Cette option de menu permet d'accéder à des flux de travaux et à des éléments de travail que vous êtes autorisé à afficher ou à modifier à partir d'une application intégrée. Le lancement d'un flux de travaux (manuel ou automatique) entraîne le transfert d'éléments de travail vers des files d'attente pour être traités par les utilisateurs désignés du service ou de l'entreprise. La définition de flux de travaux détermine à quelle étape les éléments de travail doivent être acheminés ainsi que leur destination.
REMARQUE Cette option n'est disponible que si vos applications Office sont intégrées à Workplace.
Un flux de travaux est le travail exécuté par un ou plusieurs individus ou ressources, successivement ou parallèlement, dans le but d'exécuter un processus d'entreprise. Si vous disposez des droits d'accès appropriés, vous pouvez utiliser le concepteur eProcess afin de créer un flux de travaux.
Un élément de travail est une unité de travail unique correspondant au plus petit composant de travail à effectuer dans un flux de travaux. Il regroupe des données et des références aux informations du système nécessaires au traitement des données. Les éléments de travail sont automatiquement acheminés vers votre boîte de réception ou vers les files d'attente de travaux partagées.
Pour accéder aux tâches de votre boîte de réception