توجد خطوات محددة ليتم اتباعها عند استلام خطأ أثناء استخدام IBM® Enterprise Records.
اذا حدث خطأ، سيتم عرض صفحة رسالة الخطأ.
- اضغط عرض التفاصيل لمشاهدة وصف تفصيلي للخطأ.
- اذا كان يتطلب أن يقوم موجه نظام السجلات بمراجعة هذه المعلومات، استخدم الأمر لبرنامج الاستعراض الخاص بك لحفظ صفحة الخطأ على الحاسب الخاص بك.
- اضغط عودة للخروج من صفحة رسالة الخطأ والاستمرار في العمل.
- اضغط انهاء الاتصال لاغلاق تطبيق IBM Enterprise
Records.
سبب الفشل
عند الضغط على العلامة النجمية باللون الأحمر التي تشير الى الطلبات التي لم يتم تنفيذها بنجاح في صفحة
الحالة، ستقوم الصفحة بعرض التصرف. ستقوم الصفحة أيضا بعرض العنصر الذي تم تنفيذ التصرف عليه، وسبب فشل التصرف. لاغلاق هذه الصفحة والعودة الى مخطط الحفظ المفترض، اضغط
خروج.
ممنوع: اذا كان العنصر بحالة تعليق، فان العنصر الرئيسي سيكون بحالة تعليق.
اذا كان العنصر عبارة عن حاوية، فستكون أحد الفروع الخاصة بها في حالة تعليق. عند محاولة
بدء عملية التخلص بهذا العنصر، لن تتم عملية بدء التخلص بنجاح. وستقوم شاشة الفشل بعرض شارة حالة تعليق أمام العنصر بدلا من علامة نجمية. يمكنك الضغط على علامة التبويب "قيد التعليق" لمشاهدة رسالة الفشل التفصيلية. سيساعدك هذا التصرف على تحديد ما اذا كان السجل في حالة تعليق بالمستوى الرئيسي.