يمكنك الحصول على مساعدة المستخدم من أي مكان في تطبيق IBM® Enterprise Records. تحتوي كل شاشة في التطبيق على الوصلة مساعدة. اضغط على هذه الوصلة لفتح موضوع المساعدة الذي يقدم معلومات عن الصفحة التي تقوم بمشاهدتها حاليا.
لايجاد مساعدة عن أي موضوع متعلق الى IBM Enterprise Records، يوجد لديك اختيارين. يمكنك الذهاب الى المحتويات في الصفحة مساعدة أو الضغط على بحث في المحتويات. وهنا يمكنك ادخال عبارة البحث. يتم تطبيق هذه الطريقة أيضا على المناطق الأخرى للمساعدة IBM FileNet P8. يجب تركيب المساعدة عن IBM FileNet P8على وحدة الخدمة لاستخدام خاصية البحث.
باستخدام خاصية البحث، قد تقوم باكتشاف موضوع أو أكثر تم كتابته بصفة خاصة لتقديم المساعدة في شاشة مربع الحوار التي لم يتم عرضها في قائمة المحتويات. في هذه الحالة، لن يكون هناك موضوع تم اظهاره في المحتويات. قد تريد عرض المحتويات لايجاد المساعدة عن IBM Enterprise Records المرفقة مع موضوع التعامل مع السجلات.