Uživatelskou podporu můžete získat z libovolného místa v aplikaci IBM® Enterprise Records. Každá obrazovka obsahuje odkaz Nápověda. Klepnutím na tento odkaz otevřete téma nápovědy s informacemi o aktuálně zobrazené stránce.
Chcete-li najít nápovědu k libovolnému tématu souvisejícímu s produktem IBM Enterprise Records, máte dvě možnosti. Můžete přejít do oblasti Obsah na stránce nápovědy nebo klepnout v obsahu do pole Hledat. Zde zadáte hledaný řetězec. Tento způsob se týká také dalších oblastí nápovědy produktu IBM FileNet P8. Chcete-li využít funkci Hledat, musí být na serveru nainstalována nápověda k produktu IBM FileNet P8.
Pomocí funkce Hledat můžete najít i některá témata napsaná specificky jako nápověda k dialogovému oknu, která nejsou uvedena v obsahu. V takovém případě není v obsahu zvýrazněno žádné téma. Může být nutné rozbalit obsah, abyste našli nápovědu k aplikaci IBM Enterprise Records pod tématem Práce se záznamy.