Traitement des erreurs
Lorsqu'une erreur est détectée, une page d'erreur s'affiche.
- Cliquez sur Afficher les détails pour obtenir une description détaillée de l'erreur.
- Si vous devez montrer ces informations à votre administrateur d'enregistrements, copiez la page d'erreur sur votre ordinateur local par l'intermédiaire de la commande Fichier ->Enregistrer sous de votre navigateur.
- Cliquez sur Revenir pour quitter la page d'erreur et reprendre votre travail.
- Cliquez sur Fermer la session pour fermer l'application IBM InfoSphere Enterprise Records.
Cause de l'échec
En cliquant sur l'astérisque rouge indiquant l'échec d'une requête sur la page d'état, une page s'ouvre et affiche l'action, l'entité concernée par l'action et la cause de l'échec de l'action. Pour fermer cette page et revenir au plan de fichiers par défaut, cliquez sur le bouton Quitter de la page.