Para determinados problemas, é útil coletar um arquivo Javacore de IBM® MQ Explorer para verificar o status dos threads internos dentro da interface do usuário.
Sobre esta tarefa
Você deve coletar o Javacore somente quando solicitado pelo suporte do
IBM. O local de saída para o Javacore depende da plataforma que
IBM MQ Explorer está em execução em:
No Linux®, o Javacore é gerado no diretório de trabalho atual, que é tipicamente o diretório home do usuário. Por exemplo:
- Diretório: /home/mquser/
- Exemplo de nome de arquivo: javacore.20200108.101650.31132.0001.txt
No Windows, o Javacore é gerado no diretório home do usuário. Por exemplo:
- Diretório: C:\Users\MQUser\
- Exemplo de nome de arquivo: javacore.20200108.101825.4100.0001.txt
Para coletar um Javacore, conclua as etapas a seguir.
Procedimento
- Fechar IBM MQ Explorer.
Em Linux:
- Use o comando MQExplorer para executar IBM MQ Explorer.
- Se você estiver executando o IBM MQ Explorer que foi instalado como parte de uma instalação completa do servidor IBM MQ , o comando MQExplorer está em /opt/mqm/bin, onde opt/mqm é o diretório de instalação IBM MQ .
- Se você instalou o IBM MQ Explorer independente (MS0T SupportPac), o comando MQExplorer estará em MQ_EXPLORER_INSTALLATION_PATH, em que MQ_EXPLORER_INSTALLATION_PATH é o caminho da instalação independente do IBM MQ Explorer (MS0T SupportPac).
- Determine o identificador do processo para o processo IBM MQ Explorer . O exemplo a seguir mostra como determinar
o identificador do processo para o usuário atual:
ps -u `whoami` | grep MQExplorer | awk ' { print $1 } '
Se você não tiver certeza de como obter o identificador do processo, entre em contato com o seu administrador de sistemas.
- Execute o comando a seguir para gerar o Javacore:
kill -3 <MQExplorer process identifier>
Em Windows:
- Use o comando MQExplorer -debug para executar IBM MQ Explorer.
- Se você estiver executando o IBM MQ Explorer que foi instalado como parte de uma instalação completa do servidor IBM MQ , o comando MQExplorer (MQExplorer.exe) está no diretório MQ_INSTALLATION_PATH/bin64 , onde MQ_INSTALLATION_PATH é o caminho de instalação IBM MQ .
- Se você instalou o IBM MQ Explorer independente (MS0T SupportPac), MQExplorer.exe está no diretório MQ_EXPLORER_INSTALLATION_PATH, em que MQ_EXPLORER_INSTALLATION_PATH é o caminho de instalação IBM MQ Explorer (MS0T SupportPac).
- Quando uma janela de linha de comandos aparece para IBM MQ Explorer, configure Windows foco nesta janela, e pressione Control + Break para gerar um Javacore.