如果已經開啟 Netscape Navigator，並顯示本端 DB2 HTML 文件或外部網站， 試圖從「資訊中心」開啟外部網站將導致 Netscape 發生錯誤。 錯誤會提到 "Netscape 找不到名稱為 <external site> 的檔案或目錄"。
若要解決這個問題，請在開啟外部網站之前，關閉開啟的 Netscape 瀏覽器。 Netscape 將重新啟動並起始外部網站。
請注意，利用已開啟的 Netscape 來開啟本端 DB2 HTML 文件不會發生這個錯誤。