Avant de commencer la mise à niveau à partir de la version 3.5.2, vérifiez que toutes les transactions de contenu en attente, les requêtes d'indexation, et les requêtes de migration de contenus fixes sont achevées. Servez-vous de l'utilitaire Content Resource Manager pour afficher les files d'attente.
Important : Toutes les transactions et les requêtes doivent être terminées avant la mise à niveau de Content Engine.
Sinon, la mise à niveau échoue.
Pour vérifier que toutes les transactions et les requêtes sont achevées :
- Démarrez File Store
Service, s'il ne l'est pas déjà, sur le serveur sur lequel Content Engine est installé.
- Arrêtez Object Store Service et Content Cache Service.
- Démarrez la fonction chemin_d_installation_de_ce\RMU.exe,
où chemin_d_installation_de_ce est le répertoire dans lequel Content Engine est installé.
- Effectuez les étapes suivantes dans la fenêtre de l'utilitaire Content Resource Manager :
- Déplacez-vous jusqu'à et notez les valeurs de Total prepared phase 1, Total
committed, et Total aborted.
- Déplacez-vous jusqu'à et notez les valeurs de Current items in the can't do queue.
- Additionnez les valeurs de Total committed et Total aborted. Si la somme est égale à la valeur de Total prepared phase 1, et la valeur de Current items in the can't do queue est zéro, alors toutes les transactions sont achevées.
- Déplacez-vous jusqu'à . Si la valeur de Current index queue files est zéro, alors toutes les requêtes d'indexation en attente sont achevées.
- Déplacez-vous jusqu'à . Si la valeur de Current number queue files est zéro, alors toutes les requêtes de migration à contenu fixe sont achevées.
- Lorsque toutes les activités sélectionnées sont achevées, arrêtez File Store Service sur le serveur.
- S'il reste des activités inachevées, fermez Content Resource Manager. Attendez quelques minutes avant de reprendre à l'étape 1.
- Répétez cette procédure sur chaque serveur de votre environnement sur lequel Content Engine est installé.