Σε αυτή την ενότητα περιγράφεται ο τρόπος εργασίας με το NetQuestion σε λειτουργικά συστήματα AIX, HP-UX και Solaris. Το NetQuestion δεν υποστηρίζεται προς το παρόν σε άλλα λειτουργικά συστήματα με βάση το UNIX. Επίσης περιγράφονται τρόποι επίλυσης προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά την εγκατάσταση του NetQuestion σε πλατφόρμες UNIX.
Αν εγκαταστήσατε το προϊόν DB2 χρησιμοποιώντας το βοήθημα db2setup και επιλέξατε να εγκατασταθούν οι λειτουργίες Τεκμηρίωση προϊόντος (Product Documentation) ή Control Center, το NetQuestion εγκαταστάθηκε και ρυθμίστηκε αυτόματα για εσάς.
Αν εγκαταστήσατε εσείς το προϊόν DB2 επιλεκτικά, πρέπει να εκτελέσετε συγκεκριμένες εργασίες ρύθμισης μετά την εγκατάσταση για να εγκαταστήσετε το ηλεκτρονικό σύστημα αναζήτησης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο κεφάλαιο εγκατάστασης για την πλατφόρμα του εξυπηρετητή σας στο εγχειρίδιο DB2 for UNIX Quick Beginnings.
Σε ορισμένα περιβάλλοντα, αν το NetQuestion έχει εγκατασταθεί ή απεγκατασταθεί στο παρελθόν, δεν είναι δυνατόν να εγκατασταθεί ξανά. Για τη σωστή εγκατάσταση του NetQuestion, πρέπει να υπάρχει στο σύστημα μια ειδική ταυτότητα χρήστη και μια ταυτότητα ομάδας. Μερικές φορές (συνήθως όταν το NetQuestion δεν έχει αφαιρεθεί εντελώς) μία από αυτές τις ταυτότητες δεν υπάρχει. Σε άλλες περιπτώσεις, οι χρήστες δεν έχουν την κατάλληλη πρόσβαση ώστε να δημιουργηθούν αυτές οι ταυτότητες ομάδας και χρήστη κατά την εγκατάσταση. Και στις δύο αυτές περιπτώσεις η εγκατάσταση του NetQuestion θα αποτύχει.
Προβλήματα κατά την πρώτη εγκατάσταση του NetQuestion στον υπολογιστή
Αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα κατά την εγκατάσταση του NetQuestion, και δεν υπάρχει εγκατεστημένη προηγούμενη έκδοση του προϊόντος, αφαιρέστε εντελώς το NetQuestion και εγκαταστήστε το ξανά. Σημειώστε ότι πρέπει να αφαιρέσετε την ταυτότητα χρήστη και την ταυτότητα ομάδας imnadm πριν κάνετε ξανά την εγκατάσταση.
Προβλήματα κατά την εγκατάσταση του NetQuestion όταν κάποια άλλη έκδοση του NetQuestion έχει ήδη εγκατασταθεί ή είχε εγκατασταθεί στο παρελθόν
Αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα κατά την εγκατάσταση του NetQuestion και έχετε ήδη εγκαταστήσει κάποια άλλη έκδοση του NetQuestion (ή την είχατε εγκαταστήσει στο παρελθόν), μην αφαιρέσετε την υπάρχουσα έκδοση του NetQuestion. Ελέγξτε αν υπάρχει μια ταυτότητα ομάδας με όνομα imnadm. Αν υπάρχει, μπορείτε να κάνετε ένα από τα εξής:
Προβλήματα κατά την εγκατάσταση του NetQuestion σε περιβάλλον AFS/DCE ή NIS/NIS+
Σε περιβάλλοντα όπου η διαχείριση ταυτοτήτων χρηστών και ταυτοτήτων ομάδων γίνεται κεντρικά, δηλαδή οι ταυτότητες δημιουργούνται σε έναν εξυπηρετητή από ένα διαχειριστή που στη συνέχεια διανέμει τις πληροφορίες αυτές στους υπολογιστές πελάτες, η ταυτότητα χρήστη και η ταυτότητα ομάδας imnadm πρέπει να δημιουργηθούν πριν οι χρήστες εγκαταστήσουν το NetQuestion. Εφόσον αυτές οι ταυτότητες χρησιμοποιούνται από κοινού σε όλα τα προϊόντα που χρησιμοποιούν το NetQuestion, θα πρέπει να δημιουργηθούν μόνο μία φορά πριν την εγκατάσταση του πρώτου προϊόντος που χρησιμοποιεί το NetQuestion. Αφού απεγκατασταθεί το τελευταίο προϊόν που χρησιμοποιεί το NetQuestion, οι συγκεκριμένες ταυτότητες χρήστη και ομάδας θα πρέπει να αφαιρεθούν.