可用作 Java™ Applet 的 Workplace XT 工具要求用户已将 Java™ 运行时环境 (JRE) 下载并安装在本地计算机上。如果用户使用不兼容的 JRE 版本,那么可能会遇到 applet 问题。可以在 IBM FileNet P8 硬件和软件需求中找到关于受支持版本的信息。
如果用户遇到 Java applet 问题,那么用户可以尝试清除浏览器和 Java 高速缓存。
Firefox 2 在打开需要 JRE 的 applet 时的行为会导致系统尝试使用不受支持的 JRE 版本来运行 Java applet。这种情况可能会以下列两种方式之一出现:
要避免这两个问题,用户可以手动下载与应用程序一起提供的 JRE 版本。但是,在下载之前,您必须标识与应用程序一起提供的适当 JRE 版本,然后向用户提供适当的指示信息。
标识 JRE 版本
有关手动下载所提供 JRE 的指示信息
通过使用以上 JRE 版本信息,您可以在向用户提供指示信息之前定制站点的下列指示信息。
注意:如果用户已安装较高版本的 JRE,那么在继续之前可能需要卸载该版本。
http://<server_name:port>/<application_name>/download/<jre_executable>
其中,
<server_name:port> 是服务器的名称和端口号
<application_name> 是应用程序的名称(例如,WorkplaceXT)
<jre_executable> 是最新 JRE 版本的文件名(已在以上过程中进行了标识)
提示:在您登录后,应用程序的 <server_name:port>/<application_name> 已显示在地址栏中。您可以只将所显示地址的其余部分替换为 /download/<jre-executable>。