本節將列出您可以從 IBM 取得更多資訊的方法。
如果您有技術上的問題,請在洽詢「DB2 客戶支援中心」之前, 仔細閱讀並執行 Troubleshooting Guide 所建議的動作。 您可依建議搜集詳細資訊,以協助我們提供更好的服務。
關於 DB2 Universal Database 產品的資訊,或是如何訂購它們,請洽詢當地 IBM 分公司的業務代表; 或是洽詢 IBM 授權的軟體經銷商。
電話
如果您住在美國當地,請撥下列其中一個電話號碼:
您也可造訪 International Publications 訂購網站,以取得訂購書籍的相關資訊。請至
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/pbl/pbl
關於如何聯絡美國以外的 IBM 的資訊, 請參閱 IBM Software Support Handbook 的附錄 A。 您可以探訪下列網頁,取得此文件:
http://www.ibm.com/support/
然後使用關鍵字 "handbook",執行搜尋。
注意, 在某些國家中,IBM 授權的代理商應該洽詢它們的產品支援體系, 而不是洽詢「IBM 支援中心」。
DB2 World Wide Web 頁面將提供關於新聞、產品說明、教育課程以及其他種種的現行 DB2 資訊。 DB2 Product and Service Technical Library 可讓您存取常見的問題、 修正程式、書籍,以及最新的 DB2 技術資訊。 (注意,這個資訊可能僅是以英文表示。)
以匿名方式登入。在 /ps/products/db2 目錄中, 您可以找到有關 DB2 和許多相關產品的示範、修訂程式、資訊和工具程式。
使用者可利用這些新聞群組,來討論他們對 DB2 產品的使用經驗。
所有 DB2 產品均可透過這些論壇來取得支援。
欲瞭解 DB2 Universal Database 的 IBM Professional Certification Program, 請探訪 http://www.ibm.com/certify,並從所提供的選項中選取認證手冊。 |