebuje tieto informácie prezrieť,
použite príkaz vo vašom prehliadači, aby ste mohli stránku chyby uložiť vo svojom lokálnom počítači.
- Kliknite na Return, ak chcete ukončiť stránku
chybovej správy a pokračovať v práci.
- Kliknite na Sign Out, aby sa zatvorila aplikáciaIBM Enterprise
Records.
Príčina zlyhania
Keď na stránke
Status kliknete na červenú hviezdičku, ktorá označuje
zlyhané akcie, na stránke sa zobrazí akcia. Na stránke sa zobrazí aj entita,
na ktorej sa akcia vykonáva a príčina zlyhania akcie. Ak chcete túto stránku
zatvoriť a vrátiť sa do predvoleného plánu zaradenia, kliknite
na
Exit.
Obmedzenie: Ak je entita pozastavená, pozastavený je jej rodič.
Ak je entitou kontajner, pozastavený je jeden z jeho potomkov. Keď
sa na tejto entite pokúsite Initiate Disposition,
Initiate Disposition zlyhá. Na obrazovke zlyhania sa pred entitou zobrazí
ikona pozastavenia na rozdiel od hviezdičky. Na ikonu môžete kliknúť, aby ste si mohli pozrieť podrobnú správu o zlyhaní. Táto akcia vám pomôže určiť, či bol záznam pozastavený na rodičovskej
úrovni.