Drukarka rozpoczyna skanowanie, ale nagle zatrzymuje się lub drukuje stronę „Profile scan failed” (Skanowanie profilu nie powiodło się)

Do drukarki dostarczany jest adres IP komputera hosta wysyłającego profil. Następnie komputer wysyłający profil otwiera porty sieciowe i oczekuje na nawiązanie połączenia przez drukarkę. Komputer sprawdza porty sieciowe: najpierw tcp:9751, następnie tcp:9752 i kolejne, dopóki nie znajdzie otwartego portu. Po rozpoczęciu skanowania drukarka próbuje ponownie otworzyć połączenie sieciowe z komputerem wysyłającym profil. Komputer nie może ustanowić połączenia lub anuluje zadanie skanowania, jeśli włączona jest na nim zapora, jeśli uwierzytelnianie urządzenia za pomocą certyfikatu nie zostało zaakceptowane lub jeśli proces logowania profilu skanowania został anulowany.

Wyłącz zaporę

Instrukcje dotyczące wyłączania i włączania zapory można znaleźć w dokumentacji systemu operacyjnego.


Otwórz wymagane porty skanowania (tcp: 9751–9760)

W przypadku większości dystrybucji systemu Linux można otwierać określone porty przy użyciu polecenia iptables. Na przykład wpisz w wierszu polecenia: # iptables -I INPUT -p tcp --dport 9751:9760 -j ACCEPT -i eth0.


Akceptuj certyfikat urządzenia

W przypadku wystąpienia błędu podczas weryfikacji certyfikatu bezpieczeństwa przed ukończeniem skanowania należy zaakceptować certyfikat, aby kontynuować skanowanie. Można zaakceptować certyfikat dla pojedynczej próby skanowania lub dla wszystkich przyszłych prób.


Wprowadź login profilu skanowania

W przypadku wyświetlenia komunikatu 401 Błąd autoryzacji podczas próby wysłania profilu skanowania do urządzenia należy wprowadzić prawidłową nazwę użytkownika oraz hasło. Można wprowadzić prawidłową nazwę użytkownika oraz hasło dla pojedynczej operacji lub dla wszystkich przyszłych operacji.