Accertarsi che sia in esecuzione la versione più recente dell'applicazione.
Se si possiede l'ultima versione, verificare sul CD Software e documentazione della stampante o sul sito Web la disponibilità di plug-in del software.
Accertarsi che i plug-in siano installati.
Per ulteriori informazioni, vedere Utilità di gestione dei plug-in (aggiornamenti software).