O endereço IP do computador que envia o perfil é fornecido para a impressora. Esse endereço IP será o endereço atualmente atribuído ao nome de host do computador. Ocorre um problema quando esse endereço IP não corresponde ao endereço IP atribuído à sua interface de rede.
Para ver se é esse o problema, tente o seguinte:
Na linha de comando, digite
. O nome de host do computador é exibido.Na linha de comando, digite
.Digite etapa 2.
na linha de comando e certifique-se de que o endereço IP listado corresponda ao endereço IP fornecido naSe dois ou mais endereços IP não corresponderem, você poderá corrigir suas entradas /etc/hosts ou DNS para que elas sejam correspondentes ou atualizar o arquivo de configuração do driver SANE e especificar a interface de rede apropriada a ser usada. Para obter mais informações sobre como corrigir suas entradas /etc/hosts ou DNS, consulte a documentação fornecida com seu sistema operacional.
Se o problema não for resolvido, consulte A impressora inicia a digitalização e pára ou imprime “Falha na digitalização de perfil”.