Risoluzione dei problemi con un canale di telemetria

Se un canale di telemetria non viene avviato correttamente, si interrompe in modo imprevisto oppure determina cadute delle connessioni client, occorre tenere conto di diversi aspetti per la diagnosi del problema.

Procedura

  • Il canale di telemetria non si è avviato.

    Aggiornare la vista Canali di telemetria e accertarsi che il canale non sia attualmente in esecuzione.

    Verificare che il numero di porta del canale di telemetria non sia in uso da parte di un'altra applicazione.

  • Un canale di telemetria si interrompe in modo imprevisto.

    Accertarsi che il servizio di telemetria (MQXR) sia ancora in esecuzione.

  • Il canale di telemetria determina la caduta delle connessioni client MQTT.

    Per ulteriori informazioni sui client MQTT eliminati in modo imprevisto, consultare Risoluzione dei problemi se il client MQTT si disconnette in modo imprevisto.

  • Impossibile visualizzare lo stato di un canale di telemetria.

    Verificare che il canale di telemetria in questione sia in esecuzione.

    Accertarsi che i client MQTT siano connessi al canale di telemetria corretto. Verificare che il numero di porta e il nome host del client corrispondano a quelli del canale di telemetria.

    Se è stato configurato il proprio filtro nella telemetria Stato canale di telemetria,tornare al valore predefinito di Standard per lo stato canale di telemetria e verificare che vengano visualizzati i client MQTT obbligatori.

  • Impossibile eseguire il programma di utilità del client MQTT da un canale di telemetria.

    Se si sceglie di eseguire l'autenticazione con JAAS o TLS, non è possibile avviare il programma di utilità del client MQTT da tale canale di telemetria. Questo perché il programma di utilità del client MQTT non supporta l'autenticazione JASS o TLS. Tuttavia, è possibile scrivere la propria applicazione del client MQTT v3 per supportare l'autenticazione JAAS o TLS.

  • La cartella Canali di telemetria non visualizza alcun canale o il canale creato.

    Verificare di aver creato correttamente un canale di telemetria utilizzando la procedura guidata Definisci configurazione di esempio (che crea il canale PlainText ) o la procedura guidata Nuovo canale di telemetria (che crea un canale in base alle specifiche).

    Verificare che l'opzione di filtro sia impostata sul canale di telemetria predefinito Standard per canali di telemetria.