La impresora digitaliza la página, pero no sucede nada en el ordenador host

Se suministra a la impresora la dirección IP del ordenador que envía el perfil. Esta dirección IP es la dirección que se encuentra asignada actualmente al nombre del ordenador host. Se produce un problema cuando la dirección IP no coincide con la dirección IP asignada a la interfaz de red.

Para comprobar si éste es el problema, intente lo siguiente:

  1. En la línea de comandos, escriba hostname. Aparece el nombre del host del ordenador.

  2. En la línea de comandos, escriba ping <computers_hostname>.

  3. Escriba /usr/mfpscan/bin/lsinet en la línea de comandos y asegúrese de que la dirección IP que aparece coincide con la dirección IP que se obtiene en el paso 2.

Si las dos direcciones IP no coinciden, puede corregir las entradas /etc/hosts o DNS para que coincidan o actualizar el archivo de configuración del controlador SANE y especificar la interfaz de red adecuada que desea utilizar. Para obtener más información sobre cómo corregir las entradas /etc/hosts o DNS, consulte la documentación suministrada con el sistema operativo.

Si no resuelve el problema, consulte La impresora inicia la digitalización, pero se detiene repentinamente o imprime una página “Fallo de digitalización de perfil”.