WebDAV-brugere behøver ingen eller kun meget lidt oplæring for at få adgang til FileNet P8-miljøet. De forretningsprocesser, som Content Engine aktiverer — versionskontrol, dokumentadgang, dokumentdelingsprotokoller og sikkerhed — kræver muligvis yderligere forklaring og oplæring, afhængigt af, hvad der er formålet med systemet og hvordan implementeringen er.
Brugerne behøver ikke at vide, at de arbejder med et FileNet P8-system. En bruger, der opretter forbindelse til FileNet P8 WebDAV-miniserveren vha. webfoldere, kan f.eks. både navigere i objektlagre og foldere og åbne, redigere, gemme og lukke dokumenter på en måde, der minder meget om, hvordan det lokale filsystem bruges.
Alle dele af FileNet P8 WebDAV-minserveren befinder sig i Application Engine. Der skal ikke installeres yderligere FileNet P8-software på klienten.
En administrator kan konfigurere Application Engine, så en indgangsskabelon bliver tilknyttet bestemte Workplace-foldere. Når en bruger tilføjer et dokument til en sådan folder via en understøttet WebDAV-grænseflade (f.eks. ved at trække et dokument til den delte folder i Windows® Stifinder), startes indgangsskabelonen, så den sikkerhed og de egenskaber, der er defineret i skabelonen, bliver anvendt. Hvis indgangsskabelonen indeholder en arbejdsgang, startes arbejdsgangen også. Der er flere oplysninger om disse indstillinger under WebDAV-indstillinger.