Recopilación de Javacore desde IBM MQ Explorer

Para determinados problemas, resulta útil recopilar un archivo Javacore de IBM® MQ Explorer para comprobar el estado de las hebras internas dentro de la interfaz de usuario.

Acerca de esta tarea

Debe recopilar Javacore solo cuando se lo solicite el servicio técnico de IBM. La ubicación de salida del Javacore depende de la plataforma en la que se ejecuta IBM MQ Explorer:
  • [Linux]En Linux®, Javacore se genera en el directorio de trabajo actual, que normalmente es el directorio de inicio del usuario. Por ejemplo:
    • Directorio: /home/mquser/
    • Ejemplo de nombre de archivo: javacore.20200108.101650.31132.0001.txt
  • [Windows]En Windows, el Javacore se genera en el directorio de inicio del usuario. Por ejemplo:
    • Directorio: C:\Users\MQUser\
    • Ejemplo de nombre de archivo: javacore.20200108.101825.4100.0001.txt

Para recopilar un Javacore, realice los pasos siguientes.

Procedimiento

  1. Cierre IBM MQ Explorer.
  2. [Linux]En Linux:
    1. Utilice el mandato MQExplorer para ejecutar IBM MQ Explorer.
      • Si ejecuta el IBM MQ Explorer instalado como parte de una instalación completa del servidor IBM MQ, el mandato MQExplorer se encuentra en /opt/mqm/bin, donde opt/mqm es la vía de acceso de instalación de IBM MQ.
      • Si ha instalado IBM MQ Explorer (MS0T SupportPac) autónomo, el mandato MQExplorer se encuentra en VÍA_ACCESO_INSTALACIÓN_MQ_EXPLORER, donde VÍA_ACCESO_INSTALACIÓN_MQ_EXPLORER es la vía de acceso de instalación de IBM MQ Explorer autónomo (MS0T SupportPac).
    2. Determine el identificador de proceso para el proceso de IBM MQ Explorer. En el ejemplo siguiente se muestra cómo determinar el identificador de proceso para el usuario actual:
      ps -u `whoami` | grep MQExplorer | awk ' { print $1 } '

      Si no está seguro de cómo obtener el identificador de proceso, póngase en contacto con el administrador del sistema.

    3. Ejecute el mandato siguiente para generar el Javacore:
      kill -3 <identificador de proceso de MQExplorer>
  3. [Windows]En Windows:
    1. Utilice el mandato MQExplorer -debug para ejecutar IBM MQ Explorer.
      • Si ejecuta el IBM MQ Explorer instalado como parte de una instalación de servidor IBM MQ completa, el mandato MQExplorer (MQExplorer.exe) se encuentra en el directorio VÍA_ACCESO_INSTALACIÓN_MQ/bin64, donde VÍA_ACCESO_INSTALACIÓN_MQ es la vía de acceso de instalación de IBM MQ.
      • Si ha instalado el IBM MQ Explorer (MS0T SupportPac) autónomo, MQExplorer.exe se encuentra en el directorio VÍA_ACCESO_INSTALACIÓN_MQ_EXPLORER, donde VÍA_ACCESO_INSTALACIÓN_MQ_EXPLORER es la vía de acceso de instalación de IBM MQ Explorer (MS0T SupportPac).
    2. Cuando aparezca una ventana de línea de mandatos de IBM MQ Explorer, establezca el foco de Windows en esta ventana y pulse Control+Pausa para generar un Javacore.