A mesure que les entreprises déploient leurs solutions d'e-business et que leurs processus opérationnels vitaux évoluent, leur besoin de pouvoir exploiter les informations et les connaissances qu'elles ont acquises devient plus critique. Elles peuvent acquérir de nouvelles connaissances et s'ouvrir de nouvelles perspectives en exploitant leurs données traditionnelles, générées par les applications existantes, et les données d'un type nouveau, obtenues via leurs nouvelles activités d'e-business, telles que celles générées par les clients lors de leurs accès directs aux sites Web des entreprises, ou par les interactions entre entreprises (business-to-business).
Les fonctions de gestion de données de DB2 Universal Database permettent un accès universel à tous les types de données, quel que soit l'endroit où ces dernières sont stockées dans l'entreprise. Par exemple :