Existují určité kroky, které byste měli podniknout, pokud během práce s produktem IBM® Enterprise
Records dojde k chybě.
Pokud dojde k chybě, zobrazí se stránka s chybovou zprávou.
- Klepnutím na volbu Zobrazit podrobnosti zobrazte podrobný popis chyby.
- Pokud je třeba, aby tyto informace zkontroloval administrátor záznamů, klepněte v prohlížeči na položky a uložte stránku s popisem chyby do svého počítače.
- Klepnutím na volbu Vrátit můžete zavřít stránku s chybovou zprávou a pokračovat v práci.
- Pokud chcete ukončit aplikaci IBM Enterprise
Records, klepněte na volbu Odhlásit.
Příčina selhání
Pokud na stránce
Stav klepnete na červenou hvězdičku, která označuje požadavek, který se nezdařil, zobrazí se stránka s informacemi o dané akci. Na stránce je dále zobrazena entita, na které je akce prováděna, a příčina selhání akce. Chcete-li tuto stránku zavřít a vrátit se k výchozímu plánu souborů, klepněte na tlačítko
Ukončit.
Omezení: Pokud je entita pozastavena, je pozastaven i nadřízený objekt.
Pokud je entita kontejnerem, je zadržen jeden z podřízených objektů. Pokud se pokusíte spustit akci Zahájit odebrání této entity, zahájení odebrání selže. Zobrazí se okno upozorňující na selhání s ikonou zadržení před entitou namísto hvězdičky. Klepnutím na tuto ikonu zadržení můžete zobrazit podrobnou zprávu o selhání. Tato akce vám pomůže určit, zda je záznam zadržen na nadřízené úrovni.