Řešení problémů pomocí kanálu telemetrie
Pokud dojde k selhání spuštění kanálu telemetrie, k jeho neočekávanému zastavení nebo ke zrušení připojení klienta, je nutné při diagnostice problému vzít v úvahu několik možných příčin.
Postup
- Spuštění kanálu telemetrie se nezdaří.
Aktualizujte pohled Obsah kanálů telemetrie a zjistěte se, že daný kanál aktuálně není spuštěn.
Zkontrolujte, že číslo portu daného kanálu telemetrie není používáno jinou aplikací.
- Dojde k neočekávanému zastavení kanálu telemetrie.
Ujistěte se, že je služba telemetrie (MQXR) stále spuštěna.
- Kanál telemetrie zruší připojení klienta MQTT.
Další informace o neočekávaném zrušení klientů MQTT naleznete v tématu Řešení problémů při nečekaném odpojení klienta MQTT.
- Nelze zobrazit stav kanálu telemetrie.
Zkontrolujte, že je daný kanál telemetrie spuštěn.
Ujistěte s, že klienti MQTT jsou připojeni ke správnému kanálu telemetrie. Zkontrolujte, že číslo portu a název hostitele v klientu odpovídá těmto parametrům v kanálu telemetrie.
Pokud nastavíte vlastní filtr v okně telemetrie Stav kanálu, přejděte zpět na výchozí volbu Standardní pro stav kanálu telemetrie a zkontrolujte, že jsou zobrazeni vyžadovaní klienti MQTT.
- Obslužný program klienta MQTT nelze spustit z kanálu telemetrie.
Pokud se rozhodnete provést ověřování pomocí zabezpečení TLS nebo služby JAAS, nelze obslužný program klienta MQTT spustit z kanálu telemetrie. Příčinou je, že obslužný program klienta MQTT nepodporuje ověřování zabezpečení TLS nebo služby JAAS. Je však možné vytvořit vlastní aplikaci klienta protokolu MQTT verze 3 podporující ověřování služby JAAS nebo zabezpečení TLS.
- Ve složce Kanály telemetrie se nezobrazí žádné kanály nebo vytvořený kanál.
Zkontrolujte, že jste kanál telemetrie správně vytvořili, a to buď pomocí průvodce Definovat ukázkovou konfiguraci (který vytváří kanál
PlainText
), nebo pomocí průvodce Nový kanál telemetrie (který vytvoří kanál podle vašich specifikací).Zkontrolujte, že volba filtrování je nastavena na výchozí hodnotu kanálu telemetrie Standardní pro kanály telemetrie.