Preferencie obsahu pomoci

Ak vami inštalovaný produkt podporuje prístup k vzdialenej pomoci, administrátor siete môže používateľom poskytnúť obsah pomoci z intranetového servera. Vytvorením pripojenia k vzdialenej pomoci môžete aktualizovať pomoc, aby ste používateľom ponúkli najnovší obsah pomoci medzi vydaniami. Pri vzdialenej pomoci sa v počítačoch používateľa používa menej priestoru a používatelia môžu prijímať viac informácií, ktoré sa možno nenainštalovali s produktom.

Skôr ako začnete

Pred nakonfigurovaním obsahu pomoci na prístup k pomoci z intranetového servera musí administrátor vykonať túto procedúru:
  1. Nastavte aplikačný server.
  2. Pridajte súbor help.war do servera.
  3. Prevezmite obsah pomoci do servera.
  4. V paneli Komponenty sprievodcu Inštalovať pri inštalácii produktu vyberte Pristúpiť k pomoci zo servera vo vašom intranete a definujte podrobnosti o hostiteľovi, porte a ceste.

Návod k vzdialenej pomoci pre konkrétny produkt nájdete v dokumentácii k svojmu produktu.

Informácie o úlohe

Ak váš produkt podporuje vzdialenú pomoc, počas inštalácie môžete vybrať použitie vzdialenej dokumentácie pomoci. Po inštalácii môžete manažovať pripojenie v okne Preferencie obsahu pomoci.

Procedúra

Keď nastavíte vzdialenú pomoc počas inštalácie vášho produktu, môžete manažovať pripojenie k vzdialenej pomoci. Kliknite na Súbor > Preferencie > Pomoc > Obsah. V operačnom systéme OS X, voľba Preferencie sa nachádza v ponuke IBM® Installation Manager. Ďalej vykonajte tieto kroky:

Ako ďalej

Môžete sa vrátiť k predvolenej dokumentácii, ktorá sa nainštalovala s nástrojom Installation Manager, bez straty podrobností o vašich vzdialených pripojeniach: otvorte okno Preferencie obsahu pomoci a vyberte Zahrnúť iba lokálnu pomoc. Vaše pripojenia k vzdialenej dokumentácii sa uložia aj v prípade, ak vyberiete, že sa nemajú používať pripojenia.

Vytvorenie pripojenia k dokumentácii

Pripojenie k dokumentácii môžete vytvoriť po inštaláciu, alebo ak zaznamenávate súbor odpovedí pre tichú inštaláciu.

Procedúra

Ak chcete vytvoriť pripojenie k dokumentácii, vykonajte tieto kroky:

  1. Otvorte preferencie obsahu pomoci kliknutím na Súbor > Preferencie > Pomoc > Obsah.
  2. Vyberte obsah:
    • Zahrnúť iba lokálnu pomoc: Táto voľba je predvolené nastavenie, ktoré používa pomoc, ktorá sa nainštalovala s vašou verziou Installation Manager. Ak vyberiete túto voľbu, nemôžete vytvoriť pripojenie k dokumentácii.
    • Zahrnúť vzdialenú pomoc a dať prioritu lokálnej pomoci: Toto nastavenie dáva prioritu pomoci, ktorá sa nainštalovala s Installation Manager, pred pomocou v aplikačnom serveri, ak existujú rozdiely.
    • Zahrnúť vzdialenú pomoc a dať jej prioritu: Tento výber dáva prioritu pomoci v aplikačnom serveri pred pomocou, ktorá sa nainštalovala s Installation Manager, ak existujú rozdiely.
  3. Kliknite na Nový.
  4. V okne Pridať nové informačné centrum zadajte podrobnosti o vzdialenom informačnom centre:
    • Názov: Názov vzdialeného centra dokumentácie, ktorý určil používateľ.
    • Hostiteľ: Názov hostiteľa aplikačného servera.
    • Cesta: Cesta k súboru s obsahom pomoci v aplikačnom serveri.
    • Protokol: Vyberte http alebo https podľa protokolu pre aplikačný server.

      Kombinácia podrobností o protokole, hostiteľovi a ceste vytvorí adresu URL, ktorá sa zobrazí v tabuľke obsahu.

    • Vybrať port:
      • Použiť predvolený port: Vyberte túto voľbu, ak chcete použiť číslo portu, ktoré nastavil administrátor.
      • Použiť port: Vyberte túto voľbu, aby ste mohli zadať číslo portu, ak nechcete použiť predvolený port.
  5. Kliknite na tlačidlo OK, aby sa zatvorilo okno Pridať nové informačné centrum.
  6. Kliknite na tlačidlo OK, aby ste uložili zmeny v okne preferencií obsahu pomoci.

Spätná väzba