Brukerhåndbok

Vanlige DB2 Connect-problemer

Dette avsnittet beskriver de vanligste symptomene på tilkoblingsproblemer som oppstår når du bruker DB2 Connect. I hvert tilfelle får du:

Merknader:

  1. Les boken Quick Beginnings/Begynnerbok for produktet og de nyeste versjonsmerknadene for å få den nyeste informasjonen om anbefalte nivåer av programvarerettelser.

  2. For meldings- og returkodekombinasjoner som gjelder APPC-kommunikasjon, kan det også bli oppgitt en SNA-referansekode. I øyeblikket må SNA-referansekodeopplysninger som er knyttet til en bestemt melding, hentes fra SNA-delsystemet.

    Noen ganger kan du se på SNA-referansekoder ved å se gjennom systemlogger. Dette avhenger av SNA-delsystemet som blir brukt, og i noen situasjoner må du gjenskape problemet mens en SNA-sporing er aktiv, for å hente referansekodeinformasjonen.

  3. Begrepet portner refererer til DB2 Connect Enterprise Edition.

SQL0965 eller SQL0969

Symptom

Meldingene SQL0965 og SQL0969 kan utstedes med flere ulike returkoder fra DB2 Universal Database for AS/400, DB2 Universal Database for OS/390, DB2 for MVS/ESA og DB2 for VM & VSE.

Hvis du får en av disse meldingene, leser du om den opprinnelige SQL-koden i dokumentasjonen for databasetjenerproduktet som genererte meldingen.

Løsning

SQL-koden som ble mottatt fra vertsdatabasen, kan ikke konverteres. Løs problemet på grunnlag av feilkoden og send deretter kommandoen som mislyktes, på nytt.

SQL1338 under CONNECT

Symptom

Navnet på den symbolsk mottakeren er ikke definert, eller det er ikke riktig definert.

Dette kan for eksempel skje når en APPC-node blir brukt og navnet på den symbolske mottakeren som er oppgitt i DB2-nodekatalogen, ikke samsvarer med en CPI-C-post i konfigurasjonen for det lokale APPC-kommunikasjonsdelsystemet.

En annen årsak kan være at det er installert flere SNA-stakker på maskinen. Kontroller PATH og LIBPATH og undersøk at stakken du ønsker å bruke, står oppgitt først.

Løsninger

  1. Kontroller at profilnavnet i CPIC-tilleggsinformasjonen som er oppgitt i DB2-nodekatalogposten, samsvarer med SNA-konfigurasjonen (den skiller mellom store og små bokstaver).
  2. Kontroller PATH og LIBPATH og undersøk at SNA-stakken du ønsker å bruke, står oppgitt først.

SQL1403N under CONNECT

Symptom

SQL1403N Bruker-IDen og/eller passordet som ble oppgitt, er ugyldig.

Løsning

  1. Brukeren ble ikke autentisert på DB2 Connect-arbeidsstasjonen. Finn ut om det er meningen at brukeren skal bli autentisert på DB2 Connect-arbeidsstasjonen.

    Hvis svaret er ja, må du kontrollere at riktig passord er oppgitt i CONNECT-setningen hvis det er nødvendig.

    Hvis svaret er nei, må posten i systemets databasekatalog ha blitt katalogisert feil med AUTHENTICATION SERVER (dette er standardverdien hvis AUTHENTICATION ikke er oppgitt eksplisitt). Hvis dette er tilfelle, må du katalogisere posten på nytt med AUTHENTICATION DCS eller CLIENT.

  2. Passordet er ikke tilgjengelig og kan ikke sendes til måltjenerdatabasen. Hvis posten i systemets databasekatalog er katalogisert med AUTHENTICATION DCS, må et passord sendes fra DB2-klienten til måltjenerdatabasen. På noen plattformer, for eksempel AIX, kan passordet bare hentes hvis det ble oppgitt i CONNECT-setningen.

SQL5043N

Symptom

Støtten for en eller flere kommunikasjonsprotokoller ble ikke riktig startet, men selve databasesystemet ble riktig startet.

Det kan hende at TCP/IP-protokollen ikke ble startet på DB2 Connect-portneren. Det kan ha blitt utført en vellykket klienttilkobling tidligere.

Hvis diaglevel = 4, kan db2diag.log inneholde en liknende post, for eksempel:

   1997-05-30-14.09.55.321092   Instance:svtdbm5   Node:000
   PID:10296(db2tcpcm)   Appid:none
   common_communication  sqlcctcpconnmgr_child   Probe:46
   DIA3205E Socket address "30090" configured in the TCP/IP
   services file and
   required by the TCP/IP server support is being used by another
   process.

Løsning

Denne advarselen er et symptom som signaliserer at DB2 Connect, som fungerer som en portner for fjerntliggende klienter, har problemer med en eller flere kommunikasjonsprotokoller for klienter. Protokollene kan for eksempel være TCP/IP eller APPC, og meldingen angir vanligvis at en av kommunikasjonsprotokollene som er definert for DB2 Connect, ikke er riktig konfigurert.

Ofte kan årsaken være at DB2COMM-profilvariabelen ikke er definert, eller at den er definert feil. Vanligvis skyldes problemet at det ikke er samsvar mellom DB2COMM-variabelen og navnene som er definert i konfigurasjonen for databasesystemet (for eksempel svcename, nname eller tpname).

Et mulig scenario er at du har hatt en vellykket tilkobling tidligere, og at du senere får feilmeldingen SQL5043, selv om ingen av konfigurasjonene er endret. Dette kan skje hvis du bruker TCP/IP-protokollen og det fjerntliggende systemet avslutter tilkoblingen av en eller annen grunn. Hvis dette skjer, kan det fortsatt finnes en tilkobling på klienten, og noen ganger er det mulig å gjenopprette tilkoblingen uten ytterligere inngrep ved å utføre kommandoene nedenfor.

En av klientene som kobler seg til portneren, har sannsynligvis fortsatt en referanse til TCP/IP-porten. På hver klientmaskin som er koblet til portneren:

  1. db2 terminate
  2. db2stop

SQL30020

Symptom

SQL30020N Utføringen mislyktes på grunn av en distribuert protokollfeil som vil hindre en vellykket utføring av etterfølgende kommandoer og SQL-setninger.

Løsninger

Du bør kontakte kundeservice hvis du får denne feilen.

Kontroller om du har en ffdc dump (pid.000) i db2dump-katalogen. Formater deretter denne dumpefilen med db2fdump og søk etter "ERROR" i resultatfilen. Filen kan inneholde en MVS ABEND. I dette tilfellet kan du kontrollere om du finner flere opplysninger i MVS-konsollen, og finne avbruddskoden i brukerhåndboken DB2 for MVS Messages and Codes.

SQL30060

Symptom

SQL30060N "<autorisasjons-ID>" har ikke riktig rettighet til å utføre operasjonen "<operasjon>".

Løsning

CDB-tabellene ble ikke riktig oppdatert under tilkoblingen til DB2 for MVS eller DB2 for OS/390. Slå opp i:

SQL30061

Symptom

Tilkobling til feil verts- eller AS/400-databasetjenerplassering - finner ikke måldatabasen.

Løsning

Feil tjenerdatabasenavn kan være oppgitt i DCS-katalogposten. Når dette skjer, blir SQLCODE -30061 returnert til applikasjonen.

Kontroller DB2-noden, -databasen og DCS-katalogpostene. Feltet Navn på måldatabase i DCS-katalogen må tilsvare navnet i databasen, som er basert på plattformen. For en database DB2 Universal Database for OS/390-database skal navnet for eksempel være det samme som ble brukt i feltet "LOCATION=plasseringsnavn" for BSDS (Boot Strap Data Set), som også blir definert i DSNL004I-meldingen (LOCATION=plassering) når DDF (Distributed Data Facility) blir startet. Les også Databasebegrepet og Oppdatere databasekataloger.

Brukerhåndboken DB2 Connect Begynnerbok inneholder også eksempler som viser hvordan du oppdaterer DB2-katalogene. Les avsnittet "Oppdater DB2-katalogene" i alle kapitlene som beskriver SNA-konfigurasjon, eller les kapittelet "Konfigurere verts- og AS/400-databases for DB2 Connect" og avsnittet "Konfigurere TCP/IP-tilkoblingen".

De riktige kommandoene for en APPC- eller APPN-node er:

   db2 catalog appc node <node_name> remote <sym_dest_name> security program
   db2 catalog dcs database <lokalt_navn> as <reelt_db_navn>
   db2 catalog database <lokalt_navn> as <kallenavn> at node <nodenavn> 
      authentication dcs

De riktige kommandoene for en TCP/IP-node er:

   db2 catalog tcpip node <nodenavne> remote <vertsnavn_eller_adresse>
                server <portnr_eller_tjenestenavn>
   db2 catalog dcs database <lokalt_navn> as <reelt_db_navn> 
   db2 catalog database <lokalt_navn> as <kallenavn> at node <nodenavn>
      authentication dcs

Hvis du vil koble deg til databasen, utsteder du:

   db2 connect to <kallenavn> user <bruker_ID> using <passord>

SQL30073 med returkode 119C under CONNECT

Symptom

Meldingen SQL30073 blir sendt med returkode 119C. Dette skjer når måltjenerdatabasen ikke støtter kodesettet som DB2-klienten bruker (går gjennom DB2 Connect). Kodesettet blir utledet fra konfigurasjonen av driftsmiljøet som DB2-klienten kjører i.

Du finner flere opplysninger i Administration Guide.

Løsning

Dette problemet kan ofte løses ved å installere en rettelse på databasesystemet for måltjeneren. Kontakt kundeservice og få tak i og ta i bruk eventuelle rettelser som blir anbefalt for dette symptomet.

Som en midlertidig løsning kan brukeren overstyre standardkodesettet ved å definere DB2CODEPAGE-systemvariabelen. Kontroller landinformasjonen eller definer DB2CODEPAGE=850.

På UNIX-plattformer kan brukeren bytte kodesett ved å definere en annen verdi for LANG-systemvariabelen.

SQL30081N med returkode 1

Symptom

Symptomet består av denne meldingen pluss en SNA-referansekode:

  db2
connect to <databasenavn> user <bruker-ID>
Oppgi passord for <bruker-ID>:
  SQL30081N Det er oppdaget en kommunikasjonsfeil.
  Kommunikasjonsprotokollen
  som brukes: "APPC". Kommunikasjons-APIen som brukes: "CPI-C".
  Stedet der
  feilen ble oppdaget: "".  Kommunikasjonsfunksjonen som oppdaget
  feilen:
  "cmallc".  Protokollspesifikk(e) feilkode(r): "1", "*",
  "0x10030021".
  SQLSTATE=08001

Løsning(er)

I dette eksempelet er referansekoden 030021.

De vanligste referansekodene som er knyttet til denne feilmeldingen, og den foreslåtte løsningen i hvert tilfelle er:

  1. SQL30081N med returkode 1 og SNA-referansekoden 0877002C
    

    Feil nettverksnavn er oppgitt

  2. SQL30081N med returkode 1 og SNA-referansekoden ffff0003
    

    Feil MAC-adresse er oppgitt eller SNA-linken er ikke aktiv.

  3. SQL30081N med returkode 1 og SNA-referansekode 10030021
    

    Det er ikke samsvar mellom LU-typene.

  4. SQL30081N med returkode 1 og SNA-referansekode 084B6031
    

    MAXDBAT i DSNZPARM (på en vertsmaskin med DB2 for MVS eller DB2 for OS/390) er satt til 0

Andre løsninger:

  1. Når du oppretter profilen for den lokale logiske enheten (LU), definerer du LUen som standard LU. På skjermbildet for SNA-funksjonslisten i CM/2 kan du gjøre dette på to måter:
  2. Kontroller at SNA er startet på DB2 Connect-portneren.
  3. Hvis du bruker DB2 for MVS eller DB2 for OS/390, kontrollerer du at adresseområdet for DDF (Distributed Data Facility) er startet og at DB2 kjører.

SQL30081N med returkode 2

Symptom

Meldingen SQL30081N blir mottatt med returkode 2 og SNA-referansekoden 08120022.

Løsning

NUMILU-parameteren på NCP (vertsmaskinenden av linken) kan settes til standardverdien (0). Kontroller dette. Endre NCP-definisjonen om nødvendig før du prøver på nytt, etter at du har aktivert endringen.

SQL30081N med returkode 9

Symptom

Symptomet består av denne meldingen (SNA-referansekoden er ikke nødvendig i dette tilfellet):

   db2 connect to <database> user <bruker-ID>
   SQL30081N Det er oppdaget en kommunikasjonsfeil.
   Kommunikasjonsprotokollen
   som brukes: "APPC". Kommunikasjons-APIen som brukes: "CPI-C".
   Stedet der
   feilen ble oppdaget: "".  Kommunikasjonsfunksjonen som oppdaget
   feilen:
   "cmsend".  Protokollspesifikk(e) feilkode(r): "9", "*",
   "0x10086021".
   SQLSTATE=08001

Løsning

Problemet er at navnet på transaksjonsprogrammet (TPNAME) ikke er riktig definert på DB2 Connect-systemet. Du kan for eksempel ha oppdatert SNA-konfigurasjonen, men ikke kontrollert den på DB2 Connect-portneren ennå. Du finner flere opplysninger i brukerhåndbøkene DB2 Connect Enterprise Edition for OS/2 and Windows Quick Beginnings og DB2 Connect Personal Edition Begynnerbok.

SQL30081N med returkode 10

Symptom

Symptomet består av denne meldingen (SNA-referansekoden er ikke nødvendig):

   SQL30081N Det er oppdaget en kommunikasjonsfeil.
   Kommunikasjonsprotokollen
   som brukes: "APPC". Kommunikasjons-APIen som brukes: "CPI-C".
   Stedet der
   feilen ble oppdaget: "".  Kommunikasjonsfunksjonen som oppdaget
   feilen:
   "cmrcv".  Protokollspesifikk(e) feilkode(r): "10", "*", "*".
   SQLSTATE=08001

Løsning

Kontroller at DB2 er riktig installert.

Hvis du bruker en DB2 Connect for OS/2-portner, kan du få denne meldingen hvis TP-navnet ikke er riktig definert:

   Protokollspesifikk(e)
feilkode(r): "10", "*", "0x084C0000".
   SQLSTATE=08001

I CM/2 skal det for eksempel defineres på denne måten:

   Transaction program name        = 'tpnavn'    (brukerdefinert)
   OS/2 program path and file name = notused

og (på det neste CM/2-konfigurasjonsskjermbildet)

   Presentation type - background
   Operation type - Queued, operator preloaded

SQL30081N med returkode 20

Symptom

   SQL30081N Det er oppdaget en kommunikasjonsfeil.
   Kommunikasjonsprotokollen
   som brukes: "APPC". Kommunikasjons-APIen som brukes: "CPI-C".
   Stedet der
   feilen ble oppdaget: "".  Kommunikasjonsfunksjonen som oppdaget
   feilen:
   "xcstp".  Protokollspesifikk(e) feilkode(r): "20", "*", "*".
   SQLSTATE=08001

Løsning

Kontroller at SNA-delsystemet er startet på DB2 Connect-systemet.

SQL30081N med returkode 27

Symptom

Meldingen SQL30081N blir mottatt med returkode 27 og SNA-referansekoden 800Axxxx.

Løsning

VTAM-baneinformasjonsenheten (PIU) er for stor.

SQL30081N med returkode 79

Symptom

   SQL30081N Det er oppdaget en kommunikasjonsfeil.
   Kommunikasjonsprotokollen
   som brukes: "TCP/IP". Kommunikasjons-APIen som brukes: "SOCKETS".
   Sted
   der feilen ble oppdaget: "".  Kommunikasjonsfunksjonen som
   oppdaget feilen:
   "connect".  Protokollspesifikk(e) feilkode(r): "79", "*", "*".
   SQLSTATE=08001

Løsning(er)

Denne feilen kan oppstå hvis en fjerntliggende klient ikke klarer å koble seg til en DB2 Connect-portner. Den kan også oppstå når du kobler deg fra en DB2 Connect-portner til en vertsmaskin.

  1. Profilvariabelen DB2COMM kan være definert feil på DB2 Connect-portneren. Kontroller dette. Kommandoen db2set db2comm=tcpip skal for eksempel vises i sqllib/db2profile når du kjører DB2 Extended Enterprise Edition på AIX.
  2. Det kan hende at det ikke er samsvar mellom spesifikasjonene for TCP/IP-tjenestenavn og/eller portnummer på DB2-klienten og DB2 Connect-portneren. Kontroller postene i services-filene for TCP/IP på begge maskinene.
  3. Kontroller at DB2 er startet på DB2 Connect-portneren. Sett diaglevel til 4 i konfigurasjonen for databasesystemet ved hjelp av denne kommandoen:
       db2 update dbm cfg using diaglevel 4
    
    Når du har startet DB2 og startet det på nytt, ser du i filen db2diag.log for å kontrollere at DB2 TCP/IP-kommunikasjonen er startet. Du får frem utdata som likner på dette:
       1998-02-03-12.41.04.861119   Instance:svtdbm2   Node:00
       PID:86496(db2sysc)   Appid:none
       common_communication  sqlcctcp_start_listen   Probe:80
       DIA3000I "TCPIP" protocol support was successfully started.
    

SQL30081N med den protokollspesifikke feilkoden 10032

Symptom

   SQL30081N Det er oppdaget en kommunikasjonsfeil.
   Kommunikasjonsprotokollen
   som brukes: "TCP/IP". Kommunikasjons-APIen som brukes: "SOCKETS".
   Sted
   der feilen ble oppdaget: "9.21.85.159".
   Kommunikasjonsfunksjonen som oppdaget
   feilen: "send".  Protokollspesifikk(e) feilkode(r): "10032",
   "*", "*".
   SQLSTATE=08001

Løsning

Du kan få denne feilmeldingen når du prøver å koble deg fra en maskin der TCP/IP-kommunikasjonen allerede har mislyktes. Løs problemet ved hjelp av TCP/IP-delsystemet.

På de fleste maskiner er det nok å starte TCP/IP-protokollen på nytt for å løse problemet. I enkelte tilfeller må du kanskje starte hele maskinen på nytt.


[ Øverst på siden | Forrige side | Neste side | Innholdsfortegnelse | Stikkordregister ]