Afin de garantir une exécution fluide des flux de travaux et d'en surveiller la progression, chaque définition de flux de travaux doit se voir attribuer un ou plusieurs utilisateurs ou groupes comme contrôleurs de suivi. Un contrôleur de suivi permet de résoudre les problèmes pouvant survenir lors de l'exécution du flux de travaux.
Par exemple, si l'auteur du flux de travaux vous a attribué en tant que contrôleur de suivi d'un flux de travaux, vous pouvez visualiser une représentation graphique d'un flux de travaux en cours de progression, notamment les valeurs aux étapes actives, ainsi que des informations d'historique extraites des journaux d'événements. Vous pouvez également visualiser les étapes terminées, le moment où elles ont été terminées, ainsi que les étapes actives. Vous pouvez surveiller la progression, gérer les participants, modifier les champs de données, les pièces jointes et les groupes de flux de travaux utilisés dans le flux de travaux.
REMARQUE Vous utilisez Process Designer pour assigner ou modifier des contrôleurs de flux de travaux. Pour plus d'informations sur l'attribution d'un utilisateur en tant que contrôleur de suivi d'un flux de travaux, reportez-vous à la rubrique Assignation de contrôleurs de suivi.
Une fois que vous avez été désigné contrôleur de suivi d'un flux de travaux, vous pouvez utiliser les éléments de file d'attente/de travail de Contrôleur de suivi dans la page de tâches de l'application Workplace.
REMARQUE Pour plus d'informations sur les flux de travaux, reportez-vous à Affichage de l'état des flux de travaux..