FileNet P8 Process Engine, Version 5.0.+             

Vérification de la disponibilité du serveur Content Engine pour Process Engine sur le réseau

Pour sauvegarder les paramètres de sécurité de Process Engine à partir de Process Task Manager, le serveur sur lequel Content Engine est installé doit être disponible pour Process Engine sur le réseau.

Symptômes

Les paramètres de sécurité de Process Task Manager ne peuvent pas être sauvegardés.

Résolution de l'incident

Vérifiez avec l'aide de l'administrateur du serveur d'applications que le nom du serveur Content Engine est correct.

Envoi d'une commande Ping au serveur Content Engine

Pour vérifier à l'aide de la commande ping que le serveur Process Engine a accès sur le réseau au serveur Content Engine :
  1. Ouvrez un navigateur Web sur le serveur Process Engine.
  2. Pinguez le serveur en exécutant la commande suivante : ping serveur_ce
Vous devez obtenir des réponses similaires à celles-ci :
Pinging serveur_ce [1.2.3.4] 
Reply from 1.2.3.4: bytes =32 time < 1ms TTL=127
Reply from 1.2.3.4: bytes =32 time < 1ms TTL=127
Reply from 1.2.3.4: bytes =32 time < 1ms TTL=127
Reply from 1.2.3.4: bytes =32 time < 1ms TTL=127

Le format varie, mais les messages indiquent que le serveur a répondu et que l'adresse IP du serveur est 1.2.3.4. Si la commande ping renvoie un message indiquant que l'hôte est introuvable, vérifiez que le serveur fonctionne, que son nom est exact, qu'il ne s'agit pas d'un problème de DNS ou de pare-feu, et réessayez.



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Dernière mise à jour : Novembre 2010


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