Ez a bevezető föltételezi, hogy ismeri azon operációs rendszer funkcióit, amelyre a DB2-t telepítették. A következő fejezetekben foglalt információkkal azonosíthatja a hibákat és a problémákat, továbbá a megfelelő helyreállítási műveletek segítségével javíthatja azokat. Az itt közöltek segítségére lesznek abban is, hogy megismerje az üzenetek keletkezési és naplózási helyét.