Podręcznik użytkownika
Określanie problemów obejmuje zawężanie problemu i
badanie jego przyczyn. Właściwym punktem początkowym jest zgromadzenie
odpowiednich informacji i określenie: co wiadomo, jakie dane nie zostały
zebrane oraz jakie ścieżki można wyeliminować. Należy odpowiedzieć co
najmniej na następujące pytania.
- Czy ustanowienie połączenia początkowego było pomyślne?
- Czy sprzęt działa prawidłowo?
- Czy połączenia komunikacyjne działają?
- Czy nastąpiły zmiany w sieci komunikacyjnej, które mogły spowodować, że
poprzednie pozycje katalogu stały się niepoprawne?
- Czy baza danych została uruchomiona?
- Czy przerwanie komunikacji między klientem a stacją roboczą DB2 Connect,
stacją roboczą DB2 Connect a serwerem baz danych hosta lub AS/400 dotyczy
wszystkich klientów, czy tylko jednego klienta?
- Co można wywnioskować na podstawie zawartości komunikatu i znaczników
zwróconych w komunikacie?
- Czy użycie narzędzi diagnostycznych pomoże w tym przypadku?
- Czy inne maszyny wykonujące podobne zadania działają poprawnie?
- Czy jeśli jest to zadanie zdalne, to jest ono lokalnie wykonywane
pomyślnie?
[ Początek strony | Poprzednia strona | Następna strona | Spis treści | Indeks ]