W tym rozdziale opisano wymagania wstępne dotyczące instalacji, sposoby obchodzenia znanych problemów, zaawansowane zagadnienia konfiguracji oraz procedury deinstalacyjne elektronicznego systemu wyszukiwania o nazwie NetQuestion.
System wyszukiwania NetQuestion jest instalowany automatycznie, jeśli podczas instalacji produktu DB2 w 32-bitowych systemach operacyjnych Windows, w systemach OS/2, AIX, HP-UX i Solaris zostanie wybrana instalacja dokumentacji. System ten jest także instalowany jako część podstawowego systemu operacyjnego w systemach AIX 4.3.2 i nowsze.
Jeśli system operacyjny spełnia instalacyjne wymagania wstępne systemu NetQuestion, które są zwykle takie same jak wymagania wstępne DB2, nie trzeba wykonywać żadnych specjalnych czynności, aby zainstalować moduł NetQuestion i z nim pracować. Wyszukiwanie informacji dotyczących DB2 można rozpocząć po zakończeniu instalacji produktu DB2.