問題判別の手引き
クライアントの問題が解決しない場合、
以下の情報を収集してまとめた上で、DB2 カスタマー・サポートと連絡をとってください。
- 問題の原因となったイベントについての説明
- 問題の詳細な説明 (SQL メッセージおよび関連した理由コードを含む)
- クライアントとサーバーの両方の db2diag.log ファイル、およびトラップ・ファイルやダンプ・ファイル。
詳細については、初期障害データ捕そく機能を参照してください。
- 以下のコマンドからの出力
- LIST DB DIRECTORY
- LIST NODE DIRECTORY
- GET DBM CONFIG
- db2level
- ODBC アプリケーション用の ODBC/CLI トレース (コール・レベル・インターフェースの手引きおよび解説書 を参照)。
DB2 カスタマー・サポートの担当者は、
プロトコル・スタック・トレースを取る方法について説明し、
そのトレース情報を求める場合があります。
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