如果打印机是本地连接(通过并口、串口或 USB 电缆),则检查打印机电缆。
如果打印机被连接到网络上,则检查打印服务器。
如果您使用内置式打印服务器: |
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如果您使用外置式打印服务器: |
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如果打印机被连接到网络上,PING 打印服务器。
如果能 PING 到,则检查 IP 地址、子网掩码和网关是否正确。关闭打印机电源,再 PING 一次,看是否有重复的 IP 地址。
如果 PING 不到,查看打印出的设置页,确认 IP 已被启用。
如果 TCP/IP 已被启用,则检查 IP 地址、子网掩码和网关是否正确。
确认网桥和路由器工作正常。
确认打印服务器、打印机以及网络之间的所有物理连接工作正常。
如果打印机被连接到网络上,比较打印服务器的 IP 地址和名称服务器或 /etc/hosts 文件中为网络打印机储存的 IP 地址。如果地址不匹配,编辑 /etc/hosts 文件,或者更新名称服务器以更正 IP 地址。
从打印服务器打印一份设置页。
如需有关打印设置页的更多信息,请参阅打印服务器文档。
如果打印出页面,说明打印服务器和打印机之间的连接工作正常。
如果不打印页面,则检查所有的物理连接。
确认打印队列已被启用,并且在您解决问题以后接受作业。
用打印机驱动程序重新启用队列。
从队列中删除所有打印作业,然后重新启用队列。
检查队列中的虚拟设备选择。
创建一个新的虚拟设备,然后将队列更改为指向新配置的虚拟设备。
重新启动
或 进程。