Probleme mit einem Telemetriekanal beheben

Wenn ein Telemetriekanal nicht gestartet werden kann, unerwartet gestoppt wird oder Clientverbindungen löscht, müssen Sie zur Diagnose des Fehlers einige Punkte beachten.

Vorgehensweise

  • Ihr Telemetriekanal konnte nicht gestartet werden.

    Aktualisieren Sie die Inhaltsansicht Telemetriekanäle und stellen Sie sicher, dass der Kanal aktuell nicht ausgeführt wird.

    Stellen Sie sicher, dass die Portnummer des Telemetriekanals nicht von einer anderen Anwendung verwendet wird.

  • Ein Telemetriekanal wurde unerwartet gestoppt.

    Stellen Sie sicher, dass der Telemetrieservice (MQXR) noch immer aktiv ist.

  • Ein Telemetriekanal löscht MQTT-Clientverbindungen.

    Weitere Informationen zum unerwarteten Löschen von MQTT-Clients finden Sie unter Fehlerbehebung bei unerwartetem Unterbrechen des MQTT-Clients.

  • Der Status eines Telemetriekanals kann nicht angezeigt werden.

    Stellen Sie sicher, dass der betreffende Telemetriekanal aktiv ist.

    Stellen Sie sicher, dass die MQTT-Clients mit dem korrekten Telemetriekanal verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass die Portnummer und der Hostname im Client mit den Angaben des Telemetriekanals übereinstimmen.

    Wenn Sie einen eigenen Filter im Fenster Telemetriekanalstatus definiert haben, können Sie zur Standardeinstellung des Telemetriekanalstatus zurückkehren und prüfen, ob die erforderlichen MQTT-Clients angezeigt werden.

  • Das MQTT-Clientdienstprogramm kann nicht aus einem Telemetriekanal ausgeführt werden.

    Wenn Sie die Authentifizierung über TLS oder JAAS ausführen möchten, kann das MQTT-Clientdienstprogramm nicht aus diesem Telemetriekanal gestartet werden. Das liegt daran, dass die TLS- oder JAAS- Authentifizierung vom MQTT-Clientdienstprogramm nicht unterstützt wird. Sie können jedoch Ihre eigene MQTT v3-Clientanwendung schreiben, die die JAAS- oder TLS-Authentifizierung unterstützt.

  • Der Ordner Telemetriekanäle zeigt keine Kanäle oder nicht die von Ihnen erstellten Kanäle an.

    Stellen Sie sicher, dass Sie einen Telemetriekanal mithilfe des Assistenten Musterkonfiguration definieren (der den Kanal PlainText erstellt) oder des Assistenten Neuer Telemetriekanal (der einen Kanal gemäß Ihren Spezifikationen erstellt) erfolgreich erstellt haben.

    Überprüfen Sie, ob für die Filteroption die Standardeinstellung für Telemetriekanäle festgelegt ist.