La sauvegarde des paramètres de sécurité initiaux de Process Task Manager peut échouer parce que le logiciel ou la base de données ne fonctionnent pas, la connexion à Content Engine a échoué, ou les données d'identification de l'utilisateur sont inexactes.
Pour que la sauvegarde des paramètres de sécurité de Process Task Manager puisse se faire, les conditions suivantes doivent être remplies :
- Le logiciel Process Engine et la base de données doivent fonctionner.
- Process Engine doit pouvoir se connecter à Content Engine à l'aide de l'URI configurée dans Process Task Manager.
- Tous les noms d'utilisateur, les groupes et les mots de passe doivent correspondre à ceux qui ont été configurés pour LDAP dans Content Engine.
Après l'établissement des connexions et la vérification des informations de sécurité, la configuration est enregistrée dans la base de données
Process Engine. Si les paramètres de sécurité ne peuvent pas être sauvegardés, commencez par vérifier les fichiers journaux ci-dessous.
Système d'exploitation |
Emplacement du fichier journal |
UNIX |
/opt/IBM/FileNet/ProcessEngine/vwtaskman.log |
Windows |
C:\Program Files\IBM\FileNet\ProcessEngine\vwtaskman.log |
Après la vérification des fichiers journaux, aidez-vous de la procédure qui suit pour identifier la source du problème.