Устранение неполадок канала телеметрии

Если в ходе работы канала телеметрии возникают ошибки, связанные с запуском, непредвиденной остановкой или отключением клиентов, необходимо выполнить диагностику.

Процедура

  • Не удается запустить канал телеметрии.

    Обновите панель Содержимое каналов телеметрии и убедитесь, что канал остановлен.

    Убедитесь, что номер порта телеметрического канала не используется другим приложением.

  • Непредвиденная остановка канала телеметрии.

    Убедитесь, что телеметрическая служба (MQXR) продолжает работу.

  • Канал сбрасывает соединения с клиентами MQTT.

    Дополнительная информация о непредвиденном отключении клиентов MQTT приведена в разделе Устранение неполадок в случае непредвиденного отключения клиента MQTT.

  • Не удается просмотреть состояние канала телеметрии.

    Убедитесь, что канал телеметрии запущен.

    Убедитесь, что клиенты MQTT подключены к правильному каналу телеметрии. Проверьте правильность имени хоста и номера порта канала телеметрии на уровне клиента.

    Если настроен собственный фильтр в окне Состояние канала, восстановите значение по умолчанию Стандартный для состояния канала телеметрии и убедитесь, что требуемые клиенты MQTT отображаются.

  • Утилиту клиента MQTT не удается запустить из канала телеметрии.

    Утилиту клиента MQTT нельзя запустить, если для канала телеметрии настроена идентификация с помощью TLS или JAAS. Утилита клиента MQTT не поддерживает идентификацию TLS и JAAS. При необходимости можно создать собственное приложение клиента MQTT v3 для обеспечения идентификации JAAS или TLS.

  • В папке Каналы телеметрии не отображаются каналы или отсутствует созданный канал.

    Создайте телеметрический канал с помощью мастера Определение пробной конфигурации (создает канал PlainText) или мастера Создать телеметрический канал (создает канал с учетом указанных значений).

    Установите для канала телеметрии фильтр по умолчанию Стандартный для каналов телеметрии.