DB2 Universal Database - Systemverwaltung
Wenn Sie nicht genügend Zeit zur Definition von Leistungszielen sowie zur
Überwachung und Optimierung in umfassender Weise haben, können Sie sich mit
der Leistung auseinandersetzen, indem Sie Ihren Benutzern zuhören.
Finden Sie heraus, ob sie Probleme hinsichtlich Leistung haben. In der
Regel können Sie das Problem lokalisieren oder zumindest feststellen, wo mit
der Untersuchung des Problems anzufangen ist, indem Sie eine Anzahl einfacher
Fragen stellen. Sie können Ihre Benutzer zum Beispiel folgendes
fragen:
- Was meinen sie mit "langsamer Reaktion"? Heißt dies, um zehn Prozent
langsamer, als Sie erwarten, oder um das Zigfache langsamer?
- Wann haben sie die Probleme festgestellt? Treten sie erst seit kurzem auf
oder waren sie immer da?
- Ist ihnen bekannt, ob auch andere Benutzer über das gleiche Problem
klagen? Handelt es sich bei denen, die sich beklagen, um ein oder zwei
Einzelpersonen oder eine ganze Gruppe?
- (Wenn eine ganze Gruppe von Benutzern Schwierigkeiten hat, sind diese mit
demselben Terminal-Controller verbunden?)
- Stehen die fraglichen Probleme in Zusammenhang mit einem bestimmten
Transaktions- oder Anwendungsprogramm?
- Treten die Probleme in regelmäßigen Zeiträumen, zum Beispiel in der
Mittagszeit, oder permanent auf?
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