問題の診断

  1. 接続問題の診断
  2. ログ・ファイルに関する作業

接続問題の診断

ADFz Common Components Server への接続を確立するときに問題を診断するには、以下の手順に従ってください。

  1. 「ホスト接続」ビューで新しい接続を指定します。
    「ホスト接続」ビューで新しい接続を指定する
    ホスト接続ビュー
  2. Eclipse の設定 (「ウィンドウ」、「設定」の順に選択) で、「ADFz」の設定ページを開きます。
    ADFz の設定ページ
    ADFz Common Components の設定ページ・ビュー
  3. 「接続」ドロップ・リストから診断するシステムを選択します。
  4. 「接続の検査」ボタン をクリックして、問題の診断を実行します。
  5. ツールにより問題の診断情報がダイアログに返されます。
    成功ダイアログ 失敗ダイアログ
    「接続成功」ダイアログ 「接続失敗」ダイアログ

ダイアログが表示された後は、特にエラーのあるダイアログが表示された場合には、返されたメッセージを確認して問題を診断できます。

診断情報 アクション
「***** エラー *****」 問題の診断中に発見されたエラーの始まりを示します。 問題について理解するには、エラー・メッセージを確認します。例えば、上のエラー・ダイアログでは、無効なポート番号に関連するエラーが報告されています。ポート番号が ADFz サーバーに有効であることをシステム管理者に確認する必要があります。
診断ツールがハングアップ テスト接続ボタンをクリックした後にクライアントがハングアップした場合は、キャンセル・ボタンをクリックして、ダイアログに返された問題の診断情報を確認します。 最も可能性が高いのは、他の製品で使用されているポート番号が指定されていることです。
拡張機能の起動に失敗 ADFz サーバーは、追加の構成ファイルで拡張できます。 例えば、拡張機能を構成することで、Fault Analyzer for z/OS プラグインと File Manager for z/OS プラグインを扱うように拡張できます。 いずれかの ADFz プラグインを使用できない場合は、サーバーの拡張機能がサーバーにインストールおよび構成されていない可能性があります。 サーバー上にどの拡張機能が構成されているかを確認するには、診断テキストの次のセクションを探します: 「サーバーにインストールされている拡張機能に関する情報を取得中です」。 ADFz サーバーに認識されているサーバーの拡張機能のリストが表示されます。 以下の拡張機能の構成名を探します:
  • APA: Application Performance Analyzer for z/OS 拡張機能
  • FA: Fault Analyzer for z/OS 拡張機能
  • FM: File Manager for z/OS 拡張機能
  • DT: z/OS Debugger DTSP 拡張機能
既知のサーバーの拡張機能
報告された既知のサーバー拡張

上記の例では、DEFAULT (必須構成ファイル) と VRFY (問題の診断を有効にするための事前構成された拡張機能) とともに、FA 拡張機能と FM 拡張機能がインストールされています。

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ログ・ファイルに関する作業

「ログの表示」ボタンを押すことで、ローカル・ログ・ファイルの内容を表示できます。 また、「ログの消去」ボタンを押すことで、ローカル・ログ・ファイルの内容を消去できます。

ログ・ファイルは、問題の診断時に IBM サポート・チームが使用するためのものです。 要求された場合には、以下の手順に従ってデバッグ情報を取得します:

  1. 「サーバーをデバッグ・モードで稼働」オプションを選択します。
  2. 「ログの消去」ボタンを押して、ローカル・ログ・ファイルの内容を消去します。
  3. 問題を再現するための一連のアクションを実行します。
  4. 「ログの表示」ボタンを押してログ・ファイルを表示し、その内容を IBM サポート・チームに送信します。
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