오브젝트 저장소에서 액세스할 수 있는 모든 오브젝트는 한 클래스에 속합니다. 클래스는 오브젝트의 특성과 동작을 결정합니다. 예를 들어, 모든 폴더는 폴더 클래스에 속하고, 모든 문서는 문서 클래스에 속하며, 모든 사용자 정의 오브젝트는 사용자 정의 오브젝트 클래스에 속합니다. 폴더의 동작과 특성은 문서 또는 사용자 정의 오브젝트의 동작 및 특성과 다릅니다. 예를 들어, 문서는 체크아웃할 수 있지만 사용자 정의 오브젝트와 폴더는 체크아웃할 수 없습니다.
시스템 관리자는 특정 클래스의 특성을 정의하고 클래스의 서브클래스를 새로 작성할 수 있습니다. 예를 들어, 문서 클래스에는 시스템 특성 '작성된 날짜'가 항상 포함됩니다. 사이트에 모든 문서의 프로젝트 계정 코드가 필요한 경우 시스템 관리자는 "프로젝트 코드" 특성을 기본 문서 클래스에 추가할 수 있습니다. 사이트에서 일부 특성을 특정 유형의 문서에만 적용하고 다른 유형의 문서에는 적용해서는 안 되는 경우 관리자는 하나 이상의 새 하위 클래스를 정의하여 추가적인 특성을 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 비용 보고서 문서에는 계정 코드의 특성이 필요할 수 있지만 마케팅 문서에서는 프로젝트 코드, 프로젝트 릴리스 날짜, 관리 승인에 대한 특성을 필요로 할 수 있습니다. 사용자는 문서를 추가하거나 체크인할 때 문서의 해당 클래스를 선택한 다음 특성 값을 입력합니다.
클래스 또는 특성을 정의할 수 없습니다. 추가 또는 체크인하는 오브젝트의 클래스를 선택할 수 있으며, 적절한 액세스 권한을 가진 항목의 특성 값을 설정할 수 있습니다. 초기 추가 절차 중, 문서 체크인 시 또는 Workplace의 오브젝트 정보 페이지에 있는 특성 보기에서 특성 값을 설정할 수 있습니다.
참고 문서 라이프사이클 정책이 문서 클래스에 지정되고 관리자에 의해 사용됩니다. 사용자가 이 정책을 사용하려면 수명주기 정책이 Content Engine에서 링크 권한을 부여해야 합니다. 그러나 사용자는 Workplace에서 권한을 설정할 수 없습니다. 관리자가 권한을 수정할 수 있습니다.
일부 특성 값은 시스템에 의해 작성되어 직접 수정할 수 없습니다. 작성자 및 작성된 날짜와 같은 시스템 특성은 오브젝트가 오브젝트 저장소에 추가될 때 설정됩니다. 마지막 수정자 및 마지막 수정일과 같은 일부 특성은 오브젝트, 오브젝트의 특성 또는 오브젝트의 보안이 수정될 때 시스템에 의해 업데이트됩니다. 시스템 특성은 항상 읽기 전용 특성이며, 관리자가 이러한 특성의 이름을 사용자 정의할 수 있습니다.