W tej sekcji opisano sposób pracy z systemem wyszukiwania NetQuestion w systemach operacyjnych AIX, HP-UX i Solaris. System NetQuestion nie jest na razie obsługiwany w innych systemach operacyjnych typu UNIX. W tej sekcji został także opisany sposób obejścia problemów, które można napotkać podczas instalowania systemu wyszukiwania NetQuestion na platformach typu UNIX.
Jeśli produkt DB2 jest instalowany za pomocą programu narzędziowego db2setup i podczas instalacji zostaną wybrane komponenty Product Documentation (Dokumentacja produktu) lub Centrum sterowania, to system wyszukiwania NetQuestion zostanie automatycznie zainstalowany i skonfigurowany.
Jeśli produkt DB2 jest instalowany ręcznie, to aby po zakończeniu instalacji skonfigurować elektroniczny system wyszukiwania, należy wykonać pewne zadania związane z konfiguracją. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w rozdziale dotyczącym instalacji serwera na określonej platformie w podręczniku DB2 for UNIX Quick Beginnings.
W niektórych środowiskach poprzednie instalacje lub deinstalacje NetQuestion powodują, że ponowne zainstalowanie NetQuestion jest niemożliwe. Krótko mówiąc, do poprawnego przeprowadzenia instalacji NetQuestion wymaga specjalnych nazw identyfikatorów użytkownika i grupy. Czasami (zwykle wtedy, gdy NetQuestion został nie w pełni usunięty) niektóre z tych identyfikatorów nie istnieją. W innych przypadkach użytkownicy nie mają odpowiednich praw dostępu potrzebnych do poprawnego utworzenia tych identyfikatorów użytkownika i grupy podczas instalacji. Oba te warunki powodują, że instalacja NetQuestion jest niepoprawna.
Problemy występujące podczas pierwszej instalacji NetQuestion na komputerze
Jeśli podczas instalacji NetQuestion wystąpiły problemy, a wcześniej produkt ten nie był instalowany, należy całkowicie usunąć system NetQuestion, a następnie zainstalować go ponownie. Obejmuje to usunięcie identyfikatorów użytkownika i grupy imnadm przed ponowną instalacją.
Problemy występujące podczas instalowania NetQuestion, gdy zainstalowany jest inny komponent NetQuestion lub system ten był wcześniej zainstalowany
Jeśli podczas instalowania NetQuestion wstąpił błąd i zainstalowana jest inna wersja NetQuestion (lub był on wcześniej zainstalowany), nie należy usuwać istniejącej instalacji NetQuestion. Zamiast tego należy sprawdzić, czy istnieje identyfikator grupy o nazwie imnadm. Jeśli tak, to można:
Problemy występujące podczas instalowania NetQuestion w środowisku AFS/DCE lub NIS/NIS+
W środowiskach, w których zarządzanie identyfikatorami użytkowników i grup jest scentralizowane (identyfikatory są tworzone na serwerze przez uprawnionego administratora, który rozsyła następnie informacje dotyczące identyfikatorów na komputery klientów), identyfikatory grupy i użytkownika imnadm muszą być utworzone przed zainstalowaniem systemu wyszukiwania NetQuestion. Ponieważ te identyfikatory użytkowników i grup są współużytkowane przez wszystkie produkty korzystające z systemu NetQuestion, ten krok musi być wykonany przed zainstalowaniem pierwszego produktu używającego NetQuestion. Po zdeinstalowaniu ostatniego produktu używającego NetQuestion należy usunąć identyfikatory użytkownika i grupy.