如果 Netscape Navigator 已打开，且正在显示一个本地 DB2 HTML 文档或一个外部 Web 站点，则试图从“信息中心”打开一个外部 Web 站点会导致 Netscape 错误。该错误指出“Netscape 找不到名为 <外部站点> 的文件或目录。”
要解决此问题，应在打开外部 Web 站点之前，关闭打开的 Netscape 浏览器。Netscape 将重新启动并带出该外部 Web 站点。
应注意，在 Netscape 已打开时打开本地 DB2 HTML 文档不会出现此错误。