Java 运行时环境问题

可用作 Java™ Applet 的 Workplace XT 工具要求用户已将 Java™ 运行时环境 (JRE) 下载并安装在本地计算机上。如果用户使用不兼容的 JRE 版本,那么可能会遇到 applet 问题。可以在 IBM FileNet P8 硬件和软件需求中找到关于受支持版本的信息。

清除高速缓存以解决 JRE 问题

如果用户遇到 Java applet 问题,那么用户可以尝试清除浏览器和 Java 高速缓存。

在使用 Mozilla Firefox 时安装正确的 JRE 版本

Firefox 2 在打开需要 JRE 的 applet 时的行为会导致系统尝试使用不受支持的 JRE 版本来运行 Java applet。这种情况可能会以下列两种方式之一出现:

要避免这两个问题,用户可以手动下载与应用程序一起提供的 JRE 版本。但是,在下载之前,您必须标识与应用程序一起提供的适当 JRE 版本,然后向用户提供适当的指示信息。

标识 JRE 版本

  1. 在应用程序服务器上,浏览至应用程序的下载文件夹。缺省位置是 c:\Program Files\FileNet\WebClient\WorkplaceXT\download
  2. 在下载文件夹中,查找以 jre 开头的可执行文件。例如,在 Windows 应用程序服务器上,您可以查找 jre-1_5_0_12-windows-i586-p.exejre-1_5_0_09-windows-i586-p.exe
  3. 记下最新 JRE 版本的文件名称。在以上示例中,您应该选择 jre-1_5_0_12-windows-i586-p.exe

有关手动下载所提供 JRE 的指示信息

通过使用以上 JRE 版本信息,您可以在向用户提供指示信息之前定制站点的下列指示信息。

注意:如果用户已安装较高版本的 JRE,那么在继续之前可能需要卸载该版本。

  1. 在客户机上,登录应用程序。
  2. 在 Firefox 地址栏中输入以下地址:

    http://<server_name:port>/<application_name>/download/<jre_executable>

    其中,

    <server_name:port> 是服务器的名称和端口号
    <application_name> 是应用程序的名称(例如,WorkplaceXT
    <jre_executable> 是最新 JRE 版本的文件名(已在以上过程中进行了标识)

    提示:在您登录后,应用程序的 <server_name:port>/<application_name> 已显示在地址栏中。您可以只将所显示地址的其余部分替换为 /download/<jre-executable>

  3. 在出现提示时,您可以运行 JRE 安装程序或将其保存在本地硬盘驱动器上。如果您选择保存该安装程序,请通过浏览至保存该安装程序的文件夹并双击保存的文件来启动安装程序。
  4. 完成 JRE 安装后,请重新启动 Firefox。