WebDAV-brukere kan få tilgang til FileNet P8-miljøet med lite eller ingen ekstra opplæring. Forretningsprosessene som Content Enging gjør mulig – versjonskontroll, dokumenttilgang og dokumentlagringsprotokoller og -sikkerhet – kan kreve ekstra forklaring og opplæring, avhengig av målene med systemet og implementasjonen av det.
Brukere trenger ikke å vite at de bruker et FileNet P8-system. En bruker som for eksempel kobler til FileNet P8 WebDAV-servletten ved hjelp av nettmapper, vil kunne navigere i objektlagre og mapper, såvel som å åpne, endre, lagre og lukke dokumenterpå en måte som er svært lik måten de bruker det lokale filsystemet på.
FileNet P8 WebDAV-servletten finnes i sin helhet på Application Engine. Det kreves ingen ytterligere FileNet P8-programvare som må installeres på klienten.
En administratore kan konfigurere Application Engine slik at en oppføringsmal er tilknyttet bestemte Workplace-mapper. Når en bruker legger til et dokument i den mappen med et WebDAV-grensesnitt som støttes (for eksempel ved å dra et dokument inn i den delte mappen i Windows® Utforsker), startes oppføringsmalen for å aktivere sikkerheten og egenskapene som er definert i malen. Hvis oppføringsmalen inneholder en arbeidsflyt, vil arbeidsflyten også bli startet. Se WebDAV-preferanser for mer informasjon om innstillingene.