Użytkownik aplikacji IBM® Enterprise Records może uzyskać asystę w dowolnym miejscu aplikacji. Każdy ekran aplikacji zawiera odsyłacz Pomoc. Kliknij ten odsyłacz, aby otworzyć temat pomocy zawierający informacje na temat aktualnie wyświetlonej strony.
Istnieją dwie możliwości znalezienia pomocy do tematów związanych z produktem IBM Enterprise Records. Można przejść do sekcji Spis treści na stronie Pomoc lub kliknąć Wyszukaj w spisie treści. W tym miejscu należy wprowadzić wyszukiwany łańcuch. Ta metoda ma również zastosowanie w przypadku innych obszarów pomocy do produktu IBM FileNet P8. Korzystanie z funkcji Wyszukaj jest możliwe, pod warunkiem że pomoc dla produktu IBM FileNet P8 jest zainstalowana na serwerze.
W przypadku użycia opcji wyszukiwania można napotkać jeden lub więcej tematów napisanych specjalnie w celu udostępnienia pomocy w oknie dialogowym, które nie zostały uwzględnione w spisie treści. W takim przypadku w spisie treści żaden temat nie zostanie podświetlony. W celu znalezienia pomocy dla produktu IBM Enterprise Records powiązanej z tematem Praca z aktami konieczne będzie rozwinięcie spisu treści.