Há etapas precisas para seguir ao receber um erro
durante o uso do IBM® Enterprise
Records.
Se ocorrer um erro, a página de mensagem de erro é exibida.
- Clique em Exibir detalhes para ver uma descrição detalhada do erro.
- Se o Administrador de Registros precisar revisar essas informações, use o
comando do navegador para salvar a página de erro no
computador local.
- Clique em Voltar para sair da página da mensagem de erro e continuar trabalhando.
- Clique em Sair para fechar o aplicativo IBM Enterprise
Records.
Motivo da Falha
Quando você clicar no
asterisco vermelho que indica solicitações com falha na página
Status, uma página mostra a ação. A página também mostra a
entidade na qual a ação é executada e o motivo da falha da ação. Para fechar essa
página e retornar para o planejamento de arquivos padrão, clique em
Sair.
Restrição: Se uma entidade estiver
suspensa, seu pai estará suspenso.
Se a entidade for um contêiner, um de seus filhos estará suspenso. Quando você tenta
Iniciar Disposição nessa entidade, a ação Iniciar Disposição
falha. A tela de falha mostra o ícone suspenso na frente da entidade em vez de um
asterisco. É possível clicar
neste ícone em suspensão para visualizar a mensagem de falha detalhada. Essa ação
ajuda a determinar se um registro é colocado em suspensão no nível pai.